Vsebina

• Problem 1: Polnjenje Galaxy A5 je neredno, ne bo se polnilo naključno, polni se zelo počasi
• Problem 2: Galaxy A5 po posodobitvi sistema Android Oreo ne more uporabiti melodije zvonjenja po meri, zaslon se med klici ne bo vklopil
• Problem 3: Galaxy A5 fotografije in videoposnetke izbriše sam

Današnja epizoda o odpravljanju težav bo govorila o napravi # GalaxyA5 in nekaterih pogostih težavah. Če imate Galaxy A5, ki ima težave s polnjenjem, vam lahko ta prispevek pomaga.

Problem 1: Polnjenje Galaxy A5 je neredno, ne bo se polnilo naključno, polni se zelo počasi

Imam Samsung galaxy a5. Na telefonu sem preizkusil 4 različne polnilnike, dva pa sem kupil pred nekaj tedni. Nekateri polnilniki telefona sploh ne polnijo. Zdi se, da vsi ustrezajo nekoliko ohlapnim. Zdi se, da se najbolj prilega tistemu, ki je najboljši pri polnjenju telefona. Včasih je polnil moj telefon, priključen tako na glavo, kot na desno stran navzgor. Nato ga je prejšnji teden napolnil samo desno stran navzgor. Zdaj zadnjih nekaj dni samo na glavo .. Zdi se mi, da ta polnilnik telefon najbolje polni v računalniku v službi. V avtu ali doma na pultu doma moram polnilnik, ki ga uporabljam, prestaviti v pravi položaj, da se napolni. Vedno počakam nekaj minut, da vidim, ali se še vedno polni, včasih pa tudi, toda ko pokličem v spanje, se neha polniti .. Telefon sem odnesel v deviško trgovino in tip je rekel, da lahko vem, samo ko pogledam v vaš telefon. polnilna vrata niso ohlapna in v njih ni umazanije. Zdi se mi, da se moti, ker ga je en komaj pogledal, dva pa, kako sta kabina 4 različna polnilnika z dvema novima polnilnikoma tako natančna, kako ju namestim v svoj telefon? Omeniti je treba tudi, da se telefon hitro polni samo v načinu varčevanja z energijo baterije. V običajnem načinu zaračuna približno 10 odstotkov na uro. Prosim pomagajte.

Rešitev: V takšnih razmerah je zelo redko, da je vzrok programska oprema v naravi, torej napaka, povezana z aplikacijo ali operacijskim sistemom. V večini primerov se naprava morda ne bo pravilno polnila zaradi poškodovanih vrat za polnjenje, tako kot je rekel predstavnik Virgin Mobile. Če želite preveriti, ali gre za težavo s programsko opremo, obrišite telefon in s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrnite vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. Dejansko vemo, da programska oprema tovarniškega stanja ne bo povzročila težav s polnjenjem, zato je tovarniško najboljše orodje za ugotavljanje, ali je naš sum pravilen.

Za ponastavitev naprave A5 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zdaj, ko je bil vaš A5 ponastavljen, je najboljši čas, da preverite, kako deluje polnjenje. Uporabite znano delujočo dodatno opremo za polnjenje, da vidite kakršne koli razlike. Če je polnjenje še vedno neenotno, naj Samsung preveri polnilna vrata. To je skoraj vedno posledica popravila, zato se prepričajte, da se pripravite na plačilo, če telefon ni v garanciji.

Problem 2: Galaxy A5 po posodobitvi sistema Android Oreo ne more uporabiti melodije zvonjenja po meri, zaslon se med klici ne bo vklopil

Odkar je posodobil Oreo na mojem Galaxy A5, imam dve težavi z vgrajeno aplikacijo za telefon. Prvi je, da lahko spremenim melodijo zvonjenja za vse klice, vendar se vrne na privzeto melodijo zvonjenja Verizon. Opazil sem, da so v vseh aplikacijah na seznamu 3 »Telefon«. Zdi se, da gre za različne funkcije, vendar se ne spomnim, da bi jih razbili. Počistil sem predpomnilnik vseh in tistega, ki je imel možnost nastavitve melodije zvonjenja, sem jo spremenil v drugo melodijo zvonjenja in poskusil tudi uvoženo melodijo zvonjenja, vendar se je vrnila na privzeto.

Druga težava se zgodi, ko zazvoni telefon. Zaslon se ne vklopi, ID klicatelja in gumbi za sprejem / prezrtje se prikažejo na celotnem zaslonu, tudi ko je bil telefon zaklenjen. Zdaj dobim le majhno pasico na vrhu zaslona z le gumbi za odgovor / prezr. Večkrat sem poskusil znova zagnati sistem, počistiti predpomnilnik in odstraniti katero koli aplikacijo, ki je v interakciji s telefonom. Nisem opravil tovarniške ponastavitve, ker se zdi, da s pomočjo kladiva obesim sliko in ne morem odstraniti baterije.

