Dobrodošli v drugem delu naše osredotočene serije odpravljanja težav v zvezi z omrežnimi težavami na Samsung Galaxy S4. V tem zadnjem delu serije bomo obravnavali nekaj najnovejših številk, ki so nam jih poslali bralci v zvezi s to težavo. Pri večini tovrstnih vprašanj gre za to, da telefon ne dobi nobenega podatkovnega signala, ne dobi omrežnega signala in se ne poveže z omrežjem Wi-Fi, če naštejemo samo nekatere.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

S4 Ni povezave z omrežjem 3G

Težava:Imam težave s tem, da galaxy s4 ne prikazuje omrežja 3G / se ne poveže z omrežjem 3G. Včasih sem ves čas uporabljal 3G. Delovalo je povsem v redu, toda po tovarniškem počitku, ki sem ga pred kratkim naredil, se omrežje 3G na mojem telefonu Galaxy S4 ne poveže. V vrstici z obvestili prikazuje samo E. Na mojem mobilnem telefonu je označena samodejna povezava 3G / 2G, ki se še vedno ne povezuje. 3G omrežje je na voljo na mojem območju, saj sem pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve uporabljal samo 3G, moj mož in drugi doma pa tudi 3G uporabljajo v istem omrežju kot moje. Tovarniško sem ponastavil, ker se je moj telefon segreval kot ponev in se je baterija prehitro praznila. Toda po ponastavitvi se moj telefon ne poveže z omrežjem 3G niti ne prikazuje H / 3G v vrstici z obvestili. Na voljo imam svoj paket podatkov 3G. Prosim pomagajte.

Rešitev: Če se je ta težava pojavila takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je edini razlog, zakaj se vaš telefon ne povezuje z omrežjem 3G, ta, da nastavitve APN na vašem telefonu morda niso pravilne. Najprej poskusite to preveriti in primerjati s tistim, ki ga uporablja vaš operater. Za pravilne nastavitve boste morda morali obiskati spletno mesto svojega operaterja.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN svojega operaterja
• Po potrebi preverite in posodobite nastavitve APN.

S4 Ni dostopa do interneta

Težava:Živjo. Ravno danes je moja posodobitev za Samsung Galaxy S4 liziko prenehala dobro dostopati do interneta. Ko grem v trgovino za predvajanje, piše, da je prišlo do napake v omrežju, čeprav je povezana z wifi. Preveril sem stanje svojega Google Računa na telefonu in piše, da se ne more sinhronizirati. Prav tako ne more dostopati do youtuba. Po internetu brska počasno, vendar pravi, da povezava ni zasebna in ni varna. Težko je z aplikacijami, kot je Skype. Pregreje se. Ko je bila trgovina za igre dostopna, je bilo težko prenesti velike aplikacije iz trgovine za predvajanje. Wi-Fi usmerjevalnik je dober, ker moja druga naprava zelo dobro brska po internetu. Prosim pomagajte. Hvala

Rešitev: Najprej morate znova zagnati telefon in usmerjevalnik. Ko sta obe napravi vklopljeni, poskusite znova vzpostaviti povezavo z Wi-Fi in preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru se poskusite povezati z drugo povezavo Wi-Fi ali pa se poskusite povezati z mobilnimi podatki. S tem preverimo, ali je težava z usmerjevalnikom ali telefonom. Če se lahko vaš telefon dobro poveže z drugim virom Wi-Fi, je težava morda v usmerjevalniku. Če pa težava še vedno ostaja, je težava morda v vašem telefonu.

Če gre za težavo, povezano s telefonom, morate najprej zagnati napravo v varnem načinu. To vam omogoča, da preverite, ali neka težava povzroča to težavo.

• Odstranite baterijo iz telefona.
• Znova vstavite baterijo.
• Pritisnite in držite tipko Meni.
• Medtem ko držite tipko Meni, vklopite napravo.
• Ko vidite zaklenjeni zaslon, lahko spustite tipko Meni.
• V spodnjem levem kotu se prikaže ‘Safe mode’.

V varnem načinu se poskusite povezati z usmerjevalnikom. Če se lahko vaš telefon običajno poveže z internetom, težavo morda povzroča aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S4 po posodobitvi Lollipop ne more uporabljati LTE

Težava: Živjo! Prosim, potrebujem pomoč pri svojem telefonu Samsung Galaxy S4, glejte, imam svoj telefon eno leto in pol in deluje odlično. Ko pa sem telefon posodobil na liziko (5.0.1), se mi zdi, da ne morem uporabljati svojega 4g / LTE. In res je moteče, ker želim uporabljati svoj mobilni internet.

Prosim pomagaj mi!!!

In tudi jaz sem preizkusil te korake.

• Dotaknite se tipke Meni

• Pojdite v Nastavitve

• Dotaknite se Več omrežij

• Pojdite v omrežni način

• Izberite želeno omrežje. Za 4G / LTE izberite možnost LTE / CDMA.

• Tapnite V redu in naprava bo uporabila nove nastavitve

Ampak to ne deluje. Prosim pomagajte.

Rešitev: Ker ste se že prepričali, da je vaš telefon nastavljen na uporabo omrežja LTE, morate naslednje zagotoviti, da imate aktivno mobilno podatkovno naročnino. Večina operaterjev vam ne bo dovolila povezave z omrežjem LTE, če nimate naročnine na prenos podatkov. Nato preverite, ali so nastavitve APN vašega telefona enake nastavitvam vašega operaterja. Če je drugače, naredite potrebne spremembe.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN svojega operaterja
• Po potrebi preverite in posodobite nastavitve APN.

Če se težava še vedno pojavlja, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, saj se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi Lollipop. Pred nadaljevanjem obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S4 ne more pošiljati slik

Težava:Ne morem poslati slik, lahko pa jih prejmem

Rešitev: Najprej morate znova zagnati telefon, nato poskusiti preveriti, ali lahko pošiljate slikovna sporočila. Če je težava še vedno ista, poskusite preveriti, ali imate aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov. Preverite tudi, ali telefon uporablja pravilne nastavitve APN.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN svojega operaterja
• Po potrebi preverite in posodobite nastavitve APN.

Poskusite tudi zagnati telefon v varnem načinu in nato poslati slikovno sporočilo.

• Odstranite baterijo iz telefona.
• Znova vstavite baterijo.
• Pritisnite in držite tipko Meni.
• Medtem ko držite tipko Meni, vklopite napravo.
• Ko vidite zaklenjeni zaslon, lahko spustite tipko Meni.
• V spodnjem levem kotu se prikaže ‘Safe mode’.

Če lahko v tem načinu pošljete slikovno sporočilo, morda težavo povzroča neka tretja aplikacija, nameščena v vašem telefonu. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa.Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.