Vsebina

• Kaj storiti, če se vaš Galaxy A7 (2018) po posodobitvi ne more zagnati

Nekateri uporabniki so nas nedavno kontaktirali glede njihovega Galaxy A7 (2018), na novo izdanega modela Samsung Galaxy, ki ima težave s posodobitvami. Če ste eden izmed nesrečnih uporabnikov A7, ki ima težave s posodabljanjem namestitve, je ta članek namenjen vam.

Kaj storiti, če se vaš Galaxy A7 (2018) po posodobitvi ne more zagnati

Namestitev posodobitev za Android naj bi bila enostavna, včasih pa se lahko pojavijo težave. Naučite se, kaj storiti, če se v telefonu Galaxy A7 spopadate s težavo s posodobitvijo za Android.

Dovolite, da se posodobitev konča

Včasih lahko namestitev posodobitve traja dolgo. Pred ponovnim zagonom naprave pustite, da sistem dokonča delo. Prekinitev posodobitve s ponovnim zagonom naprave ali dovolitvijo, da se baterija izprazni, sta dva pogosta razloga za nastanek težav. Če je baterija telefona skoraj prazna, jo pred posodobitvijo priključite na polnilnik. To bo preprečilo zaustavitev naprave med namestitvijo.

Očitno naprave ne želite izklopiti ali znova zagnati, ko se posodablja. Če ga znova zaženete, lahko resno povzročite poškodbe programske opreme, kar lahko povzroči druge težave. V najhujših primerih se lahko predelne stene telefona poškodujejo in povzročijo trajno škodo. Pravilo je, da med posodobitvijo ne prekinete naprave.

Prisilni ponovni zagon

Če ste že nekaj ur dovolili, da naprava konča posodobitev, vendar je zagon še vedno težava, vam ne preostane drugega, kot da odpravite težave. Prvi korak je videti, kaj se zgodi, če napravo prisilno znova zaženete. Ta postopek simulira učinek fizičnega odklopa baterije in v nekaterih primerih učinkovito odpravi težave s posodobitvijo. To storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Počisti particijo predpomnilnika

Če s prisilnim ponovnim zagonom težave ne odpravite, je naslednja dobra stvar dostop do obnovitvenega načina in brisanje particije predpomnilnika. S tem bo naprava prisiljena izbrisati trenutni sistemski predpomnilnik in zgraditi novega.

Če želite počistiti particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Hkrati pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko se telefon vklopi, se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android približno 30 sekund kasneje.
4. Spustite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrišite telefon z glavno ponastavitvijo

Če čiščenje particije predpomnilnika ne bo delovalo, je naslednji korak povrnitev privzetih nastavitev programske opreme telefona. To lahko storite tako, da odprete način za obnovitev in izberete Da - izbriši vse uporabniške podatke.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ročno namestite vdelano programsko opremo

Nekatere težave s posodobitvijo so odpravljene z utripanjem. Ta postopek zahteva globlje znanje o Androidu in je priporočljiv samo za napredne uporabnike. Prav tako ne bo zagotovilo, da bo težava odpravljena po tem. Če za izraz "utripanje" še niste slišali ali če menite, da tega ne morete storiti, predlagamo, da se temu izognete.

Utripanje v bistvu posega v uradno programsko opremo in lahko škoduje programskemu okolju naprave, če ni pravilno izvedeno. Naredite to na lastno odgovornost.

Če želite poskusiti utripati, z Googlom poiščite dober vodnik, kako to storiti v telefonu.

Poiščite podporo za Samsung

Če telefon ostane zataknjen ali se na tej točki ne bo zagnal, morate namesto tega poiskati pomoč pri Samsungu. Imajo posebno orodje, ki lahko znova namesti operacijski sistem, da odpravi težavo.