Rešitev: Ne mislimo, da je Samsung že izdal Android Oreo za A5s, niti nismo prepričani, da ga sploh lahko zažene, če pa ste prepričani, da se težave pojavijo takoj po posodobitvi, lahko poskusite tri pomembne stvari. Najprej je treba izbrisati particijo predpomnilnika. To bi moralo obravnavati vsako možnost, da je težava povezana s sistemskim predpomnilnikom. Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Drugi korak za odpravljanje težav je, da uporabite posodobitve za svoje aplikacije. Namestitev najnovejše posodobitve za Android je verjetno povzročila, da nekatere aplikacije niso združljive. V Trgovini Google Play preverite, ali so na voljo posodobitve za vse aplikacije. Če nameščate aplikacije zunaj Trgovine Play, se prepričajte, da so te aplikacije združljive s trenutno različico operacijskega sistema, da se izognete napakam.

Nazadnje morate napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, če težave ne izginejo. To bo zagotovilo, da bo različica Androida v telefonu nastavljena na tovarniško različico. To ne bo vrnilo različice operacijskega sistema v Android Nougat ali starejšo, zagotovilo pa bo, da so konfiguracije Android Oreo pravilno opravljene. Prav tako se bo znebil aplikacij tretjih oseb in drugih nezdružljivih storitev, ki so morda v težavah. Oglejte si zgornje korake za ponastavitev naprave A5 na tovarniške nastavitve.

Po posodobitvi sistema Oreo ni mogoče uporabiti melodije zvonjenja in obvestil po meri

Če imate pravico trditi, da vaš A5 zdaj uporablja Android Oreo, potem je to razlog, da za klice ne morete uporabljati drugih zvonjenj, razen privzetih, ali jih dodeliti svojim stikom. Do težave pride predvsem, če uporabljate privzeto aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil. Poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočanje, na primer Android Messages.

Če želite razrešiti drugi sklop težav, poskusite ponastaviti nastavitve naprave A5 s temi koraki in preverite, ali bo to delovalo. V nasprotnem primeru nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, kot je predlagano zgoraj.

Če želite ponastaviti vse nastavitve na napravi Galax5 A5:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite A5 in preverite, ali je prišlo do težave.

Problem 3: Galaxy A5 fotografije in videoposnetke izbriše sam

Samsung Galaxy A5 imam približno 8 mesecev. Ko sem ga prvič dobil, je v enem dnevu po posnetku izbrisal skoraj 100 slik. Bil sem uničen. Še naprej je to počel. Namestil sem druge aplikacije za fotoaparate / galerije in mislil sem, da je morda vse skupaj zmedeno, zato sem jih izbrisal. V nekaj tednih je Galaxy počasi "izgubljal" vedno manj fotografij, a občasno bi to ponovil. Zadnjič sem jih praktično gledal, kako izginjajo. Od začetka se je zdelo, da ko je odšlo veliko fotografij, je pogosto ostala le ena ali dve in zdelo se je, da sta to tisto, kar sem delil. Mislil sem, da jih bo rešilo. Ne deluje več. Pravkar sem vodil dramski tabor in celo videa, ki sem ga posnel, takoj po prenehanju snemanja ni več. Zdelo se mi je, da gre za težavo s pomanjkanjem prostora v pomnilniku telefona, zato sem v računalnik preselil veliko starih slik (ki so nastajale nekaj let) in sprostil približno pet koncertov. . . tako da telefon ni imel razloga za brisanje slik, vendar je vseeno. To me spravlja ob pamet. . . in poškodoval veliko ljudi, ki računajo na moje slike (včasih sem bil profesionalni fotog, zato me prijatelji in družina, ko me vidijo, da fotografirajo, odnehajo in pričakujejo, da jih bom delil). Zato sem prosil druge ljudi, ki so snemali / fotografirali, da delijo z mano. So, in čeprav sem jih prenesel na svoj telefon in so jih poslali prek WeChat, so izginili. OPOMBA: Sem upokojeni Američan, ki prostovoljno delam na Kitajskem, običajno osem mesecev v letu. V teh časih uporabljam sim kartico China Unicom. Telefon je slike prvič izbrisal v ZDA, ko sem bil kupec AT&T.

Rešitev: Nismo seznanjeni s to težavo, ki se je zgodila na drugih napravah Galaxy, zato je vaša morda osamljen primer. Na žalost v resnici ni nobenih diagnostičnih korakov, ki bi vam pomagali ugotoviti, zakaj se to dogaja. Če je v vaši napravi nameščenih veliko aplikacij, je morda vzrok za to ena od njih. Iz katerega razloga si niti predstavljati ne moremo. Če želite preveriti, ali gre za težavo z aplikacijo, obrišite telefon tako, da ponastavite na tovarniške nastavitve in pustite, da se zažene, ko sploh ni aplikacij tretjih oseb. Ko je telefon v tovarniškem stanju, poskusite težavo ponoviti tako, da posnamete čim več fotografij in videoposnetkov in vsaj en teden opazujte telefon.

Če to sploh ne bo vplivalo, je težava najverjetneje zunaj vaše sposobnosti, da jo odpravite. To lahko pomeni, da ima vaš telefon neznano programsko, kodiranje ali napako strojne opreme, zaradi katere fotografije samodejno izbriše. V tem primeru predlagamo, da za njegovo rešitev dobite nadomestni telefon.