Naj vam predstavim, kako deluje kamera v vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge); ko tapnete ikono kamere v telefonu, bo prva stvar, ki bo zaživela, aplikacija Camera. Skupaj s tem se bo senzor inicializiral, da se bo pripravil na snemanje fotografij ali snemanje videoposnetkov, vse te stvari pa se zgodijo v sekundi ali celo manj in vse bi moralo delovati brezhibno, sicer boste dobili napako »Opozorilo: Kamera ni uspela« ali » Kamera je ustavila ”eno.

1. korak: Zaženite napravo v varnem načinu in poskusite tam odpreti kamero

Napravo morate takoj postaviti v diagnostično stanje in izolirati težavo, medtem ko je v tem stanju, poskusite znova odpreti aplikacijo in preveriti, ali se napaka še vedno prikaže.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Torej, če se napaka pokaže, morate izključiti možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Vendar morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere.

2. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Kamera

To izključuje možnost, da gre dejansko za aplikacijo, ki se zruši in vpliva na senzor, in ne na samo strojno opremo, zato je nujno, preden greste po vdelani programski opremi.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Kamera.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

To se zgodi, če se napaka prikaže v varnem načinu in če se težava po brisanju predpomnilnika in podatkov ponovi. Če dosežete ta korak, pomeni, da je težava morda v strojni ali strojni opremi. Ta postopek je treba izvesti pred ponastavitvijo:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: ponastavite telefon

To je zadnje, kar lahko storite, da izključite možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Gre do zadnjega, ker boste morali skozi težave pri varnostnem kopiranju podatkov in datotek. Po tem in težava še vedno obstaja, lahko domnevamo, da je težava v senzorju in da ga potrebuje tehnik, ki ga bo preveril namesto vas:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Prinesite telefon v trgovino

Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste že naredili dovolj. Zdaj je čas, da tehniku ​​dovolite, da to reši namesto vas.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.