Vsebina

• Opomba 3 se med klici izklopi
• Fotografije na kartici SD so poškodovane
• Opomba 3: vprašanja o galeriji in glasbi
• Ne morem posodobiti na Android 4.4 KitKat
• Iskanje Google ne bo delovalo s tipkanjem
• Opomba 3 je izklopljena, vendar se ne bo vklopila
• Zaslon na dotik s prstom ne bo deloval
• Po posodobitvi računalnik ne more zaznati opombe 3
• Težava pri odpiranju povezav v opombi 3

Ko sem prišel domov, sem ga ponovno napolnil, čeprav je bil popolnoma napolnjen, ko sem šel ven. Telefon je dve uri pustil polnjen, vendar se še vedno ni vklopil. Odšel sem na Google, da vidim, kaj lahko naredim. Rekel je, da poskusite izvleči baterijo, zamenjajte baterijo, nato hkrati držite gumb za povečanje glasnosti in gumb za vklop in telefon se bo zagnal, tako da se bo telefon težko ponastavil, če se to ne bo zgodilo. Telefon ima še vedno 24-mesečno garancijo Samsunga, zato sem ga odnesel v novo Samsungovo telefonsko trgovino v mestu in tip, ki je imel opravka z mano, ko ga je rezerviral za popravilo, čakam, da se od njih javim, ko bo moj telefon pripravljen zbrati. S spoštovanjem, Robert.

O: To je precej nov telefon in bolje je, da si ga ogleda Samsungova tehnologija. Konec koncev ga še vedno lahko zamenjajo, če niso mogli ugotoviti, v čem je v resnici težava. Preden ga pošljete, poskusite odstraniti baterijo. Ko odstranite, približno minuto pridržite tipko za vklop / izklop, da zagotovite, da se vsa shranjena elektrika odvaja iz komponent telefona. Vstavite baterijo nazaj in poskusite telefon normalno vklopiti. Če se telefon ne vklopi, priklopite polnilnik in če ne vidite običajnega indikatorja polnjenja, poskusite z migotanjem kabla preveriti, ali se polni. Lahko gre le za izpraznjeno baterijo in polnilnik.

Po 5 do 10 minutah polnjenja, ne glede na to, ali ste videli indikator polnjenja ali ne, ga poskusite ponovno zagnati v način za obnovitev. Tokrat sledite temu zaporedju: pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti, nato tipko Domov, nato pa tipko za vklop. Držite te tipke 10 do 15 sekund. Če se telefon ne bi vklopil, potem ni druge možnosti, kot da počakate na popravilo telefona. Razumem, kako neprijetno bi bilo, in žal mi je, da moraš to doživeti.

Opomba 3 se med klici izklopi

Vprašanje: Živjo, moja nova Galaxy Note 3 se nenehno izklaplja med odhodnimi in dohodnimi klici. Tik preden zaslišim nekaj piskov. Včasih slišim drugega klicatelja, potem pa tudi to. Vodaphone mi je rekel, naj vnesem kodo # 330 * 1234 #, vendar ni nobene razlike. Sem velik oboževalec opomb 1 in 2, vendar me to spravlja ob pamet. Izgleda tako neprofesionalno, ko ne morem zadržati klica. Hvala, Anie.

O: Pravzaprav sem bil zmeden, ko sem prebral vaše e-poštno sporočilo, ker je pregovornik rekel, da »Galaxy Note 3 še naprej blokira klice«, nato pa v vašem dejanskem sporočilu piše, da se telefon med klici nenehno izklaplja. Razumem, da ste že poklicali svojega ponudnika storitev, vendar me zanima, kaj vam je pojasnil predstavnik, preden vam je dovolil vnesti zgornjo kodo. Morala bi biti nekaj razlag, zakaj se težava zgodi, ker vedno obstaja težava z omrežjem in ne s telefonom.

Takojšnja rešitev za to težavo je počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Dialer.

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve in nato zavihek Splošno.
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno za prikaz vsebine zavihka Vse.
5. Dotaknite se aplikacije Dialer.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke.
7. Za nadaljevanje pritisnite V redu.

Če s tem postopkom težave ni mogoče rešiti, zaženite telefon v varnem načinu in poskusite poklicati, ko ste v tem stanju.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Ne vem, ali je ta težava pri telefonu ali se je zgodila pred kratkim. Če ta dva postopka ne uspeta, izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če to ne bo odpravilo, naj ga zamenja Vodafone.

Fotografije na kartici SD so poškodovane

Vprašanje: Spodnji citat sem vzel iz obstoječih vprašanj in vprašanj. Le moj problem je nekoliko drugačen.

