Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9 z aplikacijo Gallery, ki se zapre sama

Imamo bralce, ki so lastniki Samsung Galaxy S9 in so poročali, da se aplikacija Gallery ob odprtju nenehno zapira. Nekateri so rekli, da se je težava začela po prenosu in namestitvi posodobitve, medtem ko so drugi poročali, da se je težava začela brez očitnega razloga ali vzroka. To je lahko le težava z aplikacijo ali pa težava z vdelano programsko opremo in zaprtje Galerije je lahko le eden od znakov takšne težave.

V tej objavi vam bom predstavil to težavo pri odpravljanju težav z vašim Galaxy S9. Poskusili bomo ugotoviti, zakaj se to zgodi na mestu vdelane programske opreme, in poskusiti oblikovati rešitev, ki bi jo lahko za vedno popravila. To težavo se nisem srečal prvič, zato vem nekaj ali dve, ki bi nam lahko pomagali odpraviti težavo. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9 z aplikacijo Gallery, ki se zapre sama

Glede na moje osebne izkušnje s to težavo dejansko ni resna, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Galerija je vnaprej nameščena aplikacija, zato, če ste poskušali zakoreniniti telefon ali namestiti ROM po meri in se je potem ta težava začela, sem prepričan, da je prišlo do težave z vdelano programsko opremo drugih proizvajalcev, ki ste jo namestili. Ponovna posodobitev založniške programske opreme bo to popravila, če pa se je težava začela brez očitnega razloga ali vzroka, potem morate storiti nekaj glede tega ...

Znova zaženite telefon - pred vsem drugim si vzemite čas za ponovni zagon telefona, še posebej, če se je težava pojavila prvič, ker gre morda le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete S9, in če se težava po tem ponovi, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom, da osvežite pomnilnik naprave. Pritisnite in pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. Če se galerija po tem še vedno sesuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Ugotovite, ali je to posledica neodvisne aplikacije - medtem ko je galerija vnaprej nameščena aplikacija, včasih lahko aplikacije drugih proizvajalcev povzročijo njeno zrušitev, saj storitve, ki jih uporablja, uporabljajo tudi tretje osebe, ki izklopijo isto storitev kot ona. Če želite ugotoviti, ali je res tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe in storitve drugih ponudnikov. Če galerija v tem načinu deluje popolnoma, to pomeni, da res obstaja aplikacija neodvisnih proizvajalcev, zaradi katere se zruši. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, da odpravite težavo. Če pa se težava nadaljuje tudi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Počisti predpomnilnik in podatke iz galerije - s tem boste ponastavili aplikacijo in jo vrnili na privzete nastavitve in konfiguracije. Če gre samo za težavo, ki zadeva samo aplikacijo, jo bo popravil ta postopek. Ne skrbite, če boste to storili, ne bo izbrisana nobena datoteka, slika ali videoposnetek. Če želite dostopati do Galerije in počistiti predpomnilnik in podatke, morate samo odpreti Nastavitve in Upravitelj aplikacij. Če se težava po tem ponovi, poskusite z naslednjim postopkom.

Obrišite particijo predpomnilnika - s tem boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike in jih nadomestili z novimi. To je pomembno, ker se včasih zgodi, da se sistemski predpomnilniki poškodujejo ali zastarejo, da se lahko, ko jih vdelana programska oprema še naprej uporablja, pojavijo takšne težave. Telefon morate zagnati v načinu za obnovitev, da boste lahko izbrisali particijo predpomnilnika. Po tem se težava ali galerija še naprej sesuje, nato pa nadaljujte z naslednjim postopkom.

Varnostno kopirajte datoteke in opravite glavno ponastavitev - težave z aplikacijo so domnevno manjše težave, vendar je razlog, da morate ponastaviti telefon, če se ta težava nadaljuje po prejšnjih postopkih, ta, da je galerija vnaprej nameščena aplikacija in vedno obstaja možnost, da se zruši zaradi težave z vdelano programsko opremo. Ponastavitev bo rešila takšno težavo, vendar preden to dejansko storite, poskrbite, da boste naredili varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 z napako »Na žalost se je Chrome ustavil« (enostavni koraki)
• Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost se je Facebook ustavil" [priročnik za odpravljanje težav]
• Deset preprostih načinov za odpravo napake Galaxy S9 "Na žalost je tipkovnica Android ustavila"
• Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost je postopek com.android.phone ustavil" [vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S9 vedno prikazuje napako »Na žalost se je galerija ustavila« (enostavni koraki)

Tu so navodila po korakih, kako narediti zgoraj omenjene postopke ...

Kako zagnati Galaxy S9 v varnem načinu

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Kako odstraniti aplikacijo iz telefona

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Kako narediti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Galaxy S9 nima storitve in še naprej prikazuje SAMO URGENTNE KLICE [priročnik za odpravljanje težav]
• Težava z glasovnim klicanjem Galaxy S9: kličoči me ne slišijo, slišim pa jih (v načinu zvočnika)
• Kako popraviti Galaxy S9 z besedili, ki niso v redu, ne morem videti dolgega SMS-a, če ne pritisnete gumba za ogled več
• Kaj storiti, če ima Galaxy S9 napako »Opozorilo: kamera ni uspela« in se aplikacija kamere po posodobitvi sesuje
• Zvočna obvestila Galaxy S9 za e-pošto ne delujejo, aplikacija Outlook nima zvoka za prioritetne pošiljatelje