Vsebina

• Med brskanjem se naključno prikaže napaka »Na žalost se je internet ustavil«
• Ob zagonu aplikacije se prikaže napaka »Na žalost se je internet ustavil«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je internet ustavil« na Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se nanaša na internetno aplikacijo, ki je privzeti spletni brskalnik, in ne na internetno povezljivost, čeprav ima lahko slednja tudi vlogo, zakaj napaka sporočilo se prikaže.

Med brskanjem se naključno prikaže napaka »Na žalost se je internet ustavil«

To je tipično vprašanje zrušitve aplikacije. Aplikacija se odpre normalno, a čez nekaj časa, ko jo uporabljate, se bodisi samostojno zapre, kar vas pripelje nazaj na začetni zaslon, bodisi zapre in vam pusti zloglasno sporočilo o napaki »Internet se je ustavil« Spodaj je težava, ki jo je poslal eden od naših bralcev, ki je naletel na takšno težavo. Preberite, če želite izvedeti več o tem ...

Težava: Hej fantje! Cenim to, kar počnete, in zelo sem hvaležen, da posvečate svoj čas, da pomagate svojim bralcem. Kljub temu imam lastno težavo in to je z internetno aplikacijo. Ko ga uporabim, se zažene v redu, vendar se aplikacija ne glede na spletno mesto, na katerem sem, samo zapre in izda napako »Žal se je internet ustavil«. Včasih se preprosto zapre brez kakršne koli napake. Nisem prepričan, kaj se je zgodilo, vendar mislim, da se je začelo po nedavni posodobitvi. Kako lahko to popravim? Hvala vam!

Odgovor: Morda gre za preprosto težavo s samo aplikacijo, zato tu začnemo z odpravljanjem težav. Ker napaka posebej omenja internetno aplikacijo, jo bomo poskušali odpraviti.Nato bomo poskusili odpraviti težave z vdelano programsko opremo, če prvi korak ne uspe.

1. korak: ponastavite internetno aplikacijo

Izraz ponastavitev je več kot le vrnitev aplikacije na privzete nastavitve, vendar moramo izbrisati tudi vse datoteke, povezane z njo, ki so morda poškodovane. Internetno aplikacijo ponastavite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in tapnite Internet.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Dotaknite se prostora za shranjevanje.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke, Izbriši.

Čeprav ponovni zagon ni potreben, mislim, da bi bilo bolje, če bi samo osvežili pomnilnik telefona. Po tem poskusite znova odpreti aplikacijo in jo še naprej uporabljati, da preverite, ali se še vedno sesuje, in če še vedno, naredite naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite S7 v varnem načinu

Da, internet je dejansko vnaprej nameščena aplikacija, vendar pogosteje aplikacije drugih proizvajalcev uporabljajo vnaprej nameščene programe za zagon nekaterih svojih storitev. Obstaja verjetnost, da težavo povzroča neodvisna aplikacija, vendar moramo vedeti več, če želimo izvedeti več. S tem rešite težavo tako, da napravo postavite v diagnostično stanje ali jo zaženete v varnem načinu. Evo kako ...

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne konča ponovnega zagona.
4. Ko se na zaslonu prikaže »Varni način«, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu odprite spletni brskalnik in preverite, ali se še vedno zruši, ker v tem primeru morda iščemo morebitno težavo z vdelano programsko opremo. V nasprotnem primeru poskusite poiskati neodvisne aplikacije, ki morda uporabljajo internetno aplikacijo; začnite iskanje z drugimi spletnimi brskalniki ali aplikacijami, ki pokličejo aplikacijo, ko odpre hiperpovezave, in jih odstranite.

3. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Ko ste prvič vklopili telefon, potem ko ste ga kupili, je Android ustvaril predpomnilnike za aplikacije, storitve in za sam sistem. Sčasoma se ti predpomnilniki poškodujejo, vendar jih bo sistem še vedno uporabljal, zato se lahko pojavijo takšne težave. Takojšnja rešitev bi bila izbrisati sistemski predpomnilnik, a ker do njih res nismo mogli dostopati in izbrisati vsake datoteke, moramo izbrisati celoten imenik, v katerem so shranjeni vsi.

Ne skrbite, ker noben od vaših podatkov ali datotek ne bo izbrisan in da bo sistem po ponovnem zagonu telefona ustvaril nov predpomnilnik. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Ponastavite Galaxy S7

Razumem, da je sporočilo o napaki manjša težava, toda ko se po brisanju particije predpomnilnika ponovi, ne preostane drugega, kot da varnostno kopirate datoteke in podatke in opravite glavno ponastavitev.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ob zagonu aplikacije se prikaže napaka »Na žalost se je internet ustavil«

Težava: Pozdravljeni, pred dnevi sem posodobil operacijski sistem svojega Galaxyja S7 in zadnjih nekaj dni deluje odlično. Toda prav danes zjutraj se je začela težava, v kateri v svoji internetni aplikaciji ne morem več brskati po nobenem spletnem mestu, ker se bo na zaslonu pojavilo sporočilo »Internet je prenehal delovati«. Telefon večkrat znova zaženem, vendar se sporočilo še vedno prikazuje na zaslonu. Kakšen predlog, kako odpraviti to težavo? - Josh

Rešitev: Živijo Josh, zaradi posodobitve sistema, ki si jo naredil v svoji napravi, obstaja verjetnost, da se je aplikacija ali sama programska oprema poškodovala, kar je lahko razlog, da se napaka pokaže. Spodnji postopki vam lahko pomagajo ugotoviti vzrok in odpraviti težavo.

1. korak: počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

S tem postopkom vrnete aplikacijo na privzete nastavitve, tako da če težavo povzročajo poškodovani podatki ali predpomnilnik, jo lahko ta postopek popravi.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in tapnite Internet.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Dotaknite se prostora za shranjevanje.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke, Izbriši.

Ko pa izvedete postopek in se težava še vedno pojavi, nadaljujte z naslednjim postopkom za nadaljnje odpravljanje težav.

2. korak: Napravo zaženite v varnem načinu

Čeprav je internetna aplikacija vnaprej nameščena aplikacija, ne moremo ugotoviti, da je težavo povzročila aplikacija tretjih oseb, nameščena v vaši napravi. S tem postopkom težave ne boste odpravili, vendar vam pomaga ugotoviti, ali je težavo sprožila neodvisna aplikacija.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne konča ponovnega zagona.
4. Ko se na zaslonu prikaže »Varni način«, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

3. korak: Naprava ponastavite na tovarniške nastavitve

Po izvedbi vseh zgornjih postopkov in težava je ostala, vam ne preostane drugega, kot da izvedete ta postopek. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve se bo telefon vrnil na privzete nastavitve, izbrisal pa bo tudi vse vaše datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Pred ponastavitvijo torej varnostno kopirajte vse podatke in datoteke, ker bodo vsi izbrisani.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Tukaj je! Upam, da zdaj razumete ti dve vprašanji, ki sta v bistvu enaki, in upam, da vam bo ta objava lahko koristna.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.