Vsebina
Posodobitev Marshmallowa za #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) je že bila uvedena že kar nekaj časa, vendar obstajajo uporabniki, ki so jo nedavno prejeli, saj so posodobitve odvisne od tega, kdaj jih ponudnik storitev ali operater omogoči za prenos.
Za tiste, ki imajo druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav S6 Edge, saj smo od izdaje naprave odgovorili že na stotine vprašanj in težav. Verjetno smo jim že odgovorili ali pa že obstaja rešitev, ki jo lahko uporabite.
Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko obrnete tudi na nas neposredno. Preprosto izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in nam posredujte podrobne informacije o težavi, vključno z napakami in vedenjem vaše naprave.
Zdaj, ko smo pripravljeni, pojdimo naravnost k našemu odpravljanju težav ...
Galaxy S6 Edge se po posodobitvi znova zažene
Poleg naključnega ponovnega zagona bi se po tem rad lotil še ene težave - težave z naključnim ponovnim zagonom. Čeprav te besede v bistvu pomenijo enako, želim le razlikovati med temi vprašanji, da bomo tu stvari lahko malo bolj razjasnili.
Ko izgovorite »telefon se znova zažene«, to pomeni, da je naprava že dosegla začetni zaslon ali jo lastnik trenutno uporablja, ko se je izklopila in znova zagnala.
Po drugi strani pa, ko rečete »telefon se ponovno zažene«, to pomeni, da se naprava ne more popolnoma zagnati, preden se izklopi in znova zažene. Pogosteje se imenuje "zagonska zanka".
Preden vas predstavim pri odpravljanju te težave, je eno od sporočil naših bralcev, ki najbolje opisuje to težavo ...
Težava: Hej fantje. Našel sem vaše spletno mesto, ko sem poskušal najti rešitev za svojo težavo. Imam Samsung Galaxy S6 Edge, ki je pred kratkim prenesel posodobitev marshmallowa. V resnici nisem tehnični moški, zato svoje težave morda ne bom mogel pravilno razložiti. Da pa bi bil kratek, sem prenesel posodobitev. Mislim, da se je pravilno namestil, ko se je telefon po tem znova zagnal. Kratek čas sem ga lahko uporabljal, nato pa se je sam ugasnil in znova zagnal. Od takrat se znova zažene sam in zdaj sem resnično v strahu, kaj bo z mojim dragim telefonom. Ali lahko pomagate?
Odpravljanje težav: Iz te težave lahko potegnemo veliko možnosti, saj sega od preprostih aplikacij do manjših težav z vdelano programsko opremo do resnih napak v strojni opremi. Izključevati moramo eno za drugo možnost, dokler ne dobimo jasnejše slike o tem, kaj se v resnici dogaja s telefonom. Poskusite slediti spodnjim korakom in preverite, ali lahko težavo odpravite z enim od teh.
1. korak: Znova zaženite Galaxy S6 Edge v varnem načinu
To bo izključilo možnost, da težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije. Marshmallow je izjemna posodobitev, saj se s prejšnje različice (Lollipop) preseli na naprednejšo. Torej v resnici ni presenečenje, če nekatere aplikacije v Trgovini Play še niso združljive z njimi.
Ko je aplikacija nezdružljiva s sistemom, se lahko zgodi marsikaj, najpogostejši pa je zrušitev, ki je nepredvidljiva. Preprost zrušitev aplikacije lahko povzroči tudi zrušitev vdelane programske opreme ali naključni ponovni zagon zaradi konfliktov, ki se ustvarjajo vsake toliko časa.
Zagon v varnem načinu ni rešitev, temveč način, s katerim lahko preverite, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev kakšno povezavo s težavo. Ker so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, telefon ne sme delovati tako, kot je zdaj, ko se zažene v varnem načinu in če je težava res v vaših aplikacijah. Torej, sledite spodnjim korakom in poglejte, kaj se bo zgodilo naprej ...
- Izklopite Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite in držite tipko za vklop.
- Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
- Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.
Če se telefon še vedno znova zažene tudi v varnem načinu, nadaljujte z odpravljanjem težav, v nasprotnem primeru preprosto poiščite aplikacije, ki imajo težave, in jih odstranite. Lahko pa varnostno kopirate podatke in datoteke in nato izvedete glavno ponastavitev.
