Vsebina

• Problem 1: Galaxy J7 prejema zakasnjen SMS
• Problem 2: Galaxy J7 porabi ves preostali prostor za shranjevanje, aplikacije se ne bodo naložile
• Problem 3: Galaxy J7 se ne bo polnil do 100%
• Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zeleno navpično črto na zaslonu
• Problem 5: Kako obnoviti datoteke s poškodovane kartice SD v Galaxy J7
• Problem 6: V lasti Galaxy J7 ne more zaznati omrežnega signala
• Problem 7: Galaxy J7 se ne bo vklopil
• Problem 8: Galaxy J7 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung
• Težava 9: ​​Zvok se nenehno odreže, ko so slušalke priključene na Galaxy J7
• Problem 10: Uporabniški vmesnik sistema Galaxy J7 je ustavil napako

Pozdravljeni # uporabniki GalaxyJ7! Dobrodošli v naši novi seriji za odpravljanje težav, ki obravnava vprašanja v zvezi z Galaxy J7. Upamo, da bodo rešitve v tej objavi pomagale ne le tukaj omenjenim uporabnikom, ampak tudi drugim, ki imajo podobne težave. V bližnji prihodnosti bomo objavili več istih objav, zato nadaljujte z gledanjem.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy J7 prejema zakasnjen SMS

Moj telefon nekajkrat zamuja s prejemanjem besedilnih sporočil. Nikoli ni preveč, največ pol ure, vendar je vseeno precej neprijetno. Resnično pišem samo z eno osebo, zato nisem prepričan, ali gre za mojo ali njegovo težavo. Njegova besedila zamujajo, mislim, da moja ne. Včasih približno pol ure od njega ne bom prejel nobenega besedila, vendar vseeno dobi vse, kar pošljem v tem obdobju. Potem nenadoma dobim vsa besedila, ki jih je poslal, ki jih nisem prejel. Ali pa je včasih le eno besedilo, ki bo zamujalo; se bomo pogovarjali, nato pa bo končno poslalo besedilo, ki ga je poslal pred 10 minutami. Kaj lahko storim glede tega? Veliko sem ponovno zagnal telefon, vzel baterijo in ni pomagalo. Naprava je Galaxy J7, nosilec sem prepričan, da je Straight talk. - Kaitlyn

Rešitev: Živjo Kaitlyn. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje. To bo odpravilo morebitno napako, ki je morda v vaši aplikaciji za sporočanje. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in opazujte, kako sporočanje deluje 24 ur. Če to ne bo delovalo, nadaljujte s Clear Data. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo.

Zares ne morete storiti ničesar, da bi odpravili težavo s SMS-om. Odpravljanje težav z napravami je zelo omejeno in ni se ničesar spremeniti, ker očitno deluje funkcija SMS. Če se bo težava po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje nadaljevala, se za podporo obrnite na svojega operaterja.

Problem 2: Galaxy J7 porabi ves preostali prostor za shranjevanje, aplikacije se ne bodo naložile

Moj J7 je prenesel programsko opremo, ki je dokončala, namestila in optimizirala vse aplikacije. Potem ko sem dokončal ves svoj prosti prostor za shranjevanje, je začel izginjati. Hitro, ko sem izbrisal aplikacije, slike in glasbo, se je navadil, dokler ni bilo porabljenih vseh 1,6 GB. Nisem mogel uporabljati nobene aplikacije. Poskusili odstraniti baterijo in znova zagnati. Telefon se zažene pod imenom Samsung in se čez nekaj časa znova zažene, medtem ko zelo hitro prežveči moč. Ali se je začelo obnovitev in izbrisal predpomnilnik. Ni delovalo. Ali ste ponastavili na tovarniške nastavitve in to ni delovalo. V izgubi sem glede tega, kaj storiti naprej. poskusil prenesti zagonski nalagalnik, vendar že več kot eno uro govori, da se prenaša. Verjamem, da je obešen. - Jefft104

