Vsebina

• Rešitve za Galaxy S10 se ne bodo povezale z vprašanjem wifi

Obravnavanje nedelujoče wifi povezave je ena izmed nadležnih težav, s katerimi se lahko sooči uporabnik Samsung Galaxy S10. Na srečo so rešitve pogosto priročne in enostavne za izvedbo. Ta članek o odpravljanju težav vam bo pokazal rešitve, ki jih lahko poskusite v tem primeru.

Rešitve za Galaxy S10 se ne bodo povezale z vprašanjem wifi

Prisilni ponovni zagon. To je eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav, ki ga morate storiti pri odpravljanju težav s sistemom Android. Je preprost in pogosto učinkovit pri odpravljanju manjših napak in popravkov. V večini primerov so težave z wifi začasne in jih povzroča napaka aplikacije ali programske opreme. V tem primeru obvezno izvedite ta korak za odpravljanje težav. Takole: hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop 10 sekund oziroma dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Upamo, da bodo s tem postopkom odpravljene težave z wifi. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Preverite, ali wifi deluje. Če se vaš Galaxy S10 lahko poveže z omrežjem wifi, vendar ni internetne povezave, je to verjetno težava z wifi. Težavo z wifi morate najprej odpraviti z odpravljanjem težav z usmerjevalnikom ali omrežjem. Če želite to narediti, se obrnite na ponudnika internetnih storitev, ki je priskrbel usmerjevalnik. Lahko pa poskusite potrditi, ali gre za težavo z wifi, tako da S10 povežete z drugim usmerjevalnikom. Če wifi deluje v drugem omrežju, to pomeni, da z vašo napravo sploh ni težav. Največ, kar morate storiti, je, da pozabite omrežje wifi s težavo in preverite, ali spet deluje dobro.

Odpravljanje težav z omrežjem wifi vključuje naslednje:

• Ponovni zagon usmerjevalnika.
• Nameščanje posodobitev programske opreme usmerjevalnika.
• Ponastavitev omrežne konfiguracije usmerjevalnika.

Če ne veste, kako odpraviti težave z usmerjevalnikom, poiščite podporo pri ponudniku internetnih storitev.

Pozabite na wifi. Prekinitev povezave s težavnim wifi omrežjem je pogosto učinkovit način za odpravljanje težav z wifi Samsung Galaxy. Preprosto tapnite ikono wifi in napravo odklopite iz omrežja. Po tem znova zaženite telefon in preverite, ali to odpravlja težavo. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjimi koraki.

Obrišite particijo predpomnilnika. Nekatere napake povzroča poškodovan sistemski predpomnilnik. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik Galaxy S10 svež, morate občasno počistiti particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve. Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave je eden najpomembnejših korakov za odpravljanje težav, ki jih morate v tem primeru narediti. S tem učinkovito izbrišete vse omrežne konfiguracije, vključno z vsemi shranjenimi omrežji WiFi in njihovimi gesli. Če želite počistiti omrežne nastavitve:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Varni način. Če želite preveriti morebitno težavo z aplikacijo tretje osebe, predlagamo tudi, da zaženete S10 v varnem načinu, preden se znova povežete z wifi. Medtem ko je varen način aktiven, se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. To pomeni, da če wifi normalno deluje v tem načinu, ne pa v običajnem načinu, mora težave povzročiti slaba tretja oseba. To so koraki za ponovni zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Tovarniška ponastavitev. V mnogih primerih ponastavitev na tovarniške nastavitve ni potrebna za odpravljanje težav z wifi. Če pa noben od zgornjih korakov za odpravljanje težav doslej ni pomagal, morate to storiti v telefonu. Preden ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov, da jih ne boste izgubili. Za njihovo varnostno kopiranje lahko uporabite pametno stikalo Samsung.

Če želite Galaxy S10 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.