Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se po posodobitvi ne bo zagnal
• Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se ne bo vklopil po posodobitvi vdelane programske opreme

• Razumejte, zakaj se vaš Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) po posodobitvi vdelane programske opreme ne more več uspešno zagnati, in se naučite, kako ga odpraviti, da bi ugotovili vzrok in sčasoma odpravili težavo.
• Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki se po posodobitvi ne vklopi ali vklopi.

Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se po posodobitvi ne bo zagnal

Ko se telefon Android, kot je Galaxy J3, ni uspel uspešno zagnati ali se je med postopkom zagona zataknil, je možno, da ima naprava manjšo težavo z vdelano programsko opremo, čeprav obstaja tudi možnost, da jo povzročajo nekatere aplikacije. S telefonom morate temeljito odpraviti težave, da ne boste izgubili datotek in / ali podatkov. S tem je treba storiti naslednje:

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Težava je v tem, da se telefon po posodobitvi ne more več uspešno zagnati, zagon v varnem načinu pa bo začasno onemogočil vse programe drugih proizvajalcev. Zakaj je to nujen korak? To je zato, ker obstaja možnost, da nekatere aplikacije niso več združljive z novim sistemom in ko se telefon poskuša normalno zagnati, lahko nekatere storitve naletijo na napake in tako preprečijo zagon telefona.

Telefon morate poskusiti zagnati v varnem načinu, da bo sistem deloval v diagnostičnem stanju in bo naložil samo strojno programsko opremo, osnovne storitve in vnaprej nameščeno aplikacijo. Če torej težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije, se mora telefon v tem načinu uspešno zagnati. Sledite korakom za zagon J3 v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
2. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Poskusite nekajkrat narediti zgornje korake, če se telefon noče zagnati v varnem načinu, samo da se prepriča, ali se v tem načinu res ne more zagnati. Po več poskusih in telefon še vedno ne more vstopiti v diagnostično stanje, nadaljujte z naslednjim postopkom za odpravljanje težav spodaj.

Če pa se je telefon uspešno zagnal v varnem načinu, težava ni tako resna, kot se zdi, vendar lahko še vedno traja nekaj časa, da poiščemo aplikacije drugih proizvajalcev, ki povzročajo težavo. Od nedavnih namestitev poskusite onemogočiti ali odstraniti sumljive aplikacije in poskusite normalno zagnati telefon, da preverite, ali se lahko zažene.

Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da se telefon ne more zagnati v varnem načinu, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. Izbriše vse predpomnilnike, ki jih je ustvaril sistem, da se premaknejo na nove. Ko se telefon prvič zažene, bo sistem ustvaril predpomnilnike, tako da bodo aplikacije in storitve nemoteno delovale ob naslednji uporabi. Po posodobitvi vdelane programske opreme pa bodo nekateri od teh predpomnilnikov takoj zastareli, drugi pa bodo morda pokvarjeni. Če jih novi sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo težave, povezane z zmogljivostjo in napajanjem. V tem primeru želim, da poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in tako prisilite napravo, da ustvari nove predpomnilnike za storitve v posodobljeni vdelani programski opremi.

1. Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Za telefon, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme ni mogel zagnati, lahko težavo odpravi brisanje particije predpomnilnika, vendar ni nobenega zagotovila. Če torej ni uspelo, morate nadaljevati s ponastavitvijo, tako da zaženete telefon v načinu za obnovitev in izberete naslednjo možnost.

1. Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
2. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti, nato pa pritisnite in pridržite tipko Domov. Medtem ko držite obe, pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke. Traja lahko minuto, preden se prikaže zaslon za obnovitev Androida.
4. Na zaslonu za obnovitev Android s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnosti, v tem primeru označite možnost »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete označeno možnost.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da potrdite ponastavitev.
8. Ko je ponastavitev končana, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
9. Telefon se bo znova zagnal malo dlje kot običajno in ponastavitev je končana.

