Facebook je vnaprej nameščena aplikacija na Galaxy S10, vendar se posodablja ločeno za razliko od drugih vnaprej nameščenih aplikacij. Lahko ga ustavite in ponastavite, vendar ga ni mogoče odstraniti, razen če ste zakoreninili telefon. Če naletite na težave, je to lahko posledica manjše težave s samo aplikacijo ali pa težave z vdelano programsko opremo, ki jo je treba nemudoma odpraviti.

Prva rešitev: izvedite prisilni ponovni zagon

Če ste navdušen uporabnik Facebooka, morate vedeti, kdaj je imela aplikacija težave. Če se je težava začela tik po nedavni posodobitvi, je možno, da gre v resnici za zelo majhno težavo. Največkrat lahko manjše težave odpravite s ponovnim zagonom, vendar je najbolje, da naredite učinkovitejši postopek - prisilni ponovni zagon.

Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki osveži spomin v telefonu in znova naloži vse aplikacije in storitve vašega S10. Dokazano je, da je zelo učinkovit pri manjših težavah in je morda edina stvar, ki jo morate storiti.

Kako prisilno znova zagnati telefon

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon konča z ponovnim zagonom, odprite Facebook in preverite, ali se še vedno sam zapre ali se zruši. Če je težava ostala, pojdite na naslednjo rešitev.

Če raje gledate kot berete ...

Druga rešitev: poskusite preveriti, ali je za aplikacijo na voljo posodobitev

Ker je bil vaš telefon že posodobljen na Android 10, je morda na voljo posodobitev za aplikacijo, s katero imate težave. Naslednje je, da preverite Trgovino Play in preverite, ali je posodobitev na voljo za Facebook. Razvijalci najpogosteje uvajajo posodobitve za svoje aplikacije, ko se izvajajo večje posodobitve vdelane programske opreme.

Kako preveriti posodobitev Facebooka

1. Povlecite navzgor od dna zaslona, ​​da povlečete predal za aplikacije navzgor.
2. Poiščite Trgovino Play in jo nato tapnite.
3. Dotaknite se menija Možnosti (naložene 3 vrstice) ob iskalnem polju.
4. Tapnite Moje aplikacije in igre.
5. Na zavihku Posodobitve bi morali takoj videti aplikacije, ki jih je treba posodobiti. Če je Facebook na seznamu, ga posodobite.

Ko se posodobitev in Facebook še vedno zruši, ali če zanjo ni na voljo posodobitve, morate preiti na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije

Ne glede na to, ali je bila na voljo posodobitev za aplikacijo ali ne, dokler se še vedno sesuje, morate to storiti naprej. Če počistite predpomnilnik in podatke aplikacije, jo dejansko ponastavite na privzeto konfiguracijo ter nadomestite vse predpomnilnike in podatkovne datoteke, ki jih uporablja. Če je to samo težava z aplikacijo, jo bo tak postopek lahko odpravil.

Kako ponastaviti Facebook

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Facebook.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.

Ko počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook, jo odprite in preverite, ali se še vedno sesuje ali zapre sama. Če se še vedno, je čas, da odpravite težave z vdelano programsko opremo.

Četrta rešitev: ponastavite vse nastavitve v telefonu

Po prvih treh postopkih se Facebook še vedno sam zapre ali preneha delovati po zagonu, potem je čas, da nadaljujete z nastavitvami telefona. Možno je, da so bile nekatere nastavitve nenamerno spremenjene in zdaj povzročajo nekaj nedoslednosti v sistemu. To možnost morate izključiti, zato sledite spodnjim postopkom.

Kako ponastaviti vse nastavitve v telefonu

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve.
6. Tapnite gumb Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Ko ponastavite nastavitve naprave, zaženite Facebook in preverite, ali se še vedno sesuje. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Popravek napake "Na žalost se je Facebook ustavil" na Galaxy S10

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika naprave

Ta postopek izbriše stari sistemski predpomnilnik in ga nadomesti z novim. To je zelo pomembno, ker vedno obstaja možnost, da je težava, ki jo imate trenutno, posledica poškodovanih datotek sistemskega predpomnilnika, zato sledite spodnjim navodilom, da to izključite.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko je ponovni zagon končan in je vaš Galaxy S10 pripravljen, odprite Facebook, da preverite, ali aplikacija zdaj deluje in ali ne zruši. Za težavo z aplikacijo je brisanje particije predpomnilnika dejansko preveč, če pa se aplikacija iz nekega razloga še naprej sesuje, morate narediti naslednjo rešitev.

Šesta rešitev: Glavna ponastavitev Galaxy S10

Vsako težavo, povezano z aplikacijo, je mogoče odpraviti s ponastavitvijo in prepričan sem, da bo to popravilo Facebook, ki nenehno sesuje. Lahko pa izgubite nekatere pomembne datoteke ali podatke, zato pred ponastavitvijo ustvarite kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti. Po varnostni kopiji odstranite Google Račun iz telefona, da ne boste ostali brez blokade in vam bo omogočil tudi uporabo drugega računa po ponastavitvi. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom za ponastavitev telefona.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Ko je ponastavitev končana, nastavite telefon kot novo napravo.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal. Hvala za branje!