Vsebina

• Kako odpraviti težavo s pošiljanjem besedilnih sporočil pri Galaxy S10

Če vrhunski pametni telefon, kot je Galaxy S10, ne more pošiljati besedilnih sporočil brez očitnega razloga ali vzroka, je težava lahko precej manjša, še posebej, če je pred izdajo vse delovalo pravilno.

Težave z besedilnimi sporočili so med najpogostejšimi težavami, s katerimi se lahko vsake toliko srečate. Večinoma so moteči, saj boste za težavo lahko izvedeli šele, ko boste resnično morali odgovoriti na sporočilo SMS ali se obrniti na nekoga. Dobra novica je, da v resnici ni tako resno in ga boste morda lahko popravili z enim ali nekaj postopki.

V tem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali, kako odpraviti to težavo. Upoštevajte spodnje predloge in upajmo, da bo eden od njih pomagal odpraviti težavo.

Kako odpraviti težavo s pošiljanjem besedilnih sporočil pri Galaxy S10

Odpravljanje težav s sporočili SMS ni nikoli enostaven primer. Obstaja veliko možnih dejavnikov, ki jo lahko povzročijo. Če imate težave s pošiljanjem besedilnega sporočila na Galaxy S10, je treba narediti naslednje:

Prva rešitev: znova zaženite napravo

Pred kakršnim koli naprednim odpravljanjem težav v napravi se prepričajte, da je osvežena. Včasih se lahko aplikacija ali storitev preneha odzivati ​​ali zaradi začasne napake postane napačna. Če želite osvežiti sistem, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Z zgornjimi koraki simulirate učinke postopka "izvleka baterije". To je zato, ker baterije ne morete fizično odklopiti, tako kot pri telefonih s snemljivimi baterijami. Če vaš Galaxy S10 niti po tem ne more pošiljati besedilnih sporočil, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Preverite omrežni signal

Sporočila SMS lahko propadejo, če vaš Galaxy S10 ni na dobri lokaciji. Pri pošiljanju sporočila je pomemben dober omrežni signal. Če se nahajate na slabo pokritem območju, se poskusite premakniti na odprtem polju, kjer dobite boljši signal in preverite, ali bo to pomagalo.

Tretja rešitev: upoštevajte sporočila o napakah

Ko gre za odpravljanje težav z besedilnimi sporočili, je upoštevanje napake ključnega pomena. V sistem so vgrajene napake, ki tehniku ​​omogočajo zoženje vzrokov težave. Če aplikacija za pošiljanje sporočil pri pošiljanju prikaže napako, jo upoštevajte in opravite nekaj raziskav.

Pogoste napake običajno delijo ljudje po vsem spletu, zato boste morda srečo odpravili sami, če imate srečo in je napaka pogosta. V nasprotnem primeru se lahko obrnete na svojega omrežnega operaterja in ga obvestite o tem.

Četrta rešitev: Preverite glasovno klicanje

Storitev glasovnega klicanja uporablja enak način omrežja kot SMS, tako da mora biti ena težava tudi druga. Če glasovno klicanje sicer deluje normalno, SMS pa ne, je to povsem druga zgodba. Obstajati morajo tudi drugi dejavniki, zaradi katerih funkcionalnost SMS ne deluje pravilno. Za odpravljanje težav nadaljujte s spodnjimi predlogi.

Peta rešitev: Potrdite, da je številka centra za sporočila pravilna

Številka centra za sporočila je pomembna informacija, ki omogoča pridobivanje in pošiljanje sporočil SMS in MMS. Če je MCN napačen v vaši napravi, ne bo mogel poslati besedilnega sporočila, vendar jih bo lahko še naprej prejemal brez težav. Običajno se MCN nastavi samodejno, ko v napravo GSM vstavite kartico SIM. Za telefone CDMA to običajno določi operater. V primeru, da se to še nikoli ni zgodilo, lahko MCN ročno preverite tako:

1. Odprite aplikacijo Messages.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
3. Izberite Nastavitve.
4. Tapnite Več nastavitev.
5. Dotaknite se Besedilna sporočila.
6. Tapnite Center za sporočila.

Če ne poznate pravilnega MCN-ja, o tem vprašajte svojega operaterja. Če je MCN pravilen, vendar vaš Galaxy S10 ne more pošiljati besedilnih sporočil, nadaljujte z naslednjimi postopki.

Šesta rešitev: preklop letalskega načina

Pri nekaterih težavah s pošiljanjem sporočil se lahko zgodi napaka zaradi nepravilne konfiguracije omrežja. Vzrok je lahko tudi napaka v letalskem načinu. Poskusite vklopiti in izklopiti letalski način in preveriti, kaj se zgodi.

Sedma rešitev: izbrišite stare pogovore

Včasih lahko pomaga izbrisati staro napačno nit pogovora. Če imate veliko starih pogovorov, jih pred pošiljanjem novih sporočil izbrišite.

Če imate težave samo s pošiljanjem določenemu stiku, izbrišite ta pogovor in poskusite znova.

Osma rešitev: Ponovno namestite SIM

Še en dober trik, ki ga lahko storite v tem primeru, je, da odklopite kartico SIM. Nekateri uporabniki Galaxy S so v preteklosti lahko odpravili težave z omrežjem, tako da so preprosto odklopili kartico SIM in jo znova vstavili. Če tega še niste preizkusili, to obvezno naredite. Prav tako želite napravo izklopiti, preden odstranite kartico SIM in preden jo znova vstavite.

Deveta rešitev: Počisti particijo predpomnilnika

Android uporablja sistemski predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij in storitev. Ta predpomnilnik se lahko včasih poškoduje, kar povzroči težave. Če želite zagotoviti, da vaš S8 uporablja nov predpomnilnik, ne pozabite počistiti particije predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Deseta rešitev: Počistite predpomnilnik sporočil

Težava je morda v sami aplikaciji za sporočanje. Če želite odpraviti težave, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije in preveriti, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
4. Tapnite Shramba.
5. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Enajsta rešitev: ponastavite omrežne nastavitve

Če težava še vedno ostaja, ponastavite vse omrežne nastavitve. To je eden pomembnih korakov za odpravljanje težav z omrežjem v napravi Galaxy. Spodaj so navedeni koraki:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Dvanajsta rešitev: tovarniška ponastavitev

Brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve se lahko zdi drastično, vendar bi morali razmisliti, če do zdaj ni nič pomagalo. To zagotavlja, da vse nastavitve povrnete na privzete. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, bo to morda odpravila ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Trinajsta rešitev: Poiščite pomoč pri svojem omrežnem operaterju

Če težava po vseh teh rešitvah še vedno ne bo izginila, se pogovorite s svojim operaterjem in prosite za pomoč. Kar zadeva odpravljanje težav z napravo, ste naredili vse, kar lahko storite na svoji ravni. Morda je težava v zvezi z računom, ki jo lahko odpravi samo vaš operater.

Upam, da je bil ta vodnik za odpravljanje težav koristen. Podprite nas tako, da se naročite na naš kanal YouTube.

Hvala za branje!