“Ugotovljeno včeraj zvečer po poskusu premikanja datotek iz notranjega pomnilnika na kartico SD. Samo slike. Izbrisali so jih nekaj, nato pa se je začelo prikazovati prazne kvadratke, kjer bi morale biti slike in Bam! Imam strašno pokvarjeno napako kartice SD! "

Telefon sem že nastavil tako, da je privzeto območje za shranjevanje kamer SD kartica. Ko pa se vrnem pogledat slike, ki sem jih ravnokar posnel ... nekateri kažejo, drugi pa ne. Druga stvar je, da si lahko ogledam prazen kvadrat (ugibam, da predstavlja poškodovano fotografijo), ko izberem podrobnosti ... za fotografije je veliko podrobnosti, za poškodovane pa skoraj nobene podrobnosti. Ko se poskušam preseliti v računalnik, so fotografije še vedno poškodovane, imam kartico SD znamke 32g znamke Samsung. Če fotografije shranim v telefon, potem ni težav. Najlepša hvala!

A: Fotografije, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, so se izkazale za dobro, zato fotoaparat deluje dobro in jasno je, da ni aplikacija Galerija, ki kvari fotografije. Torej, kaj mislite, da je krivec? Prepričan sem, da ste že pomislili - to je kartica microSD. Nisem prepričan, ali je nov ali ne, če pa je popolnoma poškodovan, potem ne moremo ničesar storiti.

Poskusite pa fizično odklopiti kartico SD, jo vstaviti v prenosnik in rešiti čim več datotek. Nato ga ponovno formatirajte v format FAT32. Vstavite ga nazaj v telefon in tokrat še ne nastavite kot privzetega pomnilnika. Namesto tega poskusite kopirati slikovno datoteko ali dve vanjo in preverite, ali si lahko te fotografije ogledate normalno. Če še vedno pokažejo, da so poškodovani, je čas, da kupite novo kartico SD.

Opomba 3: vprašanja o galeriji in glasbi

Vprašanje: Živjo, že približno mesec dni imam zapisek 3, vse je bilo v redu do prejšnjega tedna. Privzeta glasbena aplikacija ne prikazuje moje glasbe, ko pa grem do svojih datotek, v glasbeni izbiri ni nobene datoteke.Nato grem na celoten izbor in pogledam pod glasbo, ki prikazuje mojo glasbo. Izberem datoteko in predvajala se bo prek privzetega predvajalnika. Odkar je prišlo do te težave, sem prenesel predvajalnik tretje osebe in prepozna mojo glasbo. Druga težava je, ko naredim animirano fotografijo, ki je ne shrani v mojo galerijo. Lahko grem do svojih datotek, jih najdem pod DCIM-om in od tam odprem. Hvala vam. - Chris

A: Mogoče so bile težave, ki so privedle do teh težav. Na primer, nikakor ni, da bi glasbena aplikacija preprosto nehala prepoznavati skladbe, ki jih je pred tem lahko predvajala brez težav. A s tem se ne ukvarjajmo. Najbolj logičen postopek, ki ga lahko za zdaj storite, je počistiti predpomnilnik in podatke glasbene aplikacije.

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve in nato zavihek Splošno.
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno za prikaz vsebine zavihka Vse.
5. Dotaknite se aplikacije Glasba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke.
7. Za nadaljevanje pritisnite V redu.

Ta postopek bo aplikacijo ponastavil na prejšnje nastavitve in bo morda delovala. V nasprotnem primeru ste že našli rešitev te težave. Če pa ne morete pomisliti, da ena od aplikacij v vašem telefonu ne deluje pravilno, nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Glede druge težave pa mislim, da animirane slike aplikacija Galerija ne zazna, saj je to povezano z obliko ali razširitvijo slike. Poskusite pretvoriti fotografijo v format .gif in preverite, ali to prepozna aplikacija za galerijo.

Ne morem posodobiti na Android 4.4 KitKat

Vprašanje: Imam opombo 3 in moj operater je Verizon, vendar v telefonu nimam kartice SIM. Spraševal sem se, ali lahko še vedno nadgradim na 4.4, ker nisem prejel obvestila, in ko poskušam nadgraditi ročno, tako kot v nastavitvah telefona, piše »Posodobitev programske opreme začasno ni na voljo. Prosim poskusite ponovno". In vsakič, ko poskusim, piše isto.

