Vsebina
Če ste redni uporabnik Google Zemljevidov in ste opazili, da se je aplikacija ustavila na vašem Galaxy Note10 +, to morda ne pomeni ničesar ali je lahko znak resnejšega. Nekatere aplikacije se lahko občasno sesujejo in to lahko pričakujemo. Če pa Google Zemljevidov ne morete več normalno uporabljati in se ves čas sesuje, morate nekaj storiti. Ugotovite, kaj lahko storite glede te težave, tako da upoštevate spodnje predloge.
Kako popraviti Galaxy Note10 + Google Maps ustavil napako | Google Zemljevidi se nenehno sesujejo
Če naletite na to, da je Google Maps ustavil napako na napravi Galaxy Note10 +, morate preveriti številne dejavnike, da jo odpravite. Ta članek vam bo pokazal pot.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 1: Preverite spletne rešitve
Na splošno je večina Googlovih aplikacij stabilnih in redko naleti na resne težave. V primeru rednih težav z Google Zemljevidi je pomembno, da naredite eno stvar - upoštevajte morebitne napake. Napake so običajno ključne za reševanje težav, zato si obvezno zapišite kodo ali sporočilo o napaki (če čez nekaj časa izgine), da boste lahko hitro iskali Google. Če imate srečo in napaka prizadene veliko uporabnikov, morda že obstaja razpoložljiva rešitev, ki jo lahko poskusite. Če v spletu ne najdete nobene pomoči, nadaljujte s preostalim postopkom odpravljanja težav v tej objavi.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 2: Posodobite Google Maps
Posodabljanje problematičnih aplikacij je eden od načinov za učinkovito uničenje napak. Posodobitve ne prinašajo le kozmetičnih sprememb, temveč tudi rešitve. V Trgovini Play poiščite posodobitve za Google Zemljevide. Namestite tudi posodobitve za ostale aplikacije, če bodo na voljo v Trgovini Play. Če imate aplikacije iz tujih virov, kar pomeni, da ste jih dobili zunaj Trgovine Play, ste odgovorni za ročno preverjanje posodobitev. Ne pozabite posodobiti tudi programske opreme, če telefon pokaže, da je zdaj mogoče namestiti razpoložljivo posodobitev. Vaš Galaxy Note10 + vas mora obvestiti o vseh razpoložljivih posodobitvah programske opreme, vendar lahko kadar koli preverite v Nastavitve> Posodobitev programske opreme.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 3: Prisilno zapiranje aplikacije
Če Google Zemljevidi ustavijo, ostane napaka in aplikacije ne morete normalno uporabljati v napravi Galaxy Note10 +, je naslednja dobra stvar, da jo prisilno zaprete. To lahko storite na dva načina.
1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
- Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji
Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo.
- Tapnite Force Stop.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 4: Znova zaženite napravo
Če prisilno zapiranje aplikacije ne bo delovalo, je naslednji korak ponovni zagon same naprave. To je običajno učinkovito pri odpravljanju napak Google Maps zaustavil na Galaxy Note10 + in starejših telefonih Samsung. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.
Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Nega naprave.
- Na vrhu tapnite tri pike.
- Izberite Samodejni ponovni zagon.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 5: Počisti predpomnilnik in podatke aplikacij
Kadar imate opravka z določeno težavo aplikacije, morate najprej počistiti predpomnilnik aplikacije. To storite tako:
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Preverite težavo.
Če čiščenje predpomnilnika aplikacije ne bo spremenilo, poskusite ponastaviti njene nastavitve na privzete. Če želite izbrisati podatke aplikacije in jih vrniti na privzete vrednosti:
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 6: Počisti podatke storitve Google Services Framework
Google Services Framework je posebna aplikacija za Android, ki upravlja številne z Googlom povezane aplikacije in storitve. Včasih lahko posodobitve ali sistemske spremembe povzročijo napako in posledično vplivajo na druge aplikacije. Če želite preveriti, ali se težava začne od tam, jo lahko vrnete na privzete vrednosti.
- Pojdite na začetni zaslon.
- Dotaknite se ikone aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Google Services Framework.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 7: Odjava iz Google Računa
V nekaterih primerih lahko Googlove aplikacije spet začnejo delovati, če uporabnik naredi preprosto: iz naprave izbriše Google Račun. Čeprav o tem ni neposredne razlage Googla, to pogosto deluje, če je težava pri sinhronizaciji vašega Google Računa s strežniki. Kar morate storiti, je izbrisati Google Račun in ga po nekaj sekundah znova dodati.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
- Tapnite Računi.
- Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
- Dotaknite se Odstrani račun.
- Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.
Če želite znova dodati svoj Google Račun:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se Dodaj račun.
- Dotaknite se Google. Če nastavite možnost zaklepanja zaslona, na primer PIN, geslo ali vzorec, jo morate ob vnosu vnesti sem.
- Vnesite Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
- Vnesite geslo in tapnite NAPREJ.
- Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE. Če želite pregledati pogoje storitve in pravilnik o zasebnosti, tapnite ustrezno povezavo in jezik, nato pa tapnite Zapri (na dnu), ko končate.
- Če je predstavljen, tapnite stikalo Varnostno kopiraj v Google Drive, da ga vklopite, nato tapnite Sprejmi.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 8: ponastavite omrežne nastavitve
Če se še vedno pojavlja napaka Google Maps zaustavil na vašem Galaxy Note10 +, poskusite ponastaviti omrežno konfiguracijo naprave. To je običajno učinkovito pri odpravljanju težav z omrežjem, na primer pri pošiljanju sporočil SMS ali glasovnih klicev, ali pri odpravljanju težav z aplikacijami, ki potrebujejo internetno povezavo, da deluje kot Google Zemljevidi. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 9: Osveži sistemski predpomnilnik
Drug možen vzrok za težavo z Google Zemljevidi je lahko slab sistemski predpomnilnik. Če je težava sovpadla po namestitvi sistemske posodobitve ali aplikacije, razmislite o brisanju particije predpomnilnika. Sledite spodnjim korakom za brisanje particije predpomnilnika.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
- Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
- Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
- To je to!
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 10: Preverite, ali obstajajo prevare
Aplikacije tretjih oseb lahko prav tako vplivajo na sistem Android in povzročajo težave. Če je vaš Galaxy Note10 + začel uporabljati Google Zemljevide, se je po namestitvi nove aplikacije ustavila napaka, imate morda pri roki slabo aplikacijo tretje osebe. Poskusite izbrisati aplikacijo in preverite, ali bo to pozneje odpravilo težavo. V nasprotnem primeru nadaljujte s preverjanjem, ali je prišlo do težave z drugimi aplikacijami, tako da znova zaženete v varnem načinu. V varnem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če želite znova zagnati varni način, to storite tako:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
- Preverite težavo.
Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš Galaxy Note10 + še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Galaxy Note10 + Google Maps je ustavil popravek št. 11: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Nazadnje želite izbrisati napravo in vrniti njeno programsko opremo na privzete vrednosti, če do zdaj še nič ni delovalo. To je drastična rešitev, ki običajno deluje, če je vzrok težave povezan s programsko opremo. Večino težav z aplikacijami povzroča napaka programske opreme ali druge aplikacije, zato bo tovarniška ponastavitev na tej točki najverjetneje pomagala. Da ne bi izgubili osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti in besedilna sporočila, jih predčasno varnostno kopirajte.
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Note10 + na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + prek menija z nastavitvami
To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10 +. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.