• Preberite in razumite, zakaj se na #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) po posodobitvi vdelane programske opreme začne prikazovati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile«, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, ko se pojavi.

1. korak: zaženite telefon v varnem načinu

To je zelo pomemben postopek, saj nam takoj omogoči vpogled v to, ali so vaše prenesene aplikacije povezane s sporočilom o napaki. Zagon v tem načinu začasno onemogoči prenesene aplikacije, zato, če ena od njih povzroči zrušitev aplikacije Nastavitve, se napaka v tem načinu ne prikaže.

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Če se napaka ne prikaže, pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije. Poskusite ga najti in najprej počistiti predpomnilnik in podatke, če ga to ne bo rešilo, nato odstranite.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in osumljenca.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke in nato V redu.

Po čiščenju predpomnilnika in podatkov sumljivih aplikacij normalno zaženite telefon in nato odprite Nastavitve. Če se napaka še vedno pokaže, znova zaženite v varnem načinu in počistite predpomnilnik in podatke druge domnevne aplikacije, dokler ne najdete tiste, ki povzroča težavo, vendar vem, da je to lažje reči kot narediti. Če imate na stotine aplikacij in ne veste, kje iskati, preprosto varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
6. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

2. korak: Zaženite sistem v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika

Težava se je pojavila po posodobitvi vdelane programske opreme, zaradi česar smo pomislili, da so bili med postopkom morda poškodovani nekateri predpomnilniki. Ne vemo natančno, kateri predpomnilnik je poškodovan, nimamo dostopa do posameznega sistemskega predpomnilnika. Najbolje je, da samo obrišete imenik, kjer so ti predpomnilniki shranjeni. Sistem bo ustvaril nove predpomnilnike, ki bodo nadomestili tiste, ki so bili izbrisani, in tako je…

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponovnem zagonu telefona znova odprite Nastavitve in preverite, ali se napaka pokaže, ali se ne, poskusite spremeniti nekatere nastavitve, da potrdite, ali je bila težava resnično odpravljena. Če pa se napaka še vedno prikaže, bo morda v pomoč naslednji korak.

3. korak: Znova zaženite obnovitveno operacijo in izvedite glavno ponastavitev

Po zagonu telefona v varnem načinu, odstranitvi nekaterih aplikacij, brisanju particije predpomnilnika in težava se še vedno pojavi, je čas, da napravo ponastavite. Ponovno zaženite telefon v varnem načinu in varnostno kopirajte datoteke in podatke, zlasti tiste, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Po varnostnem kopiranju sledite tem korakom za ponastavitev telefona ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Ko je ponastavitev končana, še ničesar ne namestite, temveč odprite Nastavitve in spremenite nekaj, da poskusite sprožiti napako. Če se še vedno prikaže, lahko z gotovostjo domnevamo, da gre za resnejšo težavo z vdelano programsko opremo. Morda bo treba vdelano programsko opremo znova namestiti, vendar tega sami ne morete storiti, če nimate naprednega znanja o utripanju firmwarov. Zato bi bilo najbolje, če bi ga samo pripeljali tehničnemu strokovnjaku in naj on poskrbi za vas.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.