Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A7, ki prikazuje napako »Kamera ni uspela«

Prejeli smo pritožbe naših bralcev, ki so lastniki enot Samsung Galaxy A7, ki naj bi še naprej prikazovale napako »Opozorilo: Kamera ni uspela«. Po njihovem mnenju se napaka pojavi vsakič, ko odprejo kamero, kar je lahko znak ali težava z vdelano programsko opremo ali strojno opremo.

Obstaja še ena različica te napake in piše "Na žalost se je kamera ustavila", kar je dejansko večja težava aplikacije. Napaka »Kamera ni uspela« je bolj težava, povezana s strojno opremo, čeprav smo tudi mi naleteli na to napako in jo je povzročila težava s strojno programsko opremo. Stvar je v tem, da zagotovo ne vemo, za kaj gre v tej težavi, in je težko sklepati. Zato lahko oblikujemo rešitev, ki bi jo lahko popravila.

V tej objavi vas bom vodil pri odpravljanju težav z vašim Galaxy A7, ki ga preganja ta napaka. Če ste torej lastnik takšnega telefona in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Preden dejansko preidemo na odpravljanje težav, če imate druge težave z napravo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy A7, saj smo že obravnavali najpogostejše težave s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Preprosto nam posredujte informacije, ki jih potrebujemo, in pomagali vam bomo rešiti težavo.

Kako odpraviti težave z Galaxy A7, ki prikazuje napako »Kamera ni uspela«

Pri našem odpravljanju težav bomo preučili možnost, da gre za težavo, povezano z aplikacijo. Torej bomo šli za aplikacijo, ki je omenjena v sporočilu o napaki. Nato bomo poskusili preučiti možnost, da gre morda le za težavo, ki jo povzročajo nekatere aplikacije drugih proizvajalcev, in izvedli bomo nekaj postopkov. Nadaljujte z branjem korakov, toda pred tem je tukaj ena od težav, ki smo jo prejeli od bralcev in ki najbolje opisuje to težavo ...

Težava: Droid, imam, lahko mi pomagate odpraviti težavo s telefonom, ker vsakič, ko odprem fotoaparat, se prikaže napaka z besedo "kamera ni uspela" in lahko tapnem samo gumb V redu. Ko spet odprem kamero, se zgodi isto in gre v cikel, ki se nikoli ne konča. Mimogrede, moj telefon je Galaxy A7, ki sem ga kupil junija, tako da je pravzaprav še vedno precej nov in že nekaj kolca. Ali mi lahko pomagaš prosim. Hvala.

Odpravljanje težav: Ponovno je napaka, ki jo tu odpravljamo, lahko znak resne težave s strojno opremo. Kot lastnik poskusite ugotoviti, ali jo lahko odpravite sami, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav ...

1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Aplikacija je omenjena pomotoma, zato jo moramo najprej ponastaviti. Ne skrbite, nobena datoteka, podatki, slike in videoposnetki ne bodo izbrisani. Če je napaka posledica manjše težave z aplikacijo, potem je ta postopek edina stvar, ki jo morate odpraviti, in tukaj je opisano, kako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Kamera.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
8. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Ko počistite predpomnilnik in podatke kamere in se napaka še vedno prikaže, ko jo odprete, je čas, da na težavo pogledate pod drugim kotom.

2. korak: Ponovno zaženite telefon v varnem načinu in natančno opazujte

Naslednja stvar, ki jo moramo zdaj storiti, je izključiti možnost, da napako sproži ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili. Aplikacije drugih proizvajalcev lahko povzročijo zrušitev vgrajenih aplikacij, kar bi lahko bilo tudi tukaj. Predlagam, da zaženete Galaxy A7 v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če jo povzroči ena od teh aplikacij, se napaka v tem načinu ne sme prikazati. Za zagon naprave v varnem načinu sledite tem korakom ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

V tem načinu natančno opazujte telefon in preverite, ali se napaka še vedno prikazuje in ali se zdi, da je odpravljena, potem je jasno, da težavo povzroča ena ali nekatere od teh aplikacij. Če nimate namiga, katera aplikacija povzroča težavo, poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že imate v mislih nekatere aplikacije, poskusite počistiti njihove predpomnilnike in podatke ali jih celo odstraniti, da preverite, ali je težava odpravljena.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na vašem Galaxy A7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti programe iz Galaxy A7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če se napaka še vedno prikaže v varnem načinu, morate tokrat poiskati vdelano programsko opremo.

3. korak: Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Sistemski predpomnilniki so dejansko začasno datoteke, toda ko se poškodujejo, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Torej, po prvih dveh korakih in težava še vedno obstaja, obstaja možnost, da so vzrok težave poškodovane datoteke predpomnilnika.

Najboljše sredstvo v tem primeru je, da jih izbrišete, tako da jih bodo zamenjali, a ker jih ne morete izbrisati enega za drugim, jih morate izbrisati naenkrat, kar lahko storite le tako, da telefon zaženete v načinu za obnovitev in obrišete particijo predpomnilnika. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Prvi ponovni zagon po brisanju sistemskih predpomnilnikov bo trajal nekoliko dlje kot običajno, saj jih bo sistem znova zgradil. Ko telefon postane aktiven, poskusite odpreti kamero, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če se prikaže, je treba narediti naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in nato ponastavite Galaxy A7

Ko naredite vse te korake in se napaka še vedno prikaže, morate nazadnje izključiti možnost, da je težavo povzročila težava z vdelano programsko opremo, da ponastavite telefon. Vendar boste izgubili vse datoteke in podatke, zato pred ponastavitvijo naredite varnostno kopijo pomembnih datotek. Morda boste želeli onemogočiti tudi zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

Kako onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na vašem Galaxy A7

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Samsung Galaxy A7, da ga vrnete na privzete nastavitve

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če želite, lahko telefon ponastavite tudi v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga, ker če ne, je to težava s samim senzorjem kamere. Zato ga morate pripeljati v trgovino in si ga ogledati tehnična oseba.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.