Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki se nenehno vnovič zažene

Če je v telefonu težava z vdelano programsko opremo, bo prva prizadeta njegova zmogljivost, med najpogostejšimi simptomi pa so počasnost, pogoste zamrznitve in zamiki, naključni ponovni zagon in izklop. Te težave je treba takoj odpraviti, saj vplivajo na normalno delovanje vaše naprave. Ni treba posebej poudarjati, da telefona morda ne boste mogli normalno uporabljati, če se eden od njih kar naprej dogaja.

V tem prispevku se bom lotil vprašanja ponovnega zagona, pri čemer je Samsung Galaxy A5 predmet našega odpravljanja težav. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne pridemo do točke, ko bomo zlahka ugotovili, v čem je res težava z napravo. Ko vemo več o težavi, lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi jo lahko odpravila in preprečila, da bi se ponovila v prihodnosti. Če imate takšen telefon in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem te objave, saj vam lahko pomaga.

Preden pa se lotimo ustreznega odpravljanja težav, če slučajno najdete to stran, ker ste iskali rešitve za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo s tem že obravnavali najpogosteje prijavljene težave. v njem boste morda našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite »Pošlji«. Potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.

Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki se nenehno vnovič zažene

Težave z naključnim ponovnim zagonom so pogosto znak, da ima vaš telefon težavo z vdelano programsko opremo in ali je resna ali ne, še ne vemo. V nekaterih primerih težave povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, saj se nenehno zrušijo, telefon pa se sčasoma znova zažene, saj v ozadju delujejo storitve, ki porabijo preveč virov in ustvarjajo konflikte v sistemu.

Seveda obstaja možnost, da je ta težava povezana z nekaterimi strojnimi komponentami telefona. Na primer, če baterija ne deluje dobro, lahko telefon sproži ponovni zagon, zlasti če je napajanje prekinjeno.

Za temeljito uporabo bomo uporabili deduktivno metodo za odpravljanje težav. Tukaj ne želimo zamuditi ničesar pomembnega, vendar vam želimo tudi olajšati odpravljanje te težave, ne da bi ogrozili varnost datotek in podatkov. Ob vsem omenjenem vam predlagam, da v zvezi s to težavo storite naslednje:

1. korak: Napolnite telefon in ga še naprej uporabljajte

Ta postopek izvedite, tudi če ima telefon dovolj baterije, ker ga ne polnimo preprosto, ampak poskušamo ugotoviti, ali se naključni ponovni zagon še vedno zgodi, tudi če ima vaša naprava stabilen vir energije, v tem primeru polnilnik. Če predpostavimo, da telefon deluje dobro in se ne vklopi sam, ko je priključen, potem to pomeni, da je težava v bateriji in ker vaš A5 nima odstranljive baterije, ne morete samo kupiti nove baterije in jo zamenjati z sebe; potrebujete tehnika, ki bo zamenjal baterijo, tako da že takoj prinesete telefon v trgovino in pustite, da vam tehnik reši težavo.

2. korak: Telefon zaženite v varnem načinu in opazujte

Z zagonom telefona v tem načinu dejansko začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Ugotoviti moramo, ali težavo povzroča ena ali nekatere od teh aplikacij, kajti če to storijo, je težavo enostavno odpraviti; samo znebite se teh aplikacij in težave ne bo več. To morate storiti le, če se telefon še vedno sam zažene, tudi če se polni ali je priključen.

Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

V tem načinu še naprej uporabljajte telefon, da preverite, ali se bo še vedno zagnal, tudi če so onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Če predpostavimo, da se ponovni zagon ne zgodi, mora težavo povzročiti ena ali nekatere nameščene aplikacije. Če nimate pojma, katera aplikacija je krivec, poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba najprej posodobiti. To je nujen postopek, saj upoštevamo dejstvo, da so težave z združljivostjo najpogostejši razlog, da se aplikacije zrušijo. To storite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že imate nekatere aplikacije, za katere sumite, da povzročajo težavo, nadaljujte s čiščenjem njihovih predpomnilnikov in podatkov ali celo odstranitvijo, da preverite, ali je težava odpravljena. Morda boste morali ponastaviti in odstraniti več aplikacij, zato jih sinhronizirajte s svojim računom, če želite varnostno kopirati napredek in podatke, preden jih ponastavite ali odstranite.

Kako jasni so predpomnilniki aplikacij in podatki na Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če se ponovni zagon nadaljuje, tudi če je vaš telefon v varnem načinu ali celo po vseh teh postopkih, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Zdaj bomo preučili možnost, da to težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. Te začasne datoteke ustvari in uporablja sistem za nemoteno delovanje telefona. Ko sistem izbriše, samodejno ustvari nove, ki jih nadomestijo, ko pa se poškodujejo, takrat telefon naleti na težave, povezane z delovanjem, kot so naključni ponovni zagon in podobno. Izključimo to možnost, da morda težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. Vzemite si čas za zagon telefona v načinu za obnovitev in brisanje particije predpomnilnika, da bo Android ustvaril nove datoteke. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem postopku še vedno pojavlja, se morate zateči k bolj splošnemu postopku odpravljanja težav, ki ima večjo verjetnost odprave te težave - glavni ponastavitvi.

4. korak: Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke, nato ponastavite telefon

Telefon se lahko še vedno uspešno zažene in ga boste še vedno lahko normalno uporabljali, dokler ne pride do težave. Morda boste še vedno lahko varnostno kopirali datoteke in podatke, ker bodo izbrisani, ko ponastavite telefon, in jih po tem morda ne boste mogli obnoviti. Po varnostnem kopiranju si obvezno zabeležite svoj Google ID in geslo ali še bolje, onemogočite zaščito za ponastavitev na tovarniške nastavitve (FRP) telefona, da ne boste ostali brez ključa.

Kako onemogočiti FRP na Galaxy A5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti glavno ponastavitev na Galaxy A5

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Lahko pa ponastavite telefon v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal obnoviti delovanje telefona.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.