Vsebina

• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S7 pri predvajanju glasbe ali videoposnetkov

Včasih poslušate svoje najljubše skladbe, ko telefon nenadoma ustavi predvajanje in nato nadaljuje. To je napaka in pogosteje se pojavi, ko že nekaj mesecev uporabljate telefon in ste naredili veliko sprememb ter vanj shranili veliko datotek in podatkov. Napake so znak, da je vaš telefon že treba ponastaviti, seveda pa nihče ne želi ponastaviti svojih naprav vsakih nekaj mesecev.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Samsung Galaxy S7 z zelo majhno težavo, ki vpliva na njegovo sposobnost predvajanja glasbe ali videoposnetkov. To težavo bi lahko odpravil nekaj stvari. Če ste torej lastnik takšnega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Zdaj, preden imate kaj drugega, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S7, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S7 pri predvajanju glasbe ali videoposnetkov

Težava: Pred nekaj tedni je moj S7 naključno prenehal predvajati zvok. Poskušal sem slediti korakom, ki ste jih že objavili, vendar niso uspeli. Moj telefon je povsem nov, zato se po mojem mnenju te stvari še ne bi smele dogajati. Zvok se ustavi na začetku videoposnetka / skladbe, nato se sekundo vrne in nato spet izgine. To se nadaljuje skozi celotno pesem / video. Med gledanjem youtuba se video nadaljuje, zvoka pa ne. Poskusil sem spremeniti wifi povezavo in ko to ni uspelo, sem jo poskusil postaviti v varen način. Nič se ni spremenilo.

Rešitev: Ste med poslušanjem glasbe ali video posnetkom v telefonu poskusili uporabiti slušalke? V nasprotnem primeru priporočamo, da poskusite, da lahko preverite, ali je zvočnik vaše naprave pokvarjen ali ne. Toda med uporabo slušalk in težava še vedno obstaja, potem je možno, da so težavo povzročile zastarele ali poškodovane datoteke. Torej, da se prepričate, v čem je res težava vašega telefona, vam priporočamo, da izvedete nekaj postopkov za odpravljanje težav, da ugotovite, ali gre za težavo s strojno ali strojno opremo. Upoštevajte te metode:

1. korak: Izbrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Kot ste rekli, da telefon že zaženete v varnem načinu, vendar težave ni pomagalo rešiti, je naslednja stvar, da počistite particijo predpomnilnika v napravi. Sistemski predpomnilniki so začasne datoteke, shranjene v imeniku, ki ga vdelana programska oprema uporablja, da naprava lažje in hitreje naloži te datoteke vsakič, ko jo naprava potrebuje. Če pa so ti predpomnilniki zastareli in jih vdelana programska oprema še vedno uporablja, bi to bil razlog, da se težava, povezana z zmogljivostjo, pojavi brez očitnega razloga. Tokrat moramo ponastaviti imenik predpomnilnika, da bodo ustvarjene novejše datoteke in se bodo lahko popolnoma zagnale v sistem. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ko izvedete postopek, poskusite predvajati glasbo ali video in opazujte, ali se težava še vedno dogaja. Če se vztraja, lahko sledite naslednji metodi.

2. korak: Ponastavite telefon, ker je morda resna težava vdelane programske opreme

Ker brisanje sistemskih predpomnilnikov ni uspelo odpraviti težave, obstaja verjetnost, da jo je sprožila resna težava z vdelano programsko opremo, vaša zadnja možnost pa je ponastavitev telefona. Ne pozabite, da boste telefon vrnili v prvotno obliko, kar pomeni, da bodo vse shranjene datoteke in podatki izbrisani. Torej, preden izvedete vse korake, jih prenesite v računalnik ali na kartico SD, da ga boste lahko enostavno obnovili, če težavo odpravite. Telefon ponastavite tako:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da bo po ponastavitvi težava odpravljena.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.