O: Verjetno gre za Verizon, vendar poskusite uporabiti Verizon Upgrade Assistant. Poznam nekaj kupcev VZW, ki so svoj telefon uspešno posodobili s pomočjo te aplikacije, zato je vredno poskusiti. Druga stvar je, da se poskusite povezati z internetom z uporabo mobilnih podatkov in nato poskusite odstraniti posodobitev. In če tudi to ne deluje, uporabite Samsung KIES; pogosto deluje. Nazadnje boste morda želeli poklicati Verizon, če vse drugo ne uspe.

Iskanje Google ne bo delovalo s tipkanjem

Vprašanje: Iskal sem odgovor, zato nisem imel sreče. V zadnjem času mi telefon ne dovoljuje več iskanja s tipkanjem v iskalno vrstico Google. Prejmem sporočilo, v katerem je zapisano, da trenutno ni mogoče dostopati do spletnega mesta. Vendar lahko dostopam, ko govorim v mikrofonu v iskalni vrstici Google. Kolikor razumem, je z novo nadgradnjo ravno nasprotno ... brez mikrofona, vendar je tipkanje v redu. Pogovarjal sem se s svojim lokalnim tipično precej podkovanim Samsung gurujem, vendar je v izgubi. Upam, da lahko pomagate.

A: Verjetno gre le za manjšo napako v aplikaciji Google Search. S to težavo sem se že srečal, vendar ne z opombo 3, težavo pa sem odpravil po spodnjih korakih:

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve in nato zavihek Splošno.
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno za prikaz vsebine zavihka Vse.
5. Dotaknite se Iskanje Google.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke.
8. Za nadaljevanje pritisnite V redu.

Upam, da to pomaga.

Opomba 3 je izklopljena, vendar se ne bo vklopila

Vprašanje: Hi tam, danes sem se zbudil in ugotovil, da je moj mobilni telefon izklopljen, mislil sem, da je baterija skoraj prazna, zato sem ga priključil na polnilnik, nato pa ga poskusil znova vklopiti s pritiskom na gumb za vklop, vendar ni odgovorite. Potem sem odprl mobilnik in odstranil baterijo, jo vrnil nazaj in jo vklopil, delal! Kaj se dogaja? Baterija je bila 20% in omogočil sem način varčevanja z energijo, ali je razlog tak? S spoštovanjem, Amandeep.

A: Da, primeri, kot je ta, se zgodijo večino časa in večino jih povzroči napaka. Seveda morate poskrbeti za dovolj baterije za vklop naprave. V vašem primeru pa je bil omogočen način varčevanja z energijo, zato mislim, da je telefon prešel v globok spanec. Sčasoma bi se telefon prebudil, ko pritisnete gumb za vklop in samo počakate.

Poznam nekoga, ki je imel to težavo. Ko je pritisnil tipko za vklop, se telefon ni odzval. Pustil je telefon in po njegovih besedah ​​se je zaslon čez 8 minut obrnil. Glede na to, da imamo vrhunske naprave in smo verjetno včasih videli, da se odzivajo, ko vnesete ukaz. Torej je za nas alarmantno, ko se odziv telefona zakasni celo za nekaj sekund. Mnogi uporabniki takoj poročajo, da jim je telefon zamrznil. To težavo pa lahko odpravite tako, da baterijo preprosto odstranite za približno 30 sekund.

Zaslon na dotik s prstom ne bo deloval

Vprašanje: Najprej hvala za odlično delo pri odpravljanju težav s Samsung Note 3. Moja težava je (imam AT&T), ker se moj zaslon ne odziva, ko se dotaknem s prsti. Za delo moram uporabiti S Pen. Ponovno zaženem, vzamem baterijo, naredil sem tudi tovarniški ponovni zagon in to še vedno počne v presledkih. Včasih deluje popolno, včasih ne. Včasih se lahko podaljša za cel dan ali dni. Ali lahko svetujete pri rešitvi problema? Hvala, Amin.

A: Včasih se telefon iz nekega razloga zamrzne, zato se telefon, ko se dotaknete zaslona, ​​ne odzove. Ker pa ste se ob težavi dotaknili zaslona, ​​ste ugotovili, da se zaslon ne odziva, ko je resnično težava v delovanju telefona. Note 3 je zmogljiva naprava, zato težave z zmogljivostjo ne bi trajale dolgo.

Ne vem pogostosti težave, če pa se zaslon ne bo odzval na vaš dotik, ampak s S Pen, bi bil dober začetek, če bi temeljito očistili prste in poskusili znova. Če je še vedno enako, morate prilagoditi občutljivost na dotik.

1. Vrnite se na Domov in tapnite tipko Meni.
2. Izberite Nastavitve in tapnite Kontrole.
3. Če je možnost samodejnega prilagajanja občutljivosti na dotik že omogočena, jo poskusite onemogočiti in preverite, ali s tem odpravite težavo. Lahko pa jo poskusite omogočiti, če je onemogočena.

