Vsebina

• Prisilni ponovni zagon Vedno popravi črni zaslon smrti
• Dajte si čas za polnjenje in prisilni ponovni zagon

Včasih se celo vrhunski pametni telefon, kot je Galaxy S20 Plus, zatakne na črnem zaslonu smrti. Takrat se zdi, da je naprava izključena in se ne bo odzvala ne glede na to, kolikokrat ali kako dolgo pritisnete in držite tipko za vklop. Največkrat se tudi ne bi odzval na svoj polnilnik.

Ko pride do take težave, je običajno, da mislite, da ima telefon težavo, povezano s strojno opremo. A dokler ni znakov fizične ali tekoče škode, to ni tako resno, kot se morda zdi.

V tem priročniku za odpravljanje težav vam bomo povedali, kaj morate storiti, če se vaš Galaxy S20 Plus zatakne na črnem zaslonu in se ne bo več odzival ali vklopil. Zato nadaljujte z branjem, saj vam bomo lahko tako ali drugače pomagali.

Prisilni ponovni zagon Vedno popravi črni zaslon smrti

Ko gre za odpravo črnega zaslona smrti na Galaxy S20 Plus ali katerem koli drugem pametnem telefonu Android, je prisilni ponovni zagon vedno zelo učinkovit. Ampak spet to je, če težava ni posledica fizične ali tekoče škode.

V trenutku, ko opazite, da se telefon ne vklopi, morate to storiti pred vsem drugim:

1. Pritisnite in 10 sekund hkrati držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti. Sprožil bo vaš telefon, da se vklopi in zažene.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip, spustite obe tipki in počakajte, da se postopek zagona konča.

Če se telefon s tem ne odzove, poskusite še nekajkrat ponoviti isti postopek ali pa držite obe tipki 15 sekund ali več. S tem zagotovite, da postopek izvajate pravilno. Po tem se vaš Galaxy S20 Plus še vedno ne odziva, nato pa pojdite na naslednjo rešitev.

Dajte si čas za polnjenje in prisilni ponovni zagon

Druga možnost, ki jo morate izključiti, je, da je bila baterija popolnoma izpraznjena, kar je lahko razlog, da se vaš S20 Plus ne vklopi več ali se ne odziva. Izpraznjena baterija pogosto ni težava, saj se pametni telefoni takoj odzovejo, ko so povezani s polnilci.

Vedno pa obstaja ta možnost, da lahko, če dovolite, da telefon popolnoma ostane brez soka, pride do sesutja vdelane programske opreme in takrat se pojavijo takšne težave. Če želite izključiti to možnost, morate storiti naslednje:

1. Priključite polnilnik v delujočo vtičnico.
2. Z originalnim kablom povežite telefon s polnilnikom.
3. Ne glede na to, ali naprava prikazuje znak za polnjenje ali ne, jo pustite priključeno na polnilnik vsaj 5 minut. To bi moralo imeti čas za polnjenje baterije do določenega odstotka.
4. Po tem pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop, medtem ko je naprava še vedno priključena na polnilnik.

Dokler to ni posledica fizične ali tekoče škode, bi se vaš Galaxy S20 Plus že moral zaganjati. Če se lahko telefon odzove na katero koli od teh rešitev, to pomeni, da težava res ni resna. Če pa vaša naprava še vedno ostane na črnem zaslonu smrti, je čas, da jo pošljete tehničnemu osebju v popravilo, čeprav predlagamo, da poskusite narediti tudi naslednje postopke:

• Poskusite poklicati telefon, da preverite, ali zvoni, saj je možno, da je zaslon poškodovan in ne celoten. V tem primeru lahko svoje datoteke in podatke še vedno pridobite tako, da telefon povežete z računalnikom.
• Poskusite uporabiti drug polnilnik in kabel.
• Poskusite svoj Galaxy S20 Plus povezati z računalnikom ali prenosnikom in preverite, ali to pomaga.
• Prepričajte se, da je polnilna odprtina suha in v njej ni vlaken ali ostankov.

Upam, da smo vam lahko tako ali drugače pomagali.

Prosimo, podprite nas tako, da se naročite na naš Youtube kanal. Hvala za branje!

PREBERITE TUDI:

• Kaj storiti, če se vaš Galaxy S20 Plus ne vklopi
• Kako omogočiti klic in besedilo na drugih napravah na Samsung Galaxy S20
• Kako onemogočiti Bixby na Galaxy S20