Rešitev: Živjo Jefft104. Tako kot vi tudi mi ne moremo vedeti, kaj se dogaja z vašo napravo, saj ni na voljo veliko informacij. Dejstvo, da telefon niti ne bo ponastavil na tovarniške nastavitve, je slab znak. To lahko pomeni, da je zagonski nalagalnik morda poškodovan ali pa pride do napake v programski opremi, zaradi katere se sistem obnaša neredno. Če je vaša težava podobna tale, vaša edina možnost je lahko utripanje zagonskega nalagalnika in vdelane programske opreme. Preprosto prezrite možnost prenosa zagonskega nalagalnika, saj to ne bo pomagalo. Znova zaženite telefon tako, da vsaj 10 sekund pritisnete in držite tipko za vklop / izklop in nato znova zaženete v način Odin. Poskusite poiskati dober spletni vodnik o tem, kako utripati zagonski nalagalnik in vdelano programsko opremo za ta model telefona, in si oglejte, kako gre.

Za predstavitvene namene so tukaj koraki za bliskavico zagonskega nalagalnika. Upoštevajte, da se natančni koraki lahko razlikujejo glede na model telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Problem 3: Galaxy J7 se ne bo polnil do 100%

Pozdravljeni. Zadnjih nekaj dni se moj Samsung Galaxy J7 ne bo popolnoma napolnil do 100%. Novo je šele od marca. Pred nekaj nočmi sem prvič opazil, da ko sem ga priklopil, ni opozoril na malo opozorilnega binga, da bi sporočil, da se polni. Toda sama baterija je imela ikono za polnjenje, zato me ni skrbelo. Naslednje jutro, ko sem bil, je bilo le 97%. Telefon se običajno popolnoma napolni v približno 2 urah. Mislil sem, da sem ponoči samo udaril kabel ali pa ga je malček odklopil ali kaj podobnega. Potem danes zjutraj, ista številka. Spet je bilo le 97%. Vem, da to ni najhujša težava, vendar mislim, da se sčasoma poslabša, če je ne odpravim. Vsaka pomoč bi bila hvaležna 🙂 - Ciara

Rešitev: Živjo Ciara. Poskusite ponovno umeriti baterijo in vse bi moralo biti v redu. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če ponovna kalibracija baterije ne bo pomagala, varnostno kopirajte pomembne datoteke s pametnim stikalom in ponastavite na tovarniške nastavitve.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Problem 4: Galaxy J7 prikazuje zeleno navpično črto na zaslonu

Živijo! Hvala, ker ste si vzeli čas za branje moje težave. Imam Samsung J7 s sistemom LineageOS 13 (Android 6.0.1). Po zaslonu teče zelena črta, široka približno 1 do 2 slikovni piki. To na noben način ne vpliva na uporabo moje naprave. Vrstica se prikaže celo v zagonskem nalagalniku in obnovitvi TWRP. Vendar se zaradi zasnove AMOLED zaslonov ta vrstica ne prikaže, ko je prikazana črna barva, na primer pri uporabi BlackPlayer EX. Poskušal sem se vrniti na osnovni Samsung ROM ter ponastaviti na tovarniške nastavitve in RessurectionRemix Nougat. Ali je mogoče to linijo urediti? Hvala! - Adarsh

Rešitev: Živjo Adarsh. Če se ta zelena navpična črta pojavi v načinu za obnovitev in običajnem načinu, imate težavo s strojno opremo, morda zaradi fizične poškodbe. Če ga želite popraviti, zamenjajte zaslon. Za odpravo slabe strojne opreme ne morete popraviti nobene programske opreme.

Problem 5: Kako obnoviti datoteke s poškodovane kartice SD v Galaxy J7

Od nakupa imam nameščeno kartico SD, brez težav. Po nedavni posodobitvi sistema pomislite, da se je to začelo, vendar so zadnje slike v galeriji s klicajem prikazane sivo. Tukaj sem prebral informacije in naredil naslednje: mehak ponovni zagon, odstranjevanje baterije in SD vsaj 10 sekund, brisanje predpomnilnika in zagon v varnem načinu. Nič ne pripelje fotografij nazaj in ne vem, kaj je naslednji korak. Programska oprema za obnovitev? Opomba, dve fotografiji v moji galeriji prikazujeta sliko, polovica pa je v sivi barvi. To je zame čudno. - Ticialacollins

Rešitev: Živjo Ticialacollins. Koraki za odpravljanje težav, ki jih omenjate tukaj, ne bodo vrnili vaših fotografij nazaj. Da, za to potrebujete obnovitveno programsko opremo, če je sploh treba kaj obnoviti. Programska oprema za obnovitev je večinoma lastniška in je na voljo samo podjetjem, specializiranim za digitalno forenziko. Če menite, da so te manjkajoče datoteke vredne nekaj sto dolarjev, poskusite v spletu poiskati ugledna podjetja, ki vam lahko pomagajo obnoviti datoteke.