Z ponastavitvijo bo težava odpravljena pod pogojem, da se telefon dejansko lahko uspešno zažene v načinu za obnovitev, če pa ne, potem je to druga zgodba.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo z Galaxy J3, vendar če potrebujete več pomoči, nas prosimo kontaktirajte.

Kako odpraviti težave z Galaxy J3, ki se ne bo vklopil po posodobitvi vdelane programske opreme

Od teh dveh je ta nekoliko bolj zapleten, ker ima telefon, ki se ne vklopi ali vklopi, težave s strojno opremo in ko se to zgodi, ne moremo veliko storiti glede tega, ker samo z odvijanjem enega vijaka , boste takoj razveljavili garancijo za svojo napravo. Ta vodnik za odpravljanje težav vam bo dejansko pomagal ugotoviti, ali gre za težavo z vdelano programsko opremo ali strojno opremo, in kar je najbolje, lahko izključimo prvo. To vam predlagam:

1. korak: Izvedite mehak ponovni zagon na Galaxy J3

Prvo, kar morate storiti, da izključite težavo z vdelano programsko opremo, je ta postopek. Z mehkim ponovnim zagonom Galaxy J3 boste odpravili težavo, pri kateri je vdelana programska oprema iz nekega razloga padla. Vse, kar morate storiti, je odstraniti baterijo in ko je prazna, za minuto pritisnite in držite tipko za vklop, da izpraznite elektriko, shranjeno v nekaterih komponentah telefona. Po tem ponovno vstavite baterijo, jo pritrdite s hrbtnim pokrovom in poskusite znova vklopiti telefon. Če se še vedno ne vklopi, nam bo morda naslednji korak sporočil, ali je težava v strojni opremi.

2. korak: Poskusite napolniti Galaxy J3 in preveriti, ali se odziva

To ni odprava, če pa težavo povzroča izpraznjena baterija, bi to moralo storiti. Glavni razlog, zakaj želim, da to storite, je ta, da lahko vidite, ali se telefon polni ali odzove, ko zazna, da skozi njegove tokokroge teče električni tok. Če se to zgodi, ste lahko prepričani, da je strojna oprema v redu in da preprosto pustite, da se naprava polni, dokler ne doseže 100%. Po polnjenju ga poskusite znova vklopiti in preverite, ali se tokrat vklopi, če pa se ne, nadaljujte z naslednjim korakom.

Če pa se ne polni ali ne potrdi, da je priključen, imate morda le težavo s polnjenjem. Predlagam, da preberete naš vodnik: Kako popraviti Samsung Galaxy J3, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav].

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

To tudi ni popravek, ampak način, kako ugotoviti, ali težavo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev. Če se telefon zažene v varnem načinu, se potrdi, da imajo aplikacije nekaj opraviti s tem. Vse, kar morate tokrat storiti, je najti krivca in ga odstraniti, začenši z najnovejšimi namestitvami. Evo, kako poskušate zagnati telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
2. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če pa se vaš telefon še vedno ne vklopi v varnem načinu, bo morda v pomoč naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

To spet ni rešitev, ampak način, kako vedeti, ali je vaš telefon še vedno sposoben vklopiti vse svoje strojne komponente, tudi če ne naloži svoje programske opreme, grafičnega vmesnika in vseh storitev in aplikacij. Če se lahko uspešno zažene v načinu za obnovitev, obstaja velika verjetnost, da težavo odpravite z brisanjem particije predpomnilnika ali s ponastavitvijo. Evo, kako zaženete J3 v načinu za obnovitev:

1. Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
2. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti, nato pa pritisnite in pridržite tipko Domov. Medtem ko držite obe, pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke. Traja lahko minuto, preden se prikaže zaslon za obnovitev Androida.

Izberite ustrezne možnosti, da poskusite popraviti telefon. Če pa se naprava v načinu za obnovitev ne more uspešno zagnati, z njo ne morete storiti ničesar, razen, da jo pošljete na pregled in / ali popravilo. Morda bo treba ponovno namestiti vdelano programsko opremo, da bo telefon spet normalno deloval.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.