Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti napako kartice SIM Galaxy Note5
• Problem 2: Kaj storiti, če ima Galaxy Note5 po posodobitvi težave s počasnim polnjenjem ali praznjenjem baterije
• Problem 3: Galaxy Note5 se ne bo vklopil
• Problem 4: E-poštni račun Galaxy Note5 se ne bo sinhroniziral

Tu je še en članek o odpravljanju težav za ta dan. Ta objava bo zajela nekaj težav, prijavljenih za # GalaxyNote5. V tej objavi smo namenili dovolj prostora za poseben primer o neveljavni napaki kartice SIM. Če je vaš Note5 nedavno prikazal to napako, vam lahko pomaga ta kratek vodnik za odpravljanje težav.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako odpraviti napako kartice SIM Galaxy Note5

Prejemam sporočilo o neveljavni kartici SIM. To me moti pri poskusu pošiljanja besedilnih sporočil. Zato ne morem pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil. Poskušal sem znova zagnati telefon kot stanje telefona in ne deluje. Baterije ne morete odstraniti, če želite ponastaviti, ker se zadnja stran telefona ne odpre. Trudim se, da ne bi naredil stroge ponastavitve. Prosim pomagajte!

Prav tako ne vem, katera vrsta programske opreme Android je na tem telefonu, rabil bi nekoga, ki bi mi pokazal, kako najti te podatke. Zato sem spodaj izbral druge.

Rešitev: Če se prikaže neveljavna napaka kartice SIM, lahko to pomeni kar koli od naslednjega:

• vaš račun pri vašem operaterju je bil deaktiviran ali težaven
• Kartica SIM je pokvarjena
• obstaja napaka v omrežju naprave
• obstaja napaka v aplikaciji za sporočila
• naprava ne bere ali zazna kartice SIM

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte spodnje predloge.

Prisilni ponovni zagon

Manjše napake je včasih mogoče odpraviti s preprostim zagonom naprave. V vašem primeru poskusite simulirati poteg baterije, tako da se pomnilnik telefona (RAM) počisti in osveži celoten sistem. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Ponovno namestite kartico SIM

Če odklopite kartico SIM, se običajno osveži celična konfiguracija naprave. V nekaterih primerih je to dovolj za odpravljanje težav s sporočili ali glasovnimi klici. Če še niste, odklopite kartico SIM, ko je naprava vklopljena. Nato počakajte vsaj 5 sekund, preden jo vstavite nazaj. Medtem ko preverjate, preverite tudi, ali je pladenj SIM ohlapen, saj je to lahko razlog, da telefon morda ne zazna kartice SIM.

Preverite, ali so na voljo posodobitve operaterja

Naprave Samsung so privzeto nastavljene za prenos in namestitev posodobitev. Če spremenite to vedenje, ne pozabite ročno preveriti posodobitev - tako za aplikacije kot za operacijski sistem. Nekatere težave z omrežjem je mogoče rešiti samo s popravkom programske opreme. To storijo operaterji in ne Google ali Samsung. Poskrbite, da ne boste preskočili nobene posodobitve sistema, če bodo na voljo.

Ponastavite omrežne nastavitve

Drug odličen način za odpravljanje težav, podobnih vašim, je osvežitev omrežne konfiguracije naprave. Če tega še niste storili, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tovarniška ponastavitev

To je nujen korak za odpravljanje težav v tej situaciji, še posebej, če do zdaj še nič ni delovalo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse osebne podatke, zato pred varnostnim kopiranjem datotek varnostno kopirajte. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite pomoč pri svojem omrežnem operaterju

V idealnem primeru bi morali preskočiti vse težave z napravami in najprej sodelovati s svojim operaterjem. Napačna napaka kartice SIM ponavadi kaže na težavo z računom, zato odpravljanje težav s telefonom namesto z računom ne bo koristilo. Če sporočijo napako svojemu operaterju, bi moral imeti možnost preveriti, ali je v vašem računu kakšna težava z rezervacijami, ali vam svetovati, če so v teku težave z njihovimi omrežnimi storitvami. Na splošno bi vam morali pomagati ugotoviti, kje je težava. Vse zgornje predloge je treba tudi zajeti, če lahko potrdijo, da z vašim računom sploh ni težav. Če sta naprava in račun dobra, je morda težava v kartici SIM, zato je glede na izvedene korake za odpravljanje težav morda predlagana tudi zamenjava kartice SIM.

Kako preveriti različico programske opreme

Za drugo vprašanje je zelo enostavno preveriti, katero različico programske opreme ima vaš Note5. Samo pojdi pod Nastavitve> O telefonu> Informacije o programski opremi.

