Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S10, se po posodobitvi ne bo zagnal | obtičal na zagonu logotipa zaslona

Galaxy S10 je eden najboljših pametnih telefonov danes. Tako strojna kot programska oprema sta se doslej izkazali za stabilni. Nekateri uporabniki S10 pa so poročali, da se njihova naprava po posodobitvi ne bo zagnala, kar pa ni ravno presenetljivo, saj je Android dovršena programska oprema. Če ste eden izmed nesrečnih uporabnikov, ki so naleteli na to težavo, brez panike. V večini primerov je to težavo mogoče odpraviti na koncu uporabnika, zato boste to težavo najverjetneje rešili sami.

Samo hiter opomnik: Nikoli ne prekinjajte sistema, ko se posodablja. Nekateri med vami lahko postanete nestrpni, medtem ko čakate, da se namestitev posodobitev konča. Ne glede na to, kako dolgo traja, samo pustite, da se naprava posodobi. Prekinitev postopka posodabljanja je eden najzanesljivejših načinov za zidavo naprave. Da preprečite nenamerno zaustavitev med posodobitvijo, poskrbite, da ima telefon dovolj energije ali da je priključen na polnilnik. Ne posodabljajte, ko je baterija skoraj prazna!

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti Galaxy S10, se po posodobitvi ne bo zagnal | obtičal na zagonu logotipa zaslona

Če se vaš Galaxy S10 po posodobitvi ne zažene, morda pride do napake v operacijskem sistemu. Včasih je vzrok morda slaba aplikacija. Če ne veste, kako odpraviti to težavo, sledite spodnjim navodilom.

Po popravku št. 1 se ne bo zagnal: pustite, da se baterija izprazni

Če se vaš Galaxy S10 po posodobitvi programske opreme ne zažene, morate najprej omogočiti izgubo moči. Če je mogoče, izklopite telefon tako, da to storite na običajen način, to je tako, da pritisnete in pridržite gumb za vklop in nato izberete možnost za izklop. Če se meni Napajanje ne prikaže ali če naprava nima odziva, morate izvesti drugi trik: počakajte, da se baterija izprazni. Za razliko od starejših naprav ima vaš Galaxy S10 baterijo, ki je ni mogoče odstraniti. Edini način ponovnega zagona je s pritiskom na gumb za vklop ali s prisilnim ponovnim zagonom. Torej, če oba načina nista izvedljiva, lahko preprosto počakate. Upajmo, da se sistem po ponovnem zagonu povrne v normalno delovanje. Če je baterija trenutno napolnjena, lahko traja nekaj časa. Odvisno od tega, kako hitro telefon izgublja baterijo, lahko to pomeni čakanje od nekaj ur do nekaj dni. Telefona ni mogoče pospešiti s hitrostjo izpraznitve, zato morate le počakati. Izklop naprave je pogoj za izvedbo preostalih spodnjih predlogov.

Po izklopu telefona ga ne poskušajte vklopiti niti minute.

Po popravku posodobitve št. 2 se ne bo zagnal: Napolnite napravo

Če se vaš S10 po posodobitvi še vedno ne zažene, je naslednja poteza, da se prepričate, da je napolnjen. Pustite, da se naprava polni vsaj 30 minut, nato preverite, ali se normalno zažene. Litijeve baterije morda ne bodo mogle vklopiti sistema, če ni dovolj napolnjenega. Naprave med polnjenjem ne prekinjajte tako, da je ne vklopite znova. Za odpravljanje težav preverite, ali polnilna oprema, ki jo uporabljate, deluje. Če uporabljate kabel ali adapter, ki ni Samsung, poskusite preklopiti na uradne, ki so priloženi napravi. Ko polnjenje doseže 30 minut, vklopite telefon in preverite, ali gre dlje od zagonskega logotipa Samsung.

Po popravku posodobitve št. 3 se ne bo zagnal: izvedite mehko ponastavitev

Ena od osnovnih stvari, ki jih lahko storite v tej situaciji, je prisilni ponovni zagon naprave. Ta način ponovnega zagona telefona posnema učinke odklopa fizične baterije. To seveda ni mogoče, saj ima vaš S10 baterijo, ki jo ni mogoče odstraniti. Namesto tega želite narediti nadomestno metodo, imenovano mehko ponastavitev. Če tega še niste preizkusili, morate storiti naslednje:

Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Za nekatere Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Po popravku posodobitve št. 4 se ne bo zagnal: znova zaženite v varnem načinu

Če je vaš telefon deloval normalno, preden ste namestili posodobitev programske opreme, je verjetno, da obstaja slaba ali slabo kodirana aplikacija, ki preprečuje normalno zagon. Če želite preveriti, ali se to dogaja, poskusite znova zagnati S10 v varnem načinu. Če se uspešno zažene v varnem načinu, to pomeni, da mora biti vzrok za težave ena od aplikacij. Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Če vaš S10 doseže varen način, kar pomeni, da se običajno zažene zunaj zaslona z logotipom, lahko domnevate, da je za to kriva slaba aplikacija tretje osebe. Vse aplikacije, ki ste jih namestili po prvi nastavitvi naprave, veljajo za tretje osebe, tudi če so od Googla ali Samsunga. Če želite vedeti, katera aplikacija je problematična, lahko uporabite postopek odstranjevanja. To lahko traja čas in trud, vendar je to edini način, da ga prepoznamo. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Po popravku posodobitve št. 5: zagon v obnovitveni način se ne bo zagnal

Postopek v varnem načinu je uporaben samo, če težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Če je razlog v programski opremi, ponovni zagon v varnem načinu morda sploh ne bo imel nobenih učinkov. V tem primeru razmislite o ponovnem zagonu naprave v obnovitveni način. V tem načinu lahko storite dve stvari. Če se lahko uspešno zaženete v tem načinu, morate najprej počistiti particijo predpomnilnika. Če to ne bo pomagalo, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Za zagon v obnovitveni način morate narediti naslednje:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
3. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.

Če se telefon uspešno zažene v obnovitveni način, najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, lahko telefon ponastavite na tovarniške nastavitve, tako da izberete Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve.

Po popravku posodobitve št. 6 se ne bo zagnal: pošljite ga v popravilo

Če ima vaš S10 na tej točki še vedno težavo ali če sploh ne bo naložil načina za obnovitev, mora biti vzrok zakopan globoko v sistemu. Kot končni uporabnik lahko storite le toliko, ko se to zgodi. Najboljši postopek za vas je, da se obrnete na Samsung, da lahko preveri napravo in jo popravi. Če je mogoče, obiščite lokalno trgovino Samsung ali servisni center.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.