Med iskanjem pazite, da ne uporabljate telefona ali kartice SD. Če je mogoče, izklopite telefon in ne odstranjujte kartice SD. Samo pustite vse na svojem mestu, da se izognete nečemu iz sektorjev prepisovanja, ki morda še vedno vsebujejo ustrezne informacije.

Problem 6: V lasti Galaxy J7 ne more zaznati omrežnega signala

Spoštovani gospod. Kupil sem rabljeni Samsung J7 prime in telefon je videti dobro in deluje dobro. vendar sem prišel domov in vstavil kartico 4G SIM in ne deluje. Ne prikazuje omrežja. nato preverim omrežne nastavitve, vendar v omrežnih nastavitvah ni možnosti 4G LTE. Preveril sem internet in uporabljam tudi * # * # 4636 * # * # in drugo možnost .. vendar odmerki ne delujejo. Prosimo, odgovorite z rešitvijo čim prej. Hvala in pozdrav. - Pratik

Rešitev: Živjo Pratik. Obstaja več možnih razlogov, zakaj telefon ne zazna vašega omrežja. Tu so:

• Telefon ni bil nikoli odklenjen v omrežju. Naprave Samsung, razen naprav, izdelanih za svetovni ali mednarodni trg, so običajno zaklenjene v omrežje določenega operaterja. Na primer, čeprav imajo enak model, so nekateri telefoni izdelani za AT&T, podobni pa za T-Mobile. Omrežna funkcija telefona, zgrajenega za omrežje AT&T, morda ne bo delovala, če vanj vstavite kartico SIM T-Mobile. Najprej mora biti omrežje odklenjeno, preden lahko zanjo uporabite drugo kartico SIM. Prejšnjega lastnika bi morali vprašati, ali je bil telefon sploh odklenjen.
• Obstajajo stvari, ki se imenujejo CDMA in GSM. CDMA in GSM sta najbolj priljubljeni omrežni tehnologiji, ki ju uporablja večina telefonskih podjetij po vsem svetu. Če je bil vaš J7 zgrajen za omrežje CDMA, kot sta Verizon ali Sprint, in ga poskušate uporabiti v omrežju GSM, morda ne bo delovalo. Poleg tega, da mora biti omrežje odklenjeno, morate zagotoviti tudi, da lahko deluje v drugi vrsti omrežja, kot sta CDMA ali GSM.
• Strojna oprema telefona morda ni združljiva z vašim trenutnim omrežjem. Vsak operater deluje na določeni radijski frekvenci. Če je omrežni čip vašega telefona zasnovan tako, da deluje v drugačnem nizu radijskih frekvenc, ki ga vaš operater ne uporablja, ne bo sprejel nobenega signala.

Zaradi prostorske stiske v vsaki objavi se ne moremo podrobneje ukvarjati s temi predmeti, zato vam svetujemo, da veste več o svojem telefonu, da boste vedeli, ali je težava v zvezi z nezdružljivostjo. Še bolje, poskusite se pogovoriti s svojim operaterjem in preveriti, ali vas bo ekipa za tehnično podporo sprehodila skozi nekatere stvari, zlasti pri preverjanju podrobnosti vašega telefona.