2. korak: Zaženite napravo v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika
Razumem, da se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, zato boste morali poiskati vdelano programsko opremo, čeprav nismo izključili možnosti, da težavo povzroča ena od vnaprej nameščenih aplikacij. Ker ne vemo zagotovo, katera aplikacija ima težavo, saj ni nobene napake, ki bi nam to izrecno sporočila, in ta aplikacija in ta aplikacija je prenehala delovati. Poleg tega vnaprej nameščene aplikacije nismo mogli odstraniti, tudi če smo vedeli, za katero gre ... razen če je telefon zakoreninjen.
Zato je na tej točki najbolj logično izbrisati sistemski predpomnilnik, da se znebite zastarelih predpomnilnikov, ki jih nova programska oprema morda še vedno uporablja. Predpomnilniki se ves čas poškodujejo, dobro pa je, da jih lahko vedno izbrišete in sistem bo ustvaril nove. Evo, kako izbrišete sistemski predpomnilnik na S6 Edge…
- Izklopite napravo.
- Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
- Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
3. korak: Zdaj je čas za ponastavitev
To je vaša zadnja možnost in tudi najbolj logično je, če težava ostane po brisanju particije predpomnilnika. Ne poškodujejo se samo predpomnilniki, tudi podatki. Ko se to zgodi, se telefon morda neprimerno obnaša, zlasti če so prizadeti podatki ene od pomembnih služb, ki so odgovorne za nemoteno delovanje vaše naprave.
Razlog za to, da je to vedno narejeno nazadnje, je težava, ki jo boste morali opraviti z varnostnim kopiranjem datotek, podatkov aplikacije, stikov, slik itd., Preden boste telefon dejansko ponastavili. Te stvari bodo med ponastavitvijo izbrisane brez sledi. Ko naredite varnostno kopijo, sledite tem korakom ...
- Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
- Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
- Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
Upam, da to pomaga.
Galaxy S6 Edge se ponovno zažene (zagonska zanka)
Ko se telefon med zagonom znova zažene, ne da bi celo končal postopek, in če še naprej to počne neskončno, je naprava vstopila v zagonsko zanko. Takšne težave smo že videli in smo se dejansko lotili nekaterih sorodnih težav, o katerih so nam poročali bralci.
Težava je pogosteje posledica nekaterih notranjih težav z vdelano programsko opremo. Zaradi slabih posodobitev, poškodovanih firmwarov in manjkajočih datotek lahko telefon vstavite v zagonsko zanko, ki se ustavi šele, ko se baterija popolnoma izprazni.
Tu je ena od težav, ki jo je poslal eden od naših bralcev, ki je naletel na težavo kmalu po posodobitvi ...
Težava: Imam telefon Samsung, imenovan Galaxy S6 Edge, in mislim, da je težava nova posodobitev, ker se je začela po prenosu. Prišlo je obvestilo o posodobitvi, telefon pa jo je samodejno prenesel in namestil. Skratka, telefon se je po posodobitvi začel znova zagnati, niti ne more doseči začetnega zaslona. To naredi šele, ko vklopim napravo. Ostane izključeno, če ne pritisnem tipke za vklop. Ali veste, kako to popraviti?
Odpravljanje težav: Ta težava je v bistvu enaka tisti, ki sem jo obravnaval zgoraj, le da se zgodi samo, če je vdelana programska oprema ogrožena, kot če manjka nekaj datotek ali so predpomnilniki poškodovani. Lahko se zgodi tudi ljudem, ki radi ročno utripajo vdelano programsko opremo ali ROM-je po meri. Ko se težava zgodi po uradnih posodobitvah, mora biti težava v sistemskem predpomnilniku. Povedano, tukaj morate storiti ...
- Izbrišite sistemski predpomnilnik z zagonom naprave v načinu za obnovitev.
- Če se težava po brisanju predpomnilnikov še vedno pojavi, opravite glavno ponastavitev, da vrnete telefon na privzete nastavitve, medtem ko je nova vdelana programska oprema nameščena.
- Nazadnje ročno namestite vdelano programsko opremo z uporabo Odina in računalnika. Za tiste, ki uporabljajo ROM po meri, utripajte založniško programsko opremo.
Upam, da vam bo ta vodnik pomagal odpraviti težave s telefonom.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.