Vsebina

• Težava št. 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy J7 Pro: nenehno prikazuje napako »Not registered on Network«, sporočila in klici ne delujejo
• Problem 2: Galaxy J7 ne prikazuje mobilnega omrežja, signal nenehno izginja
• Problem 3: Galaxy J7 se po neuspeli posodobitvi ne zažene
• Problem 4: Kaj storiti, če je vaš Galaxy J7 vdrl
• Problem 5: Galaxy J7 se ne bo vklopil

Številni uporabniki # GalaxyJ7 in # GalaxyJ7Pro nas vsak dan kontaktirajo za rešitve, zato bo današnja objava odgovorila na nekatere od njih. Upamo, da boste našli rešitve, ki bodo odpravile vašo težavo.

Težava št. 1: Kako odpraviti težavo s pošiljanjem sporočil Galaxy J7 Pro: nenehno prikazuje napako »Not registered on Network«, sporočila in klici ne delujejo

Imam Samsung J7 Pro in že teden dni neprestano ponavljam »Ni registriran v omrežju«, ko poskušam klicati in pošiljati sporočila, vendar mi omogoča uporabo samo interneta. Poskušal sem iskati omrežni priročnik, poskušal sem nastaviti omrežni APN in ga izbrati, telefon sem ponastavil na tovarniški način, vzel sem sim in ga vstavil in vsakič je enako. P.S sim deluje z drugim telefonom.

Rešitev: Ko rečete, da internet deluje, ali uporabljate celično ali mobilno podatkovno povezavo ali wifi? Če je internetna povezava, na katero se sklicujete, samo wifi, to pomeni, da je morda težava v omrežni funkciji naprave.

Če po drugi strani mobilni podatki delujejo, ne pa tudi funkcije za pošiljanje besedilnih sporočil in klicanje, morda kakšna aplikacija blokira te manjkajoče funkcije. Poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave. V varnem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če vse deluje normalno, je to očiten znak težave z aplikacijo.

To so koraki za ponovni zagon telefona v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

Če lahko J7 Pro pošilja in prejema besedila in lahko kliče, je za to kriva ena od nameščenih aplikacij drugih proizvajalcev. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš J7 Pro še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Če v varnem načinu ni sprememb, je najboljša ekipa, ki vam lahko pomaga, ekipa za tehnično podporo vašega operaterja. Imajo dostop do podrobnosti vašega računa in zgodovine. Če je telefon prišel od njih, je to tudi zgodovina. Poskrbite, da jim boste zagotovili vse potrebne informacije, zlasti o stvareh, ki ste jih storili drugače, preden ste opazili težave.

Problem 2: Galaxy J7 ne prikazuje mobilnega omrežja, signal nenehno izginja

Galaxy J7 se ne bo znova povezal s 3G ali 4G. Po odhodu z območja Wi-Fi pravi, da mobilno omrežje ni na voljo, obstaja pa mobilno omrežje. Včasih so prikazane 4 vrstice, vendar še vedno piše, da mobilno omrežje ni na voljo. ponavadi pomaga ponovni zagon Ne morem pošiljati besedil prek Wi-Fi. Ponastavitev sem opravil tam, kjer večkrat pritisnem gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop, da simuliram odstranjevanje baterije.

Rešitev: Težavo lahko povzroča napaka v omrežju, zato je prvi korak za odpravljanje težav brisanje omrežnih nastavitev naprave. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite J7 in preverite, ali je težava.

Včasih lahko čiščenje sistemskega predpomnilnika naprave pomaga tudi pri odpravljanju težav z omrežjem. Naredite to po brisanju omrežnih nastavitev. Za to sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy J7 se po neuspeli posodobitvi ne zažene

Imam težave s svojim Samsung Galaxy J7. Poskušal sem posodobiti. Po namestitvi posodobitve se zatakne na Samsungovem logotipu. Brezuspešno sem poskusil naslednje: Izklopite napravo. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.« Pritisnite gumb za vklop, da izberete. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data.« Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“. Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova. kaj lahko naredim?

