Vsebina
- Problem 1: Galaxy A5 ves čas ponavlja, da poskuša nekaj prenesti ali posodobiti
- Problem 2: Kaj storiti, če se Galaxy A5 ne bo posodobil na Android Oreo
- Problem 3: Kako popraviti vodo poškodovano Galaxy A5: ne bo se vklopil, ko se zmoči
- Problem 4: Kako obnoviti podatke, če je vaš Galaxy A5 mrtev
Pozdravljeni in dobrodošli v našem najnovejšem članku o odpravljanju težav za Galaxy A5 (# GalaxyA5). V tej epizodi vam ponujamo nekaj nasvetov, kaj lahko storite, če imate eno od spodnjih situacij. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.
Problem 1: Galaxy A5 ves čas ponavlja, da poskuša nekaj prenesti ali posodobiti
Moj Samsung Galaxy A5 je pravkar razvil težavo s puščico za prenos, ki nenehno utripa in poskuša prikazati prenos / posodobitev v teku.Ne vidim, kaj govorijo obvestila, saj prehitro utripajo in izklapljajo. To se zgodi le, ko je wifi vklopljen. Poskusil sem izklopiti in znova vklopiti telefon, poskusil pa sem tudi znova zagnati gumb 3, predlagan za opombo. Od izklopa Wi-Fi imam obvestilo z napisom »Velikost prenosa Google koledarja zahteva WiFi«.
Rešitev: Puščica navzdol v vrstici stanja pomeni, da telefon skuša nekaj prenesti. Ena od vaših aplikacij je lahko nastavljena tako, da samodejno prenaša vsebino ali sinhronizira, ko je aktivna povezava WiFi. Ker prejmete tudi sporočilo o aplikaciji Google Koledar, predlagamo, da začnete iskati tam. Zdi se, da sporočilo kaže, da vaš A5 poskuša sinhronizirati ali prenesti vsebino, povezano z aplikacijo Google Koledar. Če potrebujete to aplikacijo, poskrbite, da bo končala s prenosom potrebnih podatkov. Ne prekinjajte ga tako, da odklopite wifi. Če imate za Google Koledar na tone podatkov, lahko traja nekaj časa, da se prenos konča. Hitrost prenosa je odvisna tudi od hitrosti internetne povezave. Če želite pohititi s prenosom, se prepričajte, da je wifi hiter.
Problem 2: Kaj storiti, če se Galaxy A5 ne bo posodobil na Android Oreo
Samsung Galaxy A5 se ne bo posodobil na posodobitev Oreo 8.0. Moja žena ima isti telefon na istem prevozniku in je posodobitev že prejela. Vsakič, ko grem ročno preveriti, ali je na voljo posodobitev, rečem, da je posodobljena. Ali mi lahko prosim osvetlite to zadevo? Tam sem bil v stiku s Samsungom in rekel, da mora operater izdati posodobitev. Govoril sem s svojim prevoznikom in rekli so, da ne morejo storiti ničesar. Zdaj me dobi to, da je moja žena v istem omrežju in je že prejela posodobitev. imamo popolnoma enak telefon.
Rešitev: Dostava posodobitev OTA (over-the-air) se ne zgodi čez noč. Vsi naročniki ne prejemajo posodobitev, tudi če so telefoni iste znamke in modela v istem omrežju. Posodobitve so samodejno načrtovane, da ne preobremenijo strežnikov. Predlagamo, da počakate nekaj časa. Obstajajo primeri, ko lahko operaterji mesece dokončno objavljajo posodobitve za Android. Vemo, da to ni idealno, toda to je resničnost in nad tem nimamo nadzora. Ko naprava prejme posodobitev, je v celoti v sistemu vašega operaterja. Pri tem vam tudi predstavniki služb za pomoč strankam po telefonu ne morejo pomagati. Nekateri operaterji lahko pooblastijo svoje agente za tehnično podporo, da na daljavo zaženejo posodobitev sistema, vendar je to specifično za operaterja. Menimo, da vaš operater nima te možnosti, sicer bi to moral storiti že agent, s katerim ste se prej pogovarjali.
