Skoraj gotovo je, da ko telefon začne delovati počasi, naleti na težavo, povezano z vdelano programsko opremo. Tak primer je pri nekaterih naših bralcih, ki imajo v lasti enote Samsung Galaxy A5. Po njihovem mnenju so njihove naprave postale res počasne in ne vedo, kaj je povzročilo. Ni prvič, da smo naleteli ali celo obravnavali takšno težavo, zato vemo nekaj ali dve, ki bi jo lahko odpravili.

Odpravljanje težav: Samsung Galaxy A5 je naprava srednjega razreda in je zaradi impresivnih specifikacij in zmogljivosti od svojih uporabnikov prejela precej pozitivnih ocen. Torej, ko začne delovati počasi, je z njim morda res nekaj narobe in to moramo ugotoviti, da bomo lahko oblikovali rešitev, ki ne samo odpravi težavo, ampak prepreči, da bi se v prihodnosti ponovila. Ob vsem povedanem vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali je še vedno počasen

Izključiti moramo možnost, da počasnost, ki jo trenutno doživljate, povzročajo nekatere aplikacije tretjih oseb. S tem morate telefon zagnati v varnem načinu in ga pozorno opazovati. V varnem načinu so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene, zato če bi eden ali nekateri od njih povzročil to težavo, bi moral telefon delovati normalno brez počasnosti. Poskusite slediti spodnjim korakom, da zaženete telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Ob predpostavki, da telefon normalno deluje v varnem načinu, imamo prav glede svojega suma. Stvar pa je v tem, da če se je telefon upočasnil zaradi zunanjih elementov, bi moral biti vzrok več kot le ena aplikacija. S tem morate poskusiti ugotoviti, ali obstajajo aplikacije, ki jih je treba posodobiti, in jih posodobiti. Če je težava posledica težave z nezdružljivostjo, jo je treba odpraviti tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če imate nekaj aplikacij, za katere sumite, da povzročajo to težavo, jih ponastavite eno za drugo ali jih celo odstranite.

Kako ponastaviti aplikacije v vašem Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

2. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Drug možen vzrok te težave je poškodovan sistemski predpomnilnik ali datoteke. Kadar sistem uporablja sistem, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, zato je najboljši način za reševanje te težave, če jih vse izbrišete, tako da bo sistem ustvaril nove predpomnilnike, ki so popolnoma združljivi z njim. Najboljši način za to je ponovni zagon telefona v načinu za obnovitev in brisanje particije predpomnilnika…

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem počakajte, da telefon postane popolnoma aktiven, ker bo trajalo nekaj več časa, da se bo znova zagnal, saj bo znova zgradil predpomnilnike. Če telefon po tem še vedno deluje počasi, pojdite na naslednji korak.

3. korak: Naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa ponastavite telefon

Ko opravite zgornje korake in se težava še vedno zgodi, je čas, da ponastavite telefon. Ker pa bodo izbrisane vse vaše pomembne datoteke in podatki, naredite varnostno kopijo tistih, ki jih ne želite izgubiti. Nato onemogočite funkcijo zaščite pred krajo telefona, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection (zaščito pred krajo) v vašem Galaxy A5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Samsung Galaxy A5

Dejansko obstajata dva pogosta načina ponastavitve naprave, vendar raje ponastavite telefon iz obnovitvenega načina, saj ne ponastavi samo naprave, temveč tudi preoblikuje predpomnilnik in podatkovne particije.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če želite, lahko telefon ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo s telefonom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.