Vsebina

• Kako odpraviti težavo z zamrznitvijo / zaostajanjem Galaxy S10 (enostavni koraki za odpravo težave s počasno zmogljivostjo)

Galaxy S10 ima najhitrejši SoC (sistem na čipu), ki je na voljo danes, zato se morda sprašujete, zakaj vaša naprava morda upočasnjuje ali zaostaja. Če se vaš Galaxy S10 še naprej naključno zamrzne in ne morete ugotoviti, zakaj, bi moral ta članek pomagati.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako odpraviti težavo z zamrznitvijo / zaostajanjem Galaxy S10 (enostavni koraki za odpravo težave s počasno zmogljivostjo)

Obstaja več možnih razlogov, zakaj se vaš Galaxy S10 zmrzne. Naučite se, kako odpraviti lastne težave, tako da sledite spodnjim korakom.

Prisilni ponovni zagon

Če imate na Galaxy S10 težave s počasnim delovanjem, to ne pomeni vedno velike težave. Pričakujemo lahko, da lahko hiter in neverjeten telefon, kot je S10, občasno trpi. To je zato, ker se pri interakciji Androida s strojno opremo lahko zgodi marsikaj narobe. Razvijalci, kot sta GOogle in Samsung, ne morejo predvideti vseh napak v napravi, zato so včasih lahko manjše napake. Če svojo napravo uporabljate že nekaj časa, je morda nastala začasna napaka, zaradi katere je naključno zamrznila. Če želite težavo odpraviti, poskusite simulirati postopek "izvleka baterije", da osvežite sistem. Takole je to storjeno:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Obrišite particijo predpomnilnika

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja poseben nabor datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Včasih lahko posodobitve ali namestitev aplikacije poškodujejo ta predpomnilnik ali povzročijo, da telefon postane počasen. Da bo sistemski predpomnilnik svež, še posebej po posodobitvi ali namestitvi aplikacije, priporočamo, da obrišete particijo predpomnilnika. Nato bo sistemski predpomnilnik sčasoma obnovljen.

Tukaj so koraki za brisanje particije predpomnilnika v napravi za referenco:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Brisanje particije predpomnilnika je mogoče varno. Ne bo izbrisal nobenih uporabniških podatkov ali aplikacij. Na tej stopnji ga ne preskočite.

Preverite pregrevanje

Če se vaš Galaxy S10 po brisanju particije predpomnilnika še vedno zamrzne, je dobro, da preverite, ali je to posledica pregrevanja. Telefon se lahko preveč segreje, da se dotakne ali se pregreje, če naleti na težavo s strojno opremo, če aplikacija nekaj časa poskuša tako aktivno delati ali v ozadju (na primer pri pretakanju HD videoposnetkov ali igranju težkih iger) ali kadar obstaja zlonamerne programske opreme. Pregrevanje je pravzaprav samo znak globljega temeljnega vprašanja. Če ste opazili, da vaš S10 nenehno zmrzuje, hkrati pa se tudi pregreje, mora obstajati resnejši razlog za to.

V nekaterih primerih se naprava za pregrevanje lahko tudi naključno izklopi. Če se tudi vaš S10 sam izklopi, nadaljujte z naslednjim korakom, ki je preverjanje, ali obstajajo slabe aplikacije.

Preverite, ali obstajajo prevare

Slabo kodirane aplikacije lahko motijo ​​Android ali povzročajo težave. V hujših primerih lahko pride do naključnih zaustavitev ali nadležnih počasnih zaustavitev. Če se vam Galaxy S10 v tem trenutku še vedno zamrzne, razmislite o preverjanju neprimernih aplikacij. To lahko storite s ponovnim zagonom telefona v varnem načinu.

V varnem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb. To pomeni, da če vaš S10 ne bo zamrznil ali zaostajal v varnem načinu, je to očiten znak slabe težave z aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera od vaših aplikacij povzroča težavo, jo morate identificirati s postopkom odprave. Če želite znova zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če sumite, da obstaja slaba aplikacija, zaradi katere vaš Galaxy S10 še naprej zmrzuje, jo morate prepoznati in izbrisati iz sistema. To storite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

V tem primeru je potreben drastičen korak za odpravljanje težav, tovarniška ponastavitev. Če se vaš Galaxy S10 na tej stopnji še vedno zmrzne, poskrbite, da boste telefon obrisali s ponastavitvijo na tovarno. S tem bodo izbrisani vaši osebni podatki in aplikacije, zato predčasno ustvarite varnostno kopijo.

Sorodno branje: Kako uporabiti pametno stikalo za računalnik za varnostno kopiranje telefona Samsung Galaxy

Ko shranite pomembne datoteke, sledite spodnjim korakom za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo

Poiščite pomoč Samsung

Če se vaš Galaxy po brisanju s tovarniškimi nastavitvami še vedno zamrzne, je to verjetno slaba novica. Pomeni samo, da težava ni nekaj, na kar bi se lahko lotili na svoji ravni. Obrnite se na Samsung in jim dovolite, da diagnosticirajo telefon. Za pomoč obiščite lokalni servisni center Samsung.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.