Vsebina
- Problem 1: Galaxy Note8 Spotify in YouTube prenehata pretakati sama
- Problem 2: Celični signal Galaxy Note8 izgine, ko je zaslon zaklenjen
Pozdravljeni in dobrodošli v še enem vodniku za odpravljanje težav # GalaxyNote8. V tej objavi bo obravnavana pogosta težava glede pretočnih aplikacij, zlasti Spotify in YouTube, ki se ustavijo sami. Če ste na lastno noto naleteli na to težavo, bi vam ta prispevek moral pomagati.
Problem 1: Galaxy Note8 Spotify in YouTube prenehata pretakati sama
Aplikacije za pretakanje ne bodo več predvajale glasbe in / ali videoposnetkov. Aplikacija se ne bo zrušila, preprosto se ustavi. Moram zadeti igro in igra se nadaljuje. Toda aplikacije se bodo občasno ustavile. Včasih se bo aplikacija (v mojem primeru Spotify in Youtube) predvajala za minuto in se ustavila. Ali igrajte 15 minut ali uro in se ustavite, pritisnem igro in se ponovi znova. Prosim pomagajte! Kako naj to popravim ????? Chris
Rešitev: Živjo Chris. Aplikacije, kot sta Spotify ali YouTube, lahko iz več razlogov prenehajo pretakati. Če so te aplikacije v vašem telefonu prej delovale brez težav, morate narediti številne korake za odpravljanje težav, da ugotovite, od kod prihaja napaka.
Ponovni zagon
Odpravljanje težav z aplikacijami bi morali začeti s prisilnim ponovnim zagonom telefona. Pogosto uporabimo postopek prisilnega ponovnega zagona, če je telefon zamrznjen ali se ne odziva, ker je to vedno znak sesutja sistema. Vendar je ena od prednosti tega postopka ta, da osveži pomnilnik telefona. Zlasti je učinkovit pri reševanju drugih manjših težav z vdelano programsko opremo, zato je nujno, da poskusite to storiti:
Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund. Vaš telefon se bo poskusil znova zagnati in če bo uspešen, bo težava rešena drugače, nadaljujte z naslednjo metodo.
Odstranite posodobitve aplikacij
Čeprav se zdi, da ta predlog nasprotuje temu, kar običajno naročimo uporabnikom, v vašem primeru morda dejansko deluje. Včasih lahko posodobitve aplikacij pokvarijo aplikacijo, namesto da bi jo dejansko popravile ali izboljšale. Torej, poskusite videti, kaj se zgodi, če zadevne aplikacije povrnete na privzeto različico. To lahko storite tako, da odstranite njihove posodobitve. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
- V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Dotaknite se Odstranite posodobitve.
- Za potrditev tapnite V redu.
Počisti predpomnilnik aplikacije
Vsaka aplikacija uporablja nabor začasnih datotek in map, imenovanih predpomnilnik, za učinkovito izvajanje nalog. Včasih se lahko ta predpomnilnik poškoduje ali zastari in povzroči težave z zmogljivostjo. Če želite preveriti, ali imata Spotify in YouTube težave s predpomnilnikom, izbrišite predpomnilnik. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.
Izbriši podatke aplikacije
Skupaj s predpomnilnikom aplikacije hranijo tudi uporabniško določeno vsebino in informacije, ki se imenujejo podatki aplikacij. Tako kot predpomnilnik se lahko tudi podatki aplikacije včasih poškodujejo, kar lahko povzroči tudi težave. Izbrišite podatke Spotify in YouTube, tako da sledite spodnjim korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.
Ponastavite nastavitve aplikacije
Včasih lahko aplikacija preneha pravilno delovati, ker je bila druga aplikacija ali storitev, od katere je odvisna, onemogočena ali odstranjena iz sistema. Če želite zagotoviti, da so vse potrebne aplikacije, ki podpirajo druge aplikacije, zagnane in delujejo, razmislite o ponastavitvi nastavitev aplikacij v telefonu. Evo, kako se to naredi:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
- Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.
Namestite posodobitve aplikacij in sistema
Na tej lestvici za odpravljanje težav je dobro, če se prepričate, da so vse aplikacije (ne samo Spotify in YouTube) posodobljene. Nekatere aplikacije lahko vplivajo na druge, če nenadoma postanejo nezdružljive z operacijskim sistemom. Če želite zmanjšati možnost, da se to zgodi, poskrbite, da bodo posodobljene vse vaše aplikacije. Predvidevamo, da aplikacije nameščate samo iz Trgovine Play, vendar če imate tudi programe drugih proizvajalcev, ki jih dobite drugje, jih posodobite ali vsaj združite z vašim operacijskim sistemom.
