Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note8 podjetja AT&T ne bo prejemal dolgih sporočil SMS in MMS
• Problem 2: Uporabniški vmesnik Galaxy Note8 se znova zažene, ko je wifi izklopljen
• Problem 3: Galaxy Note8 ponoči oddaja zvoke
• Problem 4: Galaxy Note8 sam spremeni zvonjenje v tiho

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v našem novem članku o odpravljanju težav za ta dan. Ta objava odgovarja na nekatera vprašanja v zvezi z # GalaxyS8. Če naletite na težave s svojim S8, poskusite prelistati celoten seznam primerov in preveriti, ali vam lahko kaj pomaga.

Problem 1: Galaxy Note8 podjetja AT&T ne bo prejemal dolgih sporočil SMS in MMS

Opomba 8 N950U Najprej. Mislim, da so vsi prestrašeni. Odvetniki, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy itd. Od Sam in AT&T. Samsung ne bi jamčil za moj telefon, ker ga nisem mogel poslati 9–11 dni. Bolni oče, ki mora biti sposoben vedno stopiti v stik z mano. Nič drugega, kot pa se obrniti na AT&T. Ta telefon ima enako težavo, vendar še hujšo. (Kamera) Nov telefon sem kupil pri AT&T zaradi izrednih razmer. Moje vprašanje se tukaj nanaša na mms. Skratka. AT&T mi je poslal ta »nadomestni« (rabljeni) telefon za povsem novega, ki sem ga dokončno kupil. Poslano čez noč. Iz AT&T. Ne bodo ga odklenili zaradi približno 6 zgodb, a tiste, ki jih obiskujem, so # 1. To ni telefon AT&T. # 2. To je na račun nekoga drugega. Zdaj sem pri Straight Talk. Edino, kar ne deluje, so dolga besedila in mms. Besedila lahko razstavim in pošljem v redu. ST pravi, da je to zato, ker telefon ni odklenjen. Še vedno iščem druge stvari. Preprosto ne vidim, da bi bilo to edino, kar ne bi delovalo. Moja opomba 3 je dobro delala s ST. (drug telefon je kupil popolnoma novega, ki ga AT&T ne bi odklenil.) Bomo videli .. Imam odklenjen N950U1, ki bo tukaj v četrtek. Naredil sem vse na vašem seznamu in seznamu ST. Kaj idej?

Rešitev: Vsak operater, vključno z MVNO-ji ali operaterjem navideznega mobilnega omrežja, kot je Straight Talk, ima lastne različice operacijskega sistema Android, da omogoči delovanje ali promocijo svojih storitev in izdelkov. Te različice Android za operaterja so spremenjene različice Android vanilije, namenjene delu s strojno opremo, specifično za operaterja, zato jih ni mogoče namestiti v druge naprave. To je razlog, zakaj obstaja na tisoče različic vdelane programske opreme za Android, čeprav vse izvirajo iz ene originalne, Googlove vanilije. To je tudi en način, da prevozniki odvrnejo svoje naročnike od skakanja z ladje.

Čeprav je danes večina pametnih telefonov Samsung tovarniško odklenjenih, to še ne zagotavlja, da bodo normalno delovali, če jih uporabljate v drugem omrežju. Na primer, tudi če ima Verizon Note8 omrežje odklenjeno, ni nobenega zagotovila, da bodo vse funkcije telefona normalno delovale, če se uporablja zunaj omrežja Verizon. Včasih mobilni podatki morda sploh ne bodo delovali, kar povzroči, da tudi sorodne storitve, kot je MMS, prenehajo delovati. Če imate opombo AT8 in blagovno znamko Note8 in jo zdaj uporabljate v omrežju Straight Talk, obstaja možnost, da obstaja omejitev vdelane programske opreme, ki preprečuje pravilno delovanje, ko naprava prejme dolga sporočila SMS ali MMS. Če Straight Talk ne more ugotoviti razloga in je vse po njihovem mnenju posledica odklepanja telefona, je verjetno tako. Vendar tega ne moremo preveriti, vendar jim morate verjeti na besedo. Poskusite znova stopiti v stik z AT&T in jih prositi, naj odklenejo napravo namesto vas. Če to iz kakršnega koli razloga ni več mogoče, se bojimo, da ga preprosto morate sprejeti.

