Vsebina
Dva najpogostejša znaka, da ima Samsung Galaxy Note 8 resno težavo z vdelano programsko opremo, je, kdaj začne sesuti in zamrzniti. Toda pri teh težavah gre v tem, da jih je mogoče zelo enostavno odpraviti ali pa vsaj obstaja možnost, da jih odpravite sami. Vemo nekaj stvari, zaradi katerih lahko vaš telefon deluje nemoteno kot prej, saj naši bralci niso prvič kontaktirali glede te težave.
V tem prispevku se bom te težave lotil še enkrat, toda tokrat bo predmet našega odpravljanja težav Samsung Galaxy Note 8. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili razloga, zakaj se vam telefon zruši ali za nekaj časa zamrzne. Ta priročnik za odpravljanje težav bo seveda osredotočen na to, da bo vaš telefon spet popolnoma deloval, zato, če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podoben pomislek, preberite, saj vam bo ta objava morda v pomoč.
Preden nadaljujemo, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Odpravljanje težav z Galaxy Note 8, ki nenehno zmrzne in treska
Videli smo že veliko primerov, ko neodvisne aplikacije povzročajo konflikte v sistemu, zato bo telefon zamrznil vsakih nekaj sekund, včasih pa se popolnoma zruši in se ne odziva. Zamrznitev se morda zdi manjša težava, vendar je lahko znak resnejše težave v sistemu, zato je nujno, da začnemo z odpravljanjem težav, da izključimo možnost, da gre samo za težavo, povezano z aplikacijo. Glede na vse povedano, tukaj je nekaj, kar morate storiti glede tega ...
Ponovno zaženite Galaxy Note 8
To izključuje možnost, da so ta vprašanja posledica nekaterih nedoslednosti v sistemu. S postopkom prisilnega ponovnega zagona bo telefon simuliral odklop baterije, kar bo osvežilo spomine in ga normalno zagnalo.
Vse, kar morate storiti, je, da 10 sekund držite skupaj gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Nato se bo telefon normalno zagnal in ko bo aktiven, nadaljujte z opazovanjem, da ugotovite, ali zrušitve in zamrznitve še vedno obstajajo. In če se, pojdite na naslednji postopek.
USTREZNA OBJAVA:
- Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre svoj pladenj za obvestila? Evo, kako to popraviti ...
- Samsung Galaxy Note 8 zaostaja, zamrzne in prikaže napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy Note 8 zamuja pri zagonu aplikacije in je začel delovati tako počasi [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki je zataknjen v zagonski zanki [Vodnik za odpravljanje težav]
Opazujte opombo 8 v varnem načinu
Kot sem že omenil, vedno obstaja možnost, da te težave povzroči aplikacija ali dve, zato v tem razdelku želim, da svoj telefon opazujete v varnem načinu. V tem okolju bodo vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da če ena od njih povzroča težavo, ne bo prišlo do zrušitev in zamrznitev. Tako zaženete opombo 8 v varnem načinu ...
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če predpostavimo, da se lahko telefon uspešno zažene v tem načinu, je naslednje, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite. Morda boste morali odstraniti več aplikacij in neštetokrat znova zagnati telefon, da odpravite to težavo.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite želeno aplikacijo.
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Po drugi strani pa, če se telefon zruši ali zamrzne tudi v varnem načinu ali ste celo končali z odstranitvijo sumljivih aplikacij, nadaljujte z naslednjo metodo.
Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni
Potem ko metoda varnega načina in težava še vedno obstaja, je čas, da to težavo pogledamo z drugega zornega kota, saj je možno, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Najprej bomo šli po sistemskih predpomnilnikih; nekateri od njih so morda poškodovani in so povzročili to težavo, zato jih bomo poskušali izbrisati, tako da bodo nadomeščeni z novimi…
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Nadaljujte z opazovanjem, če želite vedeti, ali se je zmogljivost vašega telefona izboljšala in ali so se zrušili in zamrznili. Če se nič ni spremenilo, bo morda v pomoč naslednji način.
Ponastavite vse nastavitve v telefonu
To je v bistvu tako kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, saj nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, temveč samo nastavitve. Zelo učinkovito odpravlja težave, povezane z nepravilnimi nastavitvami v napravi. Je varen, enostaven za uporabo in učinkovit, zato vas pozivam, da sledite tem korakom in preverite, ali lahko ta postopek kaj spremeni ...
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Krmarite: Ikona nastavitev Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
- Preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
- Za potrditev preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
Če se zamrznitve in zrušitve po tem nadaljujejo, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.
Varnostno kopirajte datoteke in opravite glavno ponastavitev
Na tej točki morate v napravi opraviti glavno ponastavitev, saj lahko to zagotovo odpravi težavo. Razlog za to, da pride na koncu tega vodnika za odpravljanje težav, je težava, ki jo boste morda morali opraviti pri varnostnem kopiranju osebnih datotek in podatkov ter ob upoštevanju sesutja in zamrznitve naprave, zaradi česar bi bil postopek nekoliko zapleten. Kljub temu se potrudite, da naredite varnostno kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti. Nato si zapomnite svoj Google ID in geslo, saj jih boste po ponastavitvi potrebovali za nastavitev telefona.Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo ali dve s telefonom. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kadar koli kontaktirate.
Članki, ki jih boste morda radi prebrali:
- Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 8 zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy Note8, ki se znova zažene / ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Troubleshooting Guide]
- Popravite Galaxy Note8, ki se zatakne pri Samsungovem logotipu [Vodnik za odpravljanje težav]