Obstaja več možnih razlogov, zakaj vaš Galaxy A5 ne namesti sistemskih posodobitev. Spodaj je nekaj najpogostejših: Poskusite preveriti ta članek o odpravljanju težav, ki smo ga objavili prej, in ugotovite, ali lahko kaj storite na svoji ravni. Galaxy A5, kupljen maja 2018. Malček ga je vrgel v bazen. Tam je bilo približno 5 minut, preden so ga rešili. Takoj položite telefon v vrečko riža Ziploc in ga tam pustite 24 ur. Telefon se ne bo vklopil, vendar modra lučka utripa. Samsung pravi, da noben njihov telefon ni vodoodporen, vendar jim ga pošlje s 150 dolarji in ga bodo popravili. Ne vem, kaj pomeni različica Androida. Rešitev: Tehnično trenutno ni vodoodpornega pametnega telefona. Tudi najboljši telefoni so danes samo vodoodporni. Vaš A5 je sicer vodoodporen, vendar je lahko podlegel poškodbam vode, če je bila zaradi udarca in visokega tlaka ogrožena njegova vodoodpornost. Samsung vodoodpornost je nekoliko pretirana. Zato v bazen nikoli ni priporočljivo prinesti vodoodporne naprave, kot je A5. Visok tlak, ustvarjen med plavanjem ali med padcem, lahko povzroči vstop vode ali vlage v napravo in kratke komponente. Če je vaš telefon deloval normalno, preden je padel v vodo, lahko domnevate, da je bil poškodovan zaradi vode. Na žalost sušenje na kakršen koli način v tem trenutku morda ne bo pomagalo. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da dovolite Samsungu, da to preveri, da bo mogoče popraviti. Trenutno ni nobenega programskega trika ali kakršne koli druge stvari, s katero lahko popravite fizično pokvarjeno napravo. Najverjetnejši razlog je v vodi poškodovan zaslon, zato potrebujete strokovnjaka, ki bo diagnosticiral težavo in po potrebi zamenjal del. Moj telefon se je začel odklopiti, ker je bila v polnilnem sistemu vlaga. Čez noč sem ga odklopil in pustil izklopljenega. Naslednje jutro ni sprejel obtožbe in je bil mrtev. Šel sem v Best Buy in poskusili so različne polnilnike in nič ni pomagalo. Odnesel sem ga na Sprint in tudi oni so storili enako. Povedali so mi, da ima težava telefon A5, ki pošilja tovrstno sporočilo in potem ne deluje, in edini način, da ga popravim, je ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar bi izgubil vse osebne podatke v telefonu. Prosim, pomagajte, ker ne želim izgubiti vseh svojih osebnih stvari. Rešitev: Če se vaš telefon še vedno normalno vklopi, vendar polnilna vrata že ne delujejo, lahko podatke obnovite le tako: Če želite obdržati kopijo datotek v prenosnem računalniku, lahko to storite z aplikacijo, ki deluje na različnih platformah, kot je ShareIt. To aplikacijo morate namestiti v telefon in računalnik, da omogočite prenos datotek. Če želite dobiti različico za Android, sledite tej povezavi: SHAREit - Transfer & Share Če želite dobiti različico za osebni računalnik: SHARE.it Če ne želite uporabljati aplikacije Shareit, lahko sami opravite nekaj Googlovih raziskav. Drug način shranjevanja datotek na tej točki je uporaba oblaka. Samsung ima lastno brezplačno storitev v oblaku, do katere lahko dostopate s svojim računom Samsung. Če ga želite uporabiti, lahko odprete Nastavitve> Oblak in računi. Lahko pa uporabite tudi Googlovo lastno storitev v oblaku za shranjevanje fotografij, video posnetkov itd. Vsaka storitev v oblaku je lahko omejena na vrsto podatkov, ki jih lahko shranite. Prav tako so omejene glede na skupni razpoložljivi prostor, vendar lahko vedno plačate več. Če se telefon ne vklopi več in se niti ne vklopi, datotek ne boste mogli odstraniti. Za to mora naprava delovati normalno, saj morate najprej odkleniti zaslon, da sekundarni napravi, kot je računalnik, omogočite dostop do naprave za shranjevanje. Če ne prenesete izgube zelo dragocenih podatkov, poskusite podjetja za obnovitev podatkov poiskati v spletu ali na vašem območju. Obnovitev podatkov ali digitalna forenzika sta draga in nezajamčena. Orodja za obnovitev podatkov iz izklopljene naprave Android niso javno dostopna in so običajno na voljo le nekaterim izbranim organom pregona.Problem 3: Kako popraviti vodo poškodovano Galaxy A5: ne bo se vklopil, ko se zmoči
Problem 4: Kako obnoviti podatke, če je vaš Galaxy A5 mrtev