In ko smo že pri operacijskem sistemu, je seveda vaša prednostna naloga, da ga tudi posodabljate. Odprite nastavitve in preverite, ali obstajajo nove posodobitve za Android.
Med spanjem naj bo vklopljen wifi (če je vklopljen wifi)
Če imate to težavo z aplikacijami za pretakanje, medtem ko uporabljate wifi, je razlog za to verjetno manj znana nastavitev. Ta nastavitev, imenovana Med spanjem naj bo vklopljen wifi, je pokopan globoko pod samim wifijem in lahko povzroči, da aktivne aplikacije, kot je Spotify, prenehajo delovati, ko je zaslon zaklenjen. Da se to ne bo zgodilo, morate storiti naslednje:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Dotaknite se Wifi.
- Tapnite NAPREDNO.
- Izberite Med spanjem naj bo vklopljen wifi.
- Izberite Nenehno.
Preverite Monitor napajanja aplikacije
Aplikacije za pretakanje so zasnovane tako, da še naprej delujejo v ozadju, tako da, če telefon nastavite tako, da samodejno ustavi aplikacije, ki se izvajajo v ozadju (v razdelku Nastavitve), ali če imate podobne naloge neodvisne aplikacije, je verjetno v tem težava.
Če želite preveriti, ali je v telefonu nastavljeno prekinitev programov, ki se izvajajo v ozadju, lahko storite naslednje:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
- Tapnite Battery.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Tapnite Napredne nastavitve.
- Tapnite Nadzor moči aplikacije.
- Izklopite monitor napajanja aplikacije.
Znova namestite aplikacije
Na tej točki je zadnja stvar, ki jo želite storiti z zadevnimi aplikacijami, znova namestiti. Tako boste zagotovo odjavljeni iz računa in dobili novo, svežo kopijo omenjenih aplikacij.
Ponastavite omrežne nastavitve
Težave s pretakanjem so včasih lahko posledica napak v omrežju. Čeprav resnično ni mogoče diagnosticirati vsake težave z omrežjem, je najbližje, da počistite omrežne nastavitve Note8. Evo, kako se to naredi:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Tovarniška ponastavitev
Če do zdaj še nič ni delovalo, ne oklevajte in s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrnite vse nastavitve programske opreme na privzete. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse uporabniške podatke, zato pred varnostnim kopiranjem datotek varnostno kopirajte.
Za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Problem 2: Celični signal Galaxy Note8 izgine, ko je zaslon zaklenjen
Samsung Galaxy Note z brezžično sim kartico za kriket, prvih nekaj mesecev je telefon deloval brezhibno. V zadnjih nekaj mesecih njen celični signal ves čas upada, ko lahko ostanem točno na istem mestu in mu dam nekaj sekund, da bo spet pridobil signal. Če pa se zaslon izklopi in telefon ne dotakne, bo izgubil signal. Če ga imam na primer na polnilniku v avtu z izklopljenim zaslonom, vklopite zaslon in pojdite na telefonski klic, ne bo več signala, a če dam nekaj sekund in mi ni treba niti premikati lokacij, bo nekaj sekund pozneje bo kar naenkrat poln signal. Včasih tega ni počel in poskusil sem mehke ponastavitve, odstranjevanje aplikacij itd. - Cade
Rešitev: Živjo Cade. Takšne težave včasih povzročajo napake vdelane programske opreme, zato poskrbite, da boste pri svojem operaterju namestili posodobitve OTA (brezžično), če so na voljo. Omrežne napake včasih prihajajo in odhajajo in ni enostavnega načina, da bi ugotovili, kaj jih povzroča. Samo še naprej moraš zoževati možne razloge.
Če trenutno ni nobene posodobitve, ki bi jo lahko namestili, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.
Če tega še niste preizkusili, lahko telefon nekaj dni pustite v varnem načinu in opazujete, kako deluje sprejem signala. To lahko storite, preden napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, da ugotovite, ali aplikacija povzroča, da signal začasno pade. Če želite znova zagnati Note8 v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
