Vsebina
Ta kratek članek vam bo pokazal, kaj lahko storite, če izgubite dostop do Google Računa. Spodaj imamo uporabnika Note9, ki ne more uporabljati svojega Google Računa, potem ko mu stari LG V20 ni uspel. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.
Težava: Do Googlovega računa v Galaxy Note9 ni mogoče dostopati
Živjo! Imam LG V20, ki je do nedavnega odlično deloval. Po posodobitvi programske opreme se je baterija začela zelo hitro prazniti. Nato je prejšnjo soboto zaslon na dotik prenehal delovati. Ni mi preostalo drugega, kot da ga zamenjam, zato sem kupil Samsung Note9. Spoznal sem, da ne morem dostopati do svojega Gmailovega računa, ker sem aplikacijo vedno uporabljal na svojem V20 in že zdavnaj pozabil geslo. Zdaj sem zaklenjen s tem starim e-poštnim računom in telefonom, zato iz aplikacije Google Photos ne morem pridobiti skoraj 6000 fotografij svojih hčera. Vse zaradi pokvarjenega zaslona na dotik. Ali lahko ponudite kakšen nasvet? Želim si popraviti to različico v20, če je le mogoče in / ali dobiti dostop do svojih fotografij. Poskušal sem poklicati Google po e-pošti, vendar do zdaj nisem prepričan, da prejeta korespondenca ni samo avtomatizirana. Vsaka pomoč, ki jo lahko ponudite, bi bila zelo hvaležna!
Rešitev: Obstajata samo dva načina za obnovitev fotografij, shranjenih v aplikaciji Google Photos. Ena je dostop do vašega Google računa prek spleta, druga pa dostop do aplikacije Google Photos v vaši napravi LG. Druga možnost je priporočljiva, če so bile fotografije shranjene lokalno v aplikaciji in niso bile prenesene v Googlov oblak. Razumemo, da je vaš LG V20 zdaj neuporaben zaradi pokvarjenega zaslona, zato ga želite popraviti. Programske rešitve za odpravo fizično pokvarjenega zaslona ni. Za razliko od računalnikov so naprave za shranjevanje pametnih telefonov povezane z matično ploščo in jih ni mogoče povezati z drugo ploščo, da bi izsledile njeno vsebino. Prav tako ni mogoče oddaljeno dostopati do vsebine naprave za shranjevanje v telefonu. Ker zaslon deluje kot monitor in prehod v sistem, morate imeti v telefonu LG nameščen dobro delujoč za obnovitev datotek. Poskusite stopiti v stik z družbo LG in preveriti, ali lahko popravilo opravijo namesto vas. Obvestite jih, naj med popravilom ne brišejo pomnilnika telefona.
Če so bile vaše slike naložene v Googlov oblak, preden je bila naprava LG pokvarjena, poskusite pridobiti dostop do Google Računa, da jih dobite nazaj. Google uporabnike svojih storitev spodbuja, da redno spreminjajo geslo iz varnostnih razlogov. Vendar se zavedajo tudi, da ljudje pogosto pozabljajo stvari, kot so gesla, zato imajo sisteme za takšno situacijo. Na tej povezavi poskusite izbrati najboljšo možnost za obnovitev Google Računa. Kolikor vemo, so možnosti na tej povezavi edine, ki jih lahko uporabnik uporabi za obnovitev Google Računa. Če ste jih že preizkusili, preden ste se obrnili na nas, predlagamo, da počakate na Googlov odgovor in preverite, ali obstajajo še druge možnosti, ki jih lahko ponudi.