Rešitev: Če so se te težave začele, ko ste poskušali posodobiti normalno, to je prek omrežja vašega operaterja (OTA), se morate obrniti na ekipo tehnične podpore vašega operaterja, da vam lahko pomagajo. S tem jim sporočite težavo (da jo bodo lahko spremljali in nekaj storili) in dobite uradno pomoč.

Če pa se je težava začela po tem, ko ste poskušali ročno namestiti posodobitev z utripanjem, razmislite o ponovnem vklopu prejšnje vdelane programske opreme (zaloge).

Problem 4: Kaj storiti, če je vaš Galaxy J7 vdrl

Moja težava je morda preveč osebna, da bi bila na spletu. Ali odgovarjate samo po e-pošti? Hakirajo me že več kot eno leto. Bil sem preko 10+ telefonov, zamenjal e-pošto, telefonske številke itd. Moj J7 je kloniran, samo pobere omrežja femtocell, počne, kar hoče, snema zvok, video, pošilja sporočila, kliče. Bil sem v prejšnjem nasilnem razmerju in telefon vedno shranjuje datoteke ali e-pošto, pojavna okna spletnih mest se nanašajo na muke, ki sem jih utrpela. To je krut, bolan posameznik. Ne morem dobiti nobene pomoči in niti ne vem, če vas bo to doseglo. Če mi lahko pošljete e-pošto, bi bil zelo hvaležen, če ne, razumem. Hvala vam.

Rešitev: Če so vsi telefoni, ki ste jih dobili, na koncu ves čas vdrli in je že prišlo do nasilja v družini, nismo idealna stranka, pri kateri bi iskali pomoč. V tej situaciji bi morali pri odpravljanju težav vključiti lokalne organe pregona, saj očitno ne morete ničesar storiti, da bi si pomagali. Oseba, ki vas zlorablja, mora uporabljati napredno tehnologijo za dostop do vaše nove naprave in njeno zaščito. Tu smo za preprosto dnevno odpravljanje težav s sistemom Android. Nismo opremljeni za preiskovanje, kako se na vaših napravah dogajajo vdori. Danes je nepooblaščen dostop do naprav skoraj vedno kaznivo dejanje v vseh državah, zato morate organom dovoliti, da vam pomagajo pri tej zadevi.

Problem 5: Galaxy J7 se ne bo vklopil

Samsung J7. Odločil sem se, da ne želim več, da bi štirimestni varnostni zatič odprl telefon. Zato sem šel v varnost in zamenjal pin v NONE. Bilo je v redu - dokler ga nisem napolnil (izklopljen zaslon) - približno eno uro kasneje. Danes zjutraj, ko ga skušam vklopiti, je mrtvi črni zaslon. Sledil sem navodilom za tipko za glasnost / vklop, vendar ne deluje. Napolnil sem ga in preizkusil tipko za glasnost / vklop - ne deluje. Ko je zdaj na polnjenju, prikazuje krog z majhnim signalom za polnjenje sredi kroga. Toda navade ne vklopite…. Prosim, pomagajte - mora biti nekaj opraviti z odstranjevanjem varnostne odprtine ... Nisem prepričan, na katerem android sistemu deluje .. dal sem jellybean ... ampak ne vem .. Hvala.

Rešitev: Ne vidimo logike spreminjanja možnosti odklepanja zaslona, ​​zaradi česar se telefon pozneje ne vklopi. Morda gre zgolj za naključje in morda že obstaja možni razlog, zakaj se vaša naprava trenutno ne vklopi več. Poskusite napravo polniti z drugim kompletom dodatne opreme. Morda je prišlo do težave s kablom ali adapterjem, ki ga trenutno uporabljate za polnjenje telefona. Če to ne bo pomagalo, poskusite upoštevati naše druge predloge v tej objavi.