Problem 2: Kaj storiti, če ima Galaxy Note5 po posodobitvi težave s počasnim polnjenjem ali praznjenjem baterije

Zdravo. Tako se učim, da je po posodobitvi opombe 5 na najnovejše posodobitve to lahko vzrok za počasno polnjenje ali izpraznitev baterije. Trenutno imam to težavo in bi rad vedel, kdaj bo rešena. Poskušal sem ponastaviti in izbrisati predpomnilnik; ker pa gre bolj za izdajo posodobitev podjetja, upam, da bo to kmalu rešeno. Prosim obvestite me. Zelo vam bom hvaležna in uživam v preostalem dnevu.

Rešitev: Možno je, da je Samsung na starejših napravah potegnil Apple, vendar zaenkrat o tem obstajajo preverljive informacije. Skupnost Android enako pozorno spremlja tovrstne nepoštene prakse, zato bi morali uporabnike bolj razburjati, če se kdaj zgodijo. Medtem lahko domnevate, da je težava s praznjenjem baterije posledica splošnih razlogov. Če pride do težave s polnilnim kablom, adapterjem ali polnilnimi vrati, se lahko zgodi počasno polnjenje. Včasih je lahko kriva tudi slaba baterija. Ker se pojavljata obe težavi hkrati, obstaja velika verjetnost, da je res nekaj od tega:

• težava z baterijo (poslabšanje, izguba zmogljivosti, fizične poškodbe)
• preveč aplikacij, ki se izvajajo hkrati
• svetlost zaslona
• zlonamerna programska oprema / virus

Poskusite obrisati telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in opazujte, kako hitro se baterija prazni, če ni nameščena nobena aplikacija tretjih oseb. Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni bistvene razlike v delovanju baterije ali če telefon ostane tudi med polnjenjem, lahko stavite, da je kriva strojna oprema. V tem primeru bi morali razmisliti o zamenjavi baterije s pomočjo popravila Samsung.

Problem 3: Galaxy Note5 se ne bo vklopil

Imam telefon Samsung Galaxy Note5, ki je star leto in pol. Sporočal sem s telefonom in prejemal sporočila, tako da je telefon deloval povsem normalno. Telefon sem imel na polnilniku in opazil sem, da modra lučka utripa kot obvestilo, zato sem ga dvignil in pritisnil tipko za dom. takrat sem opazil, da je bliskavica kamere utripala in se telefon ni vklopil. Poskusil sem ga zagnati po navodilih, ki sem jih videl v spletu: 10-sekundni pritisk gumba za vklop in gumba za zmanjšanje glasnosti. nič ne deluje.

Rešitev: Morda je prišlo do težave s polnilno opremo, ki jo uporabljate. Prepričajte se, da delujeta tako kabel kot adapter. Če imate drug komplet uradnih kablov in adapterjev Samsung Note5 USB, jih uporabite za polnjenje naprave vsaj 30 minut. Če se s tem baterija ne napolni ali se telefon ne vklopi, so težave s strojno opremo. Obiščite lokalni Samsungov servisni center, da bodo lahko preverili napravo in vam svetovali, ali jo je treba popraviti.

Problem 4: E-poštni račun Galaxy Note5 se ne bo sinhroniziral

Moja e-poštna sporočila so včeraj prenehala delovati na mojem telefonu. Preveril sem vse nastavitve in ponastavil nastavitve sinhronizacije itd., Vendar še vedno ne bodo delovale. Poskusil sem znova nastaviti račun in piše, da računa ni mogoče preveriti !! Sporočilo, ki ga dobim: Ne morem preveriti računa, uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen. Preverite nastavitve e-poštnega računa v spletu in poskusite znova. Vse to sem naredil in še vedno noče delovati. Prosim pomagajte!!

Rešitev: Ste se že poskusili prijaviti v svoj e-poštni račun s svojim spletnim brskalnikom? To lahko povzroči vnos napačnega uporabniškega imena ali gesla. Če z poverilnicami računa ni težav in vaš e-poštni račun deluje normalno (do njega lahko dostopate v drugi napravi ali v brskalniku Note5), je najverjetneje razlog za to varnost. Tukaj lahko storite naslednje:

1. V Note5 odprite e-poštno aplikacijo in izbrišite zadevni e-poštni račun.
2. Odprite spletni brskalnik in odprite svoj e-poštni račun.
3. Pojdite pod varnostne nastavitve računa in onemogočite dvostopenjsko preverjanje pristnosti in / ali katere koli druge podobne varnostne nastavitve.
4. Znova odprite e-poštno aplikacijo in dodajte e-poštne račune.
5. Ko so računi uspešno dodani v aplikacijo, znova vklopite varnostne nastavitve v spletnem brskalniku.