Problem 7: Galaxy J7 se ne bo vklopil

Imam Samsung Galaxy J7. Ne morem ga vklopiti ali znova zagnati ali karkoli drugega, to je samo črni zaslon. Poskušal sem izvleči baterijo, jo napolniti itd. In nič ni uspelo. Poskusil sem ga celo priključiti v računalnik, da se napolni in na zaslonu se ne prikaže nič, kar bi povedalo, da sem ga sploh priključil. Je to lahko moja baterija, kabel USB ali polnilnik? To se je zgodilo že prej, ko sem imel iPhone in so rekli, da sem ga preveč polnil, vendar nisem prepričan, da gre za isti primer. Hvala! - J.taylor.4004

Rešitev: Živjo J.taylor.4004. Če želite vedeti, kaj je razlog za to težavo, morate zožiti možne vzroke. Če nam sporočite, da se vaš telefon ne bo vklopil, nam v resnici ne predstavljamo, kje lahko leži težava. Morali bi vključiti druge ustrezne podrobnosti, ki so morda privedle do težave.

Običajni vzroki za takšno težavo vključujejo naslednje:

1. pokvarjen kabel USB in / ali vrata za polnjenje (zato se telefon ne polni in se zdi, da se ne vklopi)
2. slaba baterija
3. poškodovana polnilna vrata
4. okvarjen sklop zaslona (za izdajo črnega zaslona)
5. druge neznane napake strojne opreme (druga resna težava matične plošče)

Želimo, da preberete zgornji seznam in preverite vsakega. Vemo, da polnilnih vrat, sklopa zaslona in matične plošče ne morete neposredno preizkusiti, zato, če z uporabo drugega polnilnika / kabla in baterije ne boste odpravili težave, pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo.

Problem 8: Galaxy J7 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

Po prenosu posodobitve programske opreme sem izbral namestitvene posodobitve. Zeleni robot Android se je pojavil in je štel od 1 do 100. Nato je Samsungov logotip približno 3 ure utripal in se svetlost spreminjala iz svetle v dolgočasno. Naredil sem nekaj raziskav in nato poskusil znova zagnati telefon, dokler mi sčasoma ni bilo omogočeno, da grem v način prenosa. Na tem zaslonu je bil približno šest ur in moj telefon se je segreval. Odstranil sem baterijo in vrnila se je na utripajoč zaslon z logotipom Samsung. - Wykunjwa

Rešitev: Živjo Wykunjwa. Zaženite telefon v obnovitveni način, nato najprej obrišite particijo predpomnilnika. Če se potem nič ne bo spremenilo, se prepričajte, da ste ponastavili na tovarniške nastavitve.

Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon telefona v obnovitveni način:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Prepričajte se, da je telefon izklopljen tako, da vsaj 10 sekund odstranite baterijo, preden jo znova vstavite.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
7. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Težava 9: ​​Zvok se nenehno odreže, ko so slušalke priključene na Galaxy J7

Živjo. Imam težave z zvokom na mojem Samsung J7. Zvok je v redu brez slušalk. S slušalkami se trajno izreže. Slišim samo hrup v ozadju, ne pa govora. Odstranil sem baterijo in ponastavil na tovarniške nastavitve. Te niso delovale. Moje slušalke dobro delujejo v drugih napravah. Prosim pomagajte. Hvala. - Arvindaucharaz

Rešitev: Živjo Arvindaucharaz. V mnogih primerih je takšna težava posledica okvare vrat slušalk. Poskusite potisniti ali obrniti vtič slušalk, da ugotovite, ali lahko situacijo tako popravite. Če to ne bo delovalo, poskusite uporabiti drugo slušalko. Včasih vtič za glavo morda ne bo pravilno prilegal v vrata, kar bo povzročilo slab stik ali pa ga sploh ne bo. Če pa ta rešitev ne bo delovala, se bojimo, da se morate vrniti k bolj drastičnim rešitvam, kot je izbira brezžičnih slušalk ali popolna zamenjava telefona.

Problem 10: Uporabniški vmesnik sistema Galaxy J7 je ustavil napako

Moj Samsung Galaxy J7 ves čas ponavlja, da sistemski uporabniški vmesnik preneha delovati vsakič, ko poskušam obnoviti zaslon telefona ali ga pretakati. začelo se je dogajati, ko sem naključno izbrisal mobizen za Samsung. Prosim pomagaj mi. - Donovan

Rešitev: Najboljša rešitev za napako, povezano z uporabniškim vmesnikom, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če tega še niste poskusili, se prepričajte. Takole:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.