Problem 2: Uporabniški vmesnik Galaxy Note8 se znova zažene, ko je wifi izklopljen

Približno junija letos sem opazil, da če izklopim WiFi, se uporabniški vmesnik znova zažene. Ne celotnega telefona, saj se čas delovanja ne ponastavi na nič. Spectrum / BrightHouse je moj ponudnik interneta in WiFi-ja. V službi se lahko povežem s točkami Spectrum / BrightHouse. Zadnji mesec imajo težave. V tem času sem odkril težavo s ponastavitvijo WiFi. Razdelil sem particijo predpomnilnika in to ni rešilo težave. Ker gre za Note8, je mehka ponastavitev in odstranitev baterije pustolovščina. Poskusil bom, če boste tako rekli.

Rešitev: Vzrok te težave je lahko karkoli, še posebej, ker nimamo nobenih informacij o zgodovini vašega telefona. Razlog za to je lahko napaka kodiranja vdelane programske opreme, težava z aplikacijo ali celo okvara strojne opreme. Če želite preveriti, ali gre za napako v programski opremi, poskusite narediti nekaj osnovnih stvari za odpravljanje težav.

Počisti particijo predpomnilnika

Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav. Če želite preveriti, ali ima Android pokvarjen ali zastarel sistemski predpomnilnik, počistite njegovo particijo predpomnilnika s temi koraki:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve za aplikacije in Android

Posodobitve, ne glede na to, ali gre za aplikacije ali Android, včasih vključujejo spremembe kodiranja za odpravljanje znanih napak. Poskrbite, da so vse aplikacije v vaši napravi posodobljene. Enako bi moralo veljati za operacijski sistem. Če je težava posledica težave s kodiranjem, obstaja verjetnost, da jo posodobitve odpravijo.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije in storitve za pravilno delovanje potrebujejo osnovne sistemske aplikacije in storitve. Če radi spreminjate ali onemogočate aplikacije ali storitve, ne da bi preverili, kaj počnejo, ste morda pomotoma onemogočili pomembno jedro sistemske aplikacije. Če želite zagotoviti, da so omogočene vse zahtevane aplikacije, sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.

Ponastavite omrežne nastavitve

Nekatere težave z omrežjem so odpravljene z brisanjem omrežnih nastavitev naprave. Vsekakor spadate v omrežno težavo, zato je ponastavitev omrežnih nastavitev Note8 smiselna. Če tega še niste poskusili, sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tovarniška ponastavitev

Na koncu poskusite obrisati telefon in s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrniti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. To je neizogibna rešitev, ki jo morate storiti, če nam vsi zgornji predlogi ne bodo pomagali. Za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy Note8 ponoči oddaja zvoke

To je torej čudno, saj se dogaja le ponoči, med 23:00 in 02:00 in ne vsako noč. Zgodi se le nekaj noči na teden in ne iste noči. To se zgodi tudi nekajkrat v isti noči. Moj Samsung Note8 se bo 8-krat zaporedoma opozoril (moj zvok obvestila). Na mojem zaslonu ni nobenih znakov, zakaj se to dogaja. Ni besedil, alarmov, glasovne pošte itd. Nič. Ponastavil sem vse nastavitve obvestil, tako da so vklopljena le telefon, besedilo in budilka. Izklopil sem vsa obvestila v razdelku »Dostopnost«. Ne vem, kaj še lahko naredim .. Prosim POMOČ! Hvala vam.

Rešitev: Morda je za to težavo nameščena aplikacija, ki je nastavljena na samodejni zvok v določenih urah in datumih. Poskusite preveriti koledarske ali katere koli druge aplikacije, ki lahko nastavijo načrtovane alarme ali opomnike. Če s to metodo ne morete ugotoviti, obrišite telefon in ponastavite programsko opremo na privzete vrednosti.

Koraki za ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve so prikazani zgoraj.

Problem 4: Galaxy Note8 sam spremeni zvonjenje v tiho

Zdravo. Moj Note8 že nekaj tednov naključno, a dosledno nastavlja melodijo zvonjenja na »Tiho«. Ko jo spremenim nazaj na svojo najljubšo melodijo zvonjenja, bo tako ostalo od minut do morda eno uro, preden se zavedam, da je spet tiho. Nimam nameščene aplikacije zvonjenja tretjih oseb in samodejnega preklopa na tiho ne morem ponoviti sam. Ponovni zagon telefona težave ni odpravil. Zdi se, da vsi drugi zvoki delujejo pravilno. Vnaprej hvala za kakršno koli pomoč pri tem.

Rešitev: Poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in opazujte, če pride do težave. Sumimo, da to povzroča neodvisna aplikacija, zato vam lahko pomaga orodje za varno uporabo. Če se težava ne bo zgodila v varnem načinu, lahko stavite, da gre za aplikacijo tretje osebe.

Če želite telefon zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Opazujte telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.