Vsebina

• Težava: Galaxy A7 (2018) ne bo zvonil, ko pridejo klici in ni zvočnih obvestil za besedila

Primer, ki ga želimo obravnavati spodaj, govori o čudnih vedenjih v Galaxy A7 (2018). Naprava po poročanju ne bo oddajala nobenih zvočnih obvestil, ko pride do klica ali se pri poskusu odpiranja članka s Facebooka prikažejo sporočila in pojavna okna. Sumimo, da je to posledica zlonamerne programske opreme ali slabe aplikacije. Spodaj vključujemo tudi druge korake za odpravljanje težav, ki zajemajo tudi druge dejavnike, ki niso škodljiva programska oprema. Če imate podobno situacijo, se naučite, kako se spoprijeti z njo, tako da upoštevate naša priporočila.

Težava: Galaxy A7 (2018) ne bo zvonil, ko pridejo klici in ni zvočnih obvestil za besedila

Telefonski klici pogosto ne pridejo - telefon ne zazvoni. včasih ikona sporočila sveti, drugič pa obvestila o sporočilu ne vidim, dokler ne preverim drugih sporočil. spet včasih ni nobenega obvestila o neodgovorjenem klicu, toda od prijateljev slišim, da so poskušali poklicati in je šel naravnost v VM - večkrat. in med pogovorom so mi klici prazni - morda se bodo znova zagnali ali pa se bo povezava prekinila. sprejemanje klicev je zelo nezanesljivo. Ne vem, ali je to nekaj, kar je mogoče popraviti, toda ko na facebooku dobim zelo nadležna pojavna okna, ko poskušam prebrati članek, ki se ga ne morem znebiti - to se ne zgodi pri uporabi facebooka v računalniku in sprašujem se, ali T-Mobile dopušča nekaj od tega, ko druge naprave ne. mimogrede - vem, da gre za android sistem, vendar nisem prepričan, kateri - sem samo uganil. hvala za vse predloge.

Rešitev: Vzrok za težave je lahko virus ali slabo kodirana aplikacija. Aplikacija Facebook ali Messenger ne dovoljuje pojavnih oken, zato je telefon verjetno ogrožen ali pa ste morda namestili slabo aplikacijo. Seveda lahko nastopijo tudi drugi dejavniki, zato vam bomo spodaj prikazali širok spekter korakov za odpravljanje težav.

1. rešitev: Simulirajte poteg baterije

Ta preprost postopek lahko včasih odpravi napake, ki so se razvile po daljšem delovanju sistema. Z ročnim prisilnim zagonom Galaxy A7 (2018) v bistvu simulirate vlek baterije, kar je bil v starejših mobilnih napravah z odstranljivimi baterijami učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

2. rešitev: Osvežite particijo predpomnilnika

Posodobitve ali namestitev aplikacije lahko kdaj pokvarijo pomemben nabor začasnih datotek, ki jih uporablja Android, imenovane sistemski predpomnilnik. Ko je sistemski predpomnilnik poškodovan, se lahko pojavijo vse vrste težav. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik ves čas v vrhunski obliki, priporočamo, da vsakih nekaj mesecev obrišete particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. To je enostavno narediti in vam ne bo vzelo niti minute vašega časa.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

3. rešitev: Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb

Aplikacije tretjih oseb so tiste, ki ste jih prenesli po nastavitvi telefona. Vsaka aplikacija, ki je bila dodana in ni bila del prvotnega programskega paketa, se šteje za tretjo osebo, tudi če prihaja iz Samsunga ali Googla. Pri večini aplikacij v kateri koli napravi tretje osebe vedno obstaja možnost, da bi slabo kodirana povzročila težave. Nekatere aplikacije seveda namenjajo tudi sredstva za izdelavo aplikacij, predvsem za ogrožanje sistema, krajo podatkov, vohunjenje uporabnikovih navad brskanja, ugrabitev sistema in vsiljevanje pojavnih oken. Če želite preveriti, ali ste namestili eno od teh vrst aplikacij, lahko znova zaženete napravo v varnem načinu in jo opazujete. Če v varnem načinu glavnih težav ni (ne pozabite, da ne boste mogli uporabljati aplikacij tretjih oseb), to pomeni, da je naš sum na mestu. Če aplikacija Facebook ni bila del prvotnega programskega paketa, je v tem načinu ne boste mogli preizkusiti, zato lahko preverite samo, kako deluje glasovno klicanje in pošiljanje besedilnih sporočil.

Evo, kako znova zagnati Galaxy A7 (2018) v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način ni rešitev, ampak orodje, ki bi vam moralo pomagati preveriti, ali obstaja težava z aplikacijo. Če tukaj omenjenih težav v varnem načinu ne bo, pomeni, da jih povzroča ena od aplikacij. Vendar varni način ne bo odkril problematične aplikacije. Nadalje boste morali raziskati, da boste vedeli, kateri od njih je krivec. Narediti morate naslednje:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali. Pomembno je brisanje aplikacij eno za drugo.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če ima vaš Galaxy A7 (2018) še vedno enako težavo, ponovite korake 1-4.

Prepoznavanje slabe aplikacije pogosto zahteva čas in potrpljenje. Bližnjice za to ni, zato boste morali slediti zgornjim korakom, dokler krivec ne bo izstopil iz sistema. Ko ugotovite vzrok, lahko znova namestite tiste, ki niso problematični.

4. rešitev: obrišite telefon (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Drug način za odpravljanje vseh teh težav naenkrat je čiščenje telefona in vrnitev vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. Tovarniške ponastavitve so pogosto učinkovit način za odpravljanje večine težav, povezanih s programsko opremo. Pred brisanjem telefona varnostno kopirajte svoje osebne podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki, dokumenti itd.

Galaxy A7 (2018) ponastavite na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
11. Nastavite telefon.

OPOMBA: Če se težave ponovijo po nastavitvi telefona, je to zato, ker ste preprosto znova namestili slabe aplikacije. Upoštevajte zgornjo rešitev 3, kako jo prepoznati.