Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 8 Napaka aplikacije Samsung Themes 6 / T500001
• Problem 2: Galaxy Note 8 s ključavnico Factory Reset Protection; Kako zaobiti FRP v Galaxy Note 8
• Problem 3: Galaxy Note 8 se ponastavi v prejšnje stanje

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnji članek o odpravljanju težav obravnava nekaj # GalaxyNote8 težav, ki smo jih prejeli v zadnjem času. Kot ponavadi so o omenjenih vprašanjih člani naše skupnosti poročali pred nekaj dnevi. Začeli smo že objavljati vedno več vprašanj, povezanih z Note8, zato v prihodnjih tednih bodite pozorni na nove članke.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy Note 8 Napaka aplikacije Samsung Themes 6 / T500001

Pozdravljeni in hvala vnaprej za vašo pomoč. Imam 3 mesece staro opombo Samsung 8. Težava je v tem, da pri poskusu uporabe Samsungovih tem, ki sem jih že večkrat uporabil, zdaj dobim kodo napake 6 / T500001, in mi reče, naj poskusim znova pozneje. Poskušam že nekaj dni, vendar mi še vedno ne dovoli, da nastavim novo temo, in mi da zgornjo kodo napake. Kakšen predlog ali pomoč? Hvala vam. - Debra Kaye

Rešitev: Živjo Debra. Ne najdemo uradne literature, ki bi nam lahko pomagala razlagati napake aplikacije Samsung Themes, zato je najboljši način za odpravljanje težave s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Prijavite se in odjavite iz računa Samsung

Veliko težav z aplikacijo Samsung Themes je odpravljeno tako, da se preprosto odjavite in znova prijavite v svoj račun Samsung. Če tega še niste poskusili, sledite tem korakom:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Dotaknite se računov ..
4. Dotaknite se Račun Samsung.
5. Dotaknite se tri pike ikono na vrhu.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Ko odstranite račun Samsung iz sistema, znova zaženite telefon.
8. Po ponovnem zagonu ponovite korake 1-4, nato se znova prijavite v svoj račun Samsung.

Prisilno ustavi teme Samsung

Če prvi korak za odpravljanje težav z vašo težavo sploh ne bo odpravljen, je v tem primeru najbolje zapreti aplikacijo s pomočjo gumba Force Stop. Evo, kako se to naredi:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Aplikacije.
3. Pomaknite se navzdol in poiščite Teme Samsung app.
4. Dotaknite se Teme Samsung app.
5. Dotaknite se FORCE STOP.

Počisti predpomnilnik in / ali podatke aplikacije Samsung Themes

Če prisilno zapiranje aplikacije ne bo nič spremenilo, boste naslednji logični korak videli, kaj se zgodi, če najprej počistite predpomnilnik aplikacije. Če se nič ne spremeni, poskusite počistiti tudi njegove podatke. Vsaka aplikacija shrani svoj predpomnilnik in podatke, do katerih ima Android dostop, da jih lahko hitreje zažene. Podatki aplikacije shranjujejo uporabniške nastavitve in druge informacije, ki lahko vsebujejo račune, povezane z omenjeno aplikacijo. Če tega še niste poskusili, sledite naslednjim navodilom:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Aplikacije.
3. Pomaknite se navzdol in poiščite Teme Samsung app.
4. Dotaknite se Teme Samsung app.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK najprej znova zaženite telefon. Če napaka ni odpravljena, ponovite korake 1-5.
7. Dotaknite se POČISTI PODATKE.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Drastična rešitev, ki jo lahko v tem primeru storite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ker rešitve, specifične za aplikacije, očitno ne delujejo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve zadnja stvar, ki bi vam morala pomagati. Ne samo, da bo programsko opremo in vnaprej nameščene aplikacije, vključno s temami Samsung, obnovil na privzete vrednosti, ampak bo tovarniška ponastavitev lahko odpravila tudi kakršno koli neznano napako programske opreme, ki povzroča težavo.

