Vsebina

• Današnja težava: Kako popraviti Galaxy Note8, ki nenehno prikazuje pojavna okna z oglasi

Biti nenehno začinjen z oglasi ali pojavnimi okni je ena najbolj motečih izkušenj v Androidu. Današnji vodnik za odpravljanje težav vam bo povedal, kako se znebiti teh digitalnih škodljivcev. Čeprav to počnemo za uporabnike # GalaxyNote8, lahko naše predloge uporabimo tudi za katero koli napravo Samsung, ki jo uporabljate, zato to stran zaznamite za poznejšo uporabo.

Današnja težava: Kako popraviti Galaxy Note8, ki nenehno prikazuje pojavna okna z oglasi

Oglasi se nenehno pojavljajo na mojih telefonskih sekundah. Čez dan se to zgodi vsaj 40 - 50-krat. V spodnjem levem kotu je kvadratno okence z napisom "opt out". Moj operater mobilnega telefona je poskušal narediti nekaj po svoje in me je moral narediti na telefonu, vendar težave ni odpravil. Edina druga možnost, ki jo moram storiti, če je ni mogoče popraviti, je, da v telefonu obnovim tovarniške nastavitve, kjer izgubim vse, kar ni varnostno kopirano. ali veste, kako odpraviti težavo, ne da bi mi bilo treba obnoviti tovarno? - Jedsgirln08

Rešitev: Živjo Jedsgirln08. Stalni oglasi ali pojavna okna v vašem Note8 pomenijo, da je napravo okužila oglaševalska programska oprema ali druga slaba aplikacija, ki služi kot prehod za druge zlonamerne aplikacije, da se same namestijo. To se lahko zgodi, če ste odprli e-poštno sporočilo in kliknili povezavo, ki je bila ujeta, obiskali zlonamerna spletna mesta v spletnem brskalniku ali namestili sumljive aplikacije. To so trije najpogostejši načini okužbe naprave Android, žal pa so edini učinkoviti načini odpravljanja težave:

1. najprej ponastavite na tovarniške nastavitve
2. preprečite ponovno okužbo telefona po ponastavitvi.

Optično preberite telefon s protivirusnimi aplikacijami

Čeprav so se nekateri uporabniki že prej lahko lotili pojavnih oken z optičnim branjem svoje naprave s protivirusno aplikacijo, vam to lahko ali pa tudi ne bo uspelo. Med razvijalci protivirusnih programov in zlonamernimi stranmi, ki izdelujejo te zahrbtne aplikacije ali viruse, vedno obstaja igra mačke in miške. Če so zlonamerna programska oprema ali pojavna okna oglasov v vašem telefonu trenutno zastarela, jih lahko novejše protivirusne definicije pomagajo odstraniti iz telefona.

V Trgovini Play je veliko brezplačnih protivirusnih aplikacij, ki jih lahko preizkusite (pri nekaterih bodite previdni, saj so nekatere slabe aplikacije lahko tudi zakonite protivirusne aplikacije). Poskusite se držati znanih blagovnih znamk, kot so AVG, Norton itd. Pri iskanju možnosti poskusite skrbno opraviti nekaj raziskav. Najprej lahko preverite ta seznam dobrih protivirusnih aplikacij.

Ko se odločite, katero protivirusno aplikacijo boste uporabili, ne namestite druge podobne aplikacije in jih zaženite hkrati. Če dve protivirusni aplikaciji skupaj skenirata napravo, lahko to povzroči težave. Če želite poskusiti drugo, pred namestitvijo druge izbrišite prvo.

Zagon v varnem načinu

Če so se ta pojavna okna začela po namestitvi določene aplikacije ali če sumite, da je razlog za to neka aplikacija, poskusite telefon zagnati v varnem načinu. Varni način preprečuje izvajanje aplikacij in storitev drugih ponudnikov, zato je dober način za odstranitev neželenih aplikacij. Pomagal vam bo tudi ugotoviti, ali je vaša slutnja o morebitni težavi z aplikacijo tretje osebe pravilna.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. Pustite telefon nekaj časa delovati in preverite, ali se pojavna okna vrnejo. Če se ne bodo, to pomeni, da obstaja aplikacija tretje osebe, zaradi katere se pojavijo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
6. Nadaljujte z istim ciklom, dokler ne ugotovite krivca.

Obrišite telefon

Če naprave Note8 ne morete zagnati v varnem načinu ali če se težava po odstranitvi vseh programov drugih ponudnikov ponovi, je vaša edina možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov s pametnim stikalom.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Osvežite vdelano programsko opremo

Lahko pa tudi utripate vdelano programsko opremo naprave, da jo obrišete. Utripa je Android, enakovreden namestitvi nove različice operacijskega sistema Android s prepisovanjem trenutne. Postopki se razlikujejo glede na model telefona, zato bodite previdni in upoštevajte dober vodnik za določen model telefona. Note8 ne želite opekati z vdelano programsko opremo drugega operaterja. Utripanje običajno ni priporočljivo za povprečne uporabnike samo zaradi tveganj, zato, če še niste slišali za to, lahko Samsung dovolite, da to stori namesto vas. Samsung uradno ne priporoča, da uporabniki sami brskajo po svojih telefonih. Napravo preprosto odnesite v Samsungov servisni center in jim dovolite, da obrišejo telefon. Tako kot ponastavitev na tovarniške nastavitve bodo tudi ti izbrisali vaše podatke, zato pred varnostnim kopiranjem datotek varnostno kopirajte.

Kako preprečiti, da bi okna ali virusi okužili vaš Note8?

Najpogostejši razlog, zakaj pojavna okna ali virusi okužijo napravo, je namestitev slabe aplikacije. Nekatere od teh aplikacij se na začetku zdijo zakonite. Na voljo so v vseh oblikah, kot so igre, aplikacije za produktivnost, aplikacije za personalizacijo ali celo aplikacije za zmenke. Ko ga enkrat namestite, bo v naslednjih dneh morda deloval dobro, nato pa se bo kasneje preoblikoval v svojo zlonamerno obliko, da bo drugim aplikacijam ali virusom omogočil prevzem vaše naprave. Nekatera zlonamerna programska oprema lahko ugrabi aplikacijo Trgovina Play ali vaš spletni brskalnik, da lahko prikazuje oglase ali vas preusmeri na stran za prenos v Trgovini Play. Drugi bodo preprosto prevzeli celoten operacijski sistem in ga prisilili k opravljanju drugih nalog v ozadju.

Torej, da preprečite, da bi se naprava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovno okužila, namestite samo tiste aplikacije, ki jim zaupate. Držite se uradnih aplikacij in se izogibajte aplikacijam senčnih razvijalcev. Če niste prepričani, ali mu lahko zaupate, preverite mnenja drugih uporabnikov. Če je aplikacija tam že nekaj časa, so nekateri uporabniki morda že predložili ocene zanjo. Če se vaš telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve znova okuži, to pomeni, da je ena od nameščenih aplikacij slaba. V tem primeru ponovite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Nato poskrbite za boljše delo pri preverjanju, katere aplikacije želite znova namestiti. Če se bo to še ponavljalo, boste krivi samo sebe.