Vsebina

• Težava: Samsung Galaxy A5 (2017) se znova zažene, ko je vklopljen wifi

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v drugi epizodi odpravljanja težav za Galaxy A5. Ta objava bo poskušala odgovoriti na en poseben primer, ko se Galaxy A5 samodejno znova zažene, ko je omogočen wifi. Ne vemo, kako razširjena je ta težava pri večini Galaxy A5s, če pa se želite naučiti, kako se z njo spoprijeti, upoštevajte spodnje predloge.

Težava: Samsung Galaxy A5 (2017) se znova zažene, ko je vklopljen wifi

Živjo. Imam Samsung A5 2017 in moja težava je, da se je včeraj začel delati smešno od nikoder. Uporabljal sem ga zjutraj, nato pa se je wifi naenkrat sam izklopil. Poskušal sem ga znova in znova vklopiti, vendar se je naložil in nato spet izklopil. Nato se je začel znova in znova zagnati. Ponastavil sem tovarniške nastavitve, vendar je težava še vedno prisotna - zdi se, da ponastavitev ni tako slaba, vendar se vseeno zgodi. Še bolj, če poskusim znova vklopiti wifi. Ali lahko svetujete kakšen nasvet, da ga popravite, ali ga moram preprosto dati nekomu na popravilo - je to sploh nekaj, kar lahko popravite? In kako bi se temu lahko izognil v prihodnosti? Hvala vam.

Rešitev: Odkrito povedano, nikakor ne moremo zagotovo vedeti, kaj je narobe s telefonom ali kaj povzroča težavo. Da bi bolje razumeli situacijo, potrebujemo več informacij od tistih, ki jih navedete tukaj. Ker niste omenili, da bi kdaj spustili telefon ali fizično vplivali nanj, domnevamo, da je v dobri formi in da sploh ni nobene napake v strojni opremi. To pomeni, da mora biti razlog za težavo povezan s programsko opremo. V tem primeru bi morala pomagati katera koli od spodnjih rešitev.

Namestite posodobitve

Če želite zmanjšati možnosti za razvoj napak, se prepričajte, da vaš Galaxy A5 uporablja najnovejšo različico aplikacije in Androida. Privzeto naj naprava samodejno prenaša posodobitve aplikacij in Androida. Lahko pa tudi ročno preverite, ali so na voljo posodobitve, bodisi prek Trgovine Play (za posodobitve aplikacij) bodisi tako, da preverite Nastavitve> Posodobitev programske opreme (za posodobitve za Android ali operaterja).

Nekatere napake v omrežju je mogoče odpraviti samo z namestitvijo posodobitev operaterja. Če je vaša izkušnja rezultat ali slabo ali neučinkovito kodiranje vdelane programske opreme in je bilo o tem prijavljeno, lahko vaš operater izda posodobitev, da jo obravnava.

Upoštevajte varni način

Včasih lahko aplikacija tretje osebe moti operacijski sistem in povzroča težave. Če želite preveriti, ali je do tega prišlo zaradi slabe aplikacije tretje osebe, znova zaženite telefon v varnem načinu in pustite, da deluje nekaj ur. To bi vam moralo dati dovolj časa, da ugotovite, ali obstaja razlika. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če vaša naprava normalno deluje v varnem načinu, vendar ob ponovnem zagonu v običajni način znova postane problematična, je to težava z aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaša naprava še vedno problematična, ponovite korake 1-4.

Ponastavite omrežne nastavitve

Kadar pride do težave z omrežjem, je ena od osnovnih stvari ponastavitev omrežnih nastavitev. To boste morali storiti, če ima telefon težave s povezovanjem z omrežji ali drugimi napravami. Ko končate, se s ponastavitvijo omrežnih nastavitev zgodijo naslednje spremembe.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

Ko končate, bodo omogočeni samo mobilni podatki, zato boste morali Wifi omogočiti, če se želite povezati s dostopno točko na vašem območju. Evo, kako ponastaviti omrežne nastavitve v telefonu ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ponastavite vse nastavitve

Izbrisu omrežnih nastavitev naj sledi ponastavitev vseh nastavitev, če nič ne bo delovalo. To je koristno, če ste prej poskušali popraviti nekatere sistemske nastavitve in ne veste, kako jih vrniti na privzete vrednosti.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Tovarniška ponastavitev

Če se težava ponovi po vseh zgornjih predlogih, obrišite napravo in vrnite vse njene nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Pred tem ustvarite varnostno kopijo podatkov.

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.