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, naredite naslednje:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy Note 8 s ključavnico Factory Reset Protection; Kako zaobiti FRP v Galaxy Note 8

Živjo! Nisem prepričan, ali bi mi pomagali pri preiskavi. Moja mama in oče sta bila 28. decembra lani v ZDA, da bi se vrnila na Filipine, kjer živim. In najprej sta šla v Amsterdam, da sem prišla sem. Ko so šli v stranišče, so opazili, da je na namizni kabini nameščen Note 8, saj je šlo za stranišče za invalide. Sprva so zelo želeli počakati, da se nekdo vrne v toaletni prostor, da bi dobil telefon nazaj, če bi ga lastnik poskušal dobiti nazaj. A ker so počakali že vsaj eno uro in bodo polet pognali. Moj oče se je odločil, da ga vzame s seboj. Torej je izključil telefon, ker bodo na letalu. Ko pa so prišli sem na Filipine, je hotel odpreti telefon, vendar ga je najprej znova zagnal / ponastavil. Potem, ko ga je odprl, je bilo na FRP. Torej je zahteval podatke o resničnem lastniku in e-poštni naslov ter druge podatke. Torej je razumel, da ga tukaj ne more uporabiti, ker je v naročnini na Verizon. Torej se je odločil, da mi jo da, da se lahko poskusim z njo. Bral sem članke o tem, kako odstraniti FRP, in gledal videoposnetke o tem, še vedno ne. Ali obstaja kakšna možnost, da lahko odstranim FRP, ali pa je ta telefon zdaj odpad? Upam, da boste lahko odgovorili na moje vprašanje! Najlepša hvala in veselim se vašega odgovora preko mojega e-poštnega sporočila. - Ameer

Rešitev: Živjo Ameer. Factory Reset Protection je zasnovan tako, da naredi eno: zaščititi uporabniške podatke pred nepooblaščenim dostopom. Ko se sproži, zasnova FRP telefon začasno ali za vedno uporabi (če ga ne morete odkleniti). Kot ste morda že vedeli, telefona ne boste mogli uporabljati, če ne boste mogli zagotoviti povezanih poverilnic za Google Račun. Edina druga rešitev je, da s Samsungom skupaj z dokazilom o nakupu pripeljete napravo, zaklenjeno s FRP. Tega očitno ne morete storiti, zato imate trenutno učinkovito drago opombo 8. Za začetek tako ali tako ni vaše, zato preprosto pustite.

Če želite izvedeti uradne smernice, kako zaobiti FRP, lahko obiščete Samsungovo spletno stran.

Problem 3: Galaxy Note 8 se ponastavi v prejšnje stanje

Moja opomba 8 se ne sesuje. Vendar, kadar koli sem v aplikaciji, se zamrzne in ponastavi, kako je bilo, preden sem jo odprl. V primerih, ko vtipkam sporočilo ali katero koli drugo aplikacijo, zaslon približno pet sekund zamrzne, nato se ponastavi na začetek sporočila. V moji črni aplikaciji predvajalnik zdaj ustavi predvajanje sredi pesmi in se nato po nekaj približno 15 sekundah tišine začne znova kopirati. To se nadaljuje ves čas trajanja telefona. To počne tudi z aplikacijo Glasba Google Play, ki je priložena telefonu. Moja jezikovna aplikacija me izloči iz tega, izbriše podatke za to lekcijo in moram začeti znova. Tudi tipkovnica ne prepozna vseh stiskalnic. Telefon, aplikacije, izbrisane predpomnilnike in podatke imam na preprost način. Odstranjene in znova nameščene aplikacije še vedno počnejo isto. - Binkytv8

Rešitev: Živjo Binkytv8. Ne poznamo nobene napake, povezane s sistemom Android, ki bi povzročila težavo, ki jo imate zdaj, zato je verjetno posledica aplikacije. To lahko potrdite na dva načina.

Znova zaženite opombo 8 v varnem načinu

Eden najlažjih načinov, da ugotovite, ali nameščena aplikacija povzroča težave, je opazovanje, kako deluje naprava Samsung, ko je v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, tako da je v bistvu vse na zalogi, ko ste v njem. To pomeni, da če do težave ne pride, ko je vklopljen varni način, mora biti naš sum resničen. Če še niste poskusili znova zagnati Opombe 8 v varnem načinu, je to storjeno tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Pustite telefon zagnati in preverite, če se zgodi enako. Če se to zgodi, nadaljujte z naslednjim korakom - ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (glejte zgornje korake). Če je ravno nasprotno, začnite odstranjevati aplikacije, dokler vir napake ni odstranjen iz sistema.