Če ste pravkar namestili novo zaščito zaslona, ​​obstaja možnost, da težavo povzroča dodatna oprema. Če težave ne izgine, jo lahko poskusite odstraniti.

Po posodobitvi računalnik ne more zaznati opombe 3

Vprašanje: Živjo! Pravkar sem prebral nekaj vašega spletnega dnevnika in zdi se mi zanimiv pri odgovarjanju na vprašanja v zvezi s Samsung Note 3. Kupil sem Note 3. februarja in z aplikacijo Samsung Kies lahko prenesel datoteko v svoj prenosnik note3 in iz njega. OS mojega prenosnika je Windows 7, domača baza. ko pa sem opombo 3 nadgradil v kitkat4.4.2, Samsung kies ne more več zaznati mojega telefona in težko prenesem datoteke. kako lahko to popravim? ali je poleg kies mogoče uporabiti še kakšno aplikacijo? Hvala in več moči.

A: Dejansko lahko k tej težavi prispeva veliko dejavnikov, vendar za začetek poskusite odstraniti Samsung KIES iz prenosnika, naložite novo kopijo s spletnega mesta Samsung in ga namestite. To je najboljši način, da zagotovite, da ima vaš prenosnik vse potrebne gonilnike za opombo 3. Če je težava v gonilnikih, bi to morali odpraviti.

Če ste kabel priključili na režo USB 3 v prenosniku, je to lahko razlog, da telefona ni mogoče zaznati. Poskusite namesto tega priključiti kabel na režo USB 2 in se prepričajte, da telefon ni bil zaklenjen. Zaenkrat se ne spomnim nobene druge stvari, ki bi lahko povzročila to težavo, razen tega, da je kabel USB nekje prekinil. Torej, natančno ga preglejte.

Težava pri odpiranju povezav v opombi 3

Vprašanje: Živjo, po najboljših močeh sem se trudil, da NE posodobim Verizon Note 3, toda na koncu sem se pomotoma dotaknil napačne stvari. Težko odpiram povezave. na primer, poskusil sem poslati to e-pošto s povezavo, ki ste jo navedli. klik na povezavo ni uspel. pravkar rečeno ni na voljo. Ko nekdo komentira mojo objavo na Facebooku, dobim del odgovora, poslanega v mojo aplikacijo za pošiljanje sporočil (ne moti me aplikacija za zaloge) s priloženo povezavo Facebook. pred posodobitvijo sem lahko kliknil na povezavo v besedilnem sporočilu in šel naravnost na Facebook. zdaj dobim samo prazno stran. Moram zapreti in nato ločeno odpreti Facebook. V mislih sem, če se ne pokvari, ne popravljajte. Resnično sem poskušal ne posodobiti. vendar čutim, da smo prisiljeni v nekaj, kar si mnogi od nas nočejo. konec koncev, ali ne bi smeli kaj povedati o tem, kaj se dogaja na naših telefonih in tabličnih računalnikih? Hvala, Mary.

A: Ko gre za odpiranje povezav, vas bo telefon pozval, da izberete aplikacijo, ki jo želite trajno uporabljati pri dokončanju take naloge. To zahteva medsebojno povezovanje aplikacij v sistemu, in čeprav je za zmogljiv telefon to precej preprosta naloga, bi se lahko nekatere stvari v postopku zmotile, še posebej, če ste izbrali napačno aplikacijo. Zato je najbolje, da telefon vrnete na privzete nastavitve in začnete znova. Kljub temu poskusite to:

1. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
2. Tapnite Nastavitve in nato zavihek Splošno.
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v levo ali desno za prikaz vsebine zavihka Vse.
5. Dotaknite se tipke Meni.
6. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
7. Tapnite Ponastavi aplikacije.
8. Znova zaženite telefon.

Tokrat poskusite izbrati pravilno aplikacijo za odpiranje povezav.

Glede vaše druge skrbi pa tako deluje Android; posodobitve so pogostejše, da se popravijo napake in napake. Ampak razumem, kako se počutite glede vseh teh posodobitev. Nihče noče iti skozi njih, še posebej, če prinašajo več težav kot rešitev. To je eden od razlogov, zakaj veliko ljudi ukorenini svojo napravo in prepreči, da bi prihajale posodobitve. Vendar ne moremo storiti ničesar drugega, kot da upamo, da bodo posodobitve v prihodnosti postale bolj stabilne.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji ali obiščite našo stran za odpravljanje težav. Hvala.