Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S8 ohrani slike, ki ne bodo izginile (slika zaslona ali izgorevanje)
• Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Facebook Messenger po posodobitvi ne bo takoj poslala sporočil

# GalaxyS8 je sicer lahko očitna elektronska mojstrovina, vendar ni popoln. Še vedno uporablja tehnologijo zaslona, ​​ki jo lahko trpi občasno, kar je ena glavnih tem v tem članku. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Zaslon Galaxy S8 ohrani slike, ki ne bodo izginile (slika zaslona ali izgorevanje)

Hej fantje. Imam Samsung S8 in pred kratkim imam najbolj nadležno težavo! Mislim, da funkcija ni napaka, vendar se mi zdi, da ne najdem dovolj natančnih iskalnih izrazov, da bi na spletu našel, kako jo izklopiti. zdi se, da se je od nedavne posodobitve šele začelo. V bistvu, ko moj telefon spi na mizi / polni ali kar koli drugega, je zaslon črn, vendar na vrhu kaže zelo rahlo bele ikone za obvestila, tako da je morda simbol za polnjenje baterije ali gmail ikona z nekaj številkami če sem prejel nekaj e-poštnih sporočil. je kot Always on Display z zgolj obvestili, vsekakor pa ni AOD, ker vem, kaj je to, in to ni to. v resnici, ko vklopim AOD, ta napaka izgine, vendar mi AOD iz različnih razlogov ni všeč. že stoletja je bilo to v redu, toda ta teden sem začel dobivati ​​ta, ja, čuden črn zaslon s šibkimi obvestili.

Ko zaklenem telefon, zaslon postane črn in lučka za polnjenje akumulatorja zasveti (če je napolnjena), nato pa se v nekaj sekundah lučka ugasne in šibka obvestila postavijo svojo grdo glavo. ne bi me motilo toliko, ko pa nato pritisnem gumb, da prebudim telefon, se namesto na zaklenjeni zaslon vrne na pravi črni zaslon z vključeno LED lučko. Nato moram še enkrat pritisniti tipko za odklepanje, da se pripeljem na zaklenjeni zaslon, preden lahko končno vnesem svoj PIN in odklenem telefon, upam, da je to dovolj informacij, da mi lahko pomagate. Kaj se dogaja!?!?! Hvala vnaprej, obveščen in zmeden. - Jesse Miles

Rešitev: Živjo Jesse. Želeli bi misliti, da vaš S8 trpi zaradi pojava, ki se imenuje zadrževanje slike na zaslonu, čeprav je mogoče tudi, da ima zgodnjo fazo težave z vžiganjem zaslona.

Zadrževanje slike je začasni scenarij zaslona, ​​pri katerem slika ostane ali vztraja nekaj časa, tudi ko ste sliko spremenili s povsem drugačnim. To se lahko zgodi od časa do časa, vendar ne bi smelo trajati toliko časa, da bi postalo moteče. Če se to zgodi, imate najverjetneje težavo z opeklinami zaslona, ​​težjo obliko. Pregorevanje zaslona ohrani statično sliko tudi po izklopu naprave, tako da jo lahko opišemo kot trajno zadrževanje slike. Samsung in drugi izdelovalci zaslona so močno zmanjšali možnosti, da bi se ta težava pojavila (v resnici se pojavlja v napravah Samsung Galaxy redko), vendar so v vašem primeru morda nekatere edinstvene okoliščine, ki bi lahko omogočile, da se to razvije.

Da prepreči, da bi se izgorevanje zaslona ustalilo, tudi če uporabljate Always On Display, Samsung preprečuje, da bi slike in AOD ostali predolgo v istem položaju. To je pravzaprav običajna taktika proizvajalcev strojne opreme, da preprečijo pojav te težave.

Če ima vaš S8 težavo z opeklinami zaslona, ​​je edini učinkovit način, da ga odpravite z zamenjavo zaslona ali telefona. Če slika na zaslonu ostane tudi, ko izklopite telefon, boste morali napravo odnesti Samsungu, da jo bodo lahko popravili ali zamenjali.

Če pa se je ta pojav začel pred kratkim in se zdi, da prihaja in odhaja, morate odpraviti nekaj težav s programsko opremo, da preverite, ali ga lahko popravite na svoji ravni.

Počistite particijo predpomnilnika

Android uporablja ločene particije za učinkovito delovanje. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik, ki ga operacijski sistem uporablja za hitro nalaganje aplikacij, poškoduje. Če se to zgodi, se lahko pojavijo vse vrste težav. Namestitve posodobitev in aplikacij so običajni vzroki za poškodbe sistemskega predpomnilnika. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Opazujte v varnem načinu

Obstaja zelo majhna verjetnost, da je v tem primeru kriva aplikacija tretje osebe, vendar kljub temu želimo, da preverite, ali bo težava izginila, ko boste napravo zagnali v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če se vaša skrb ne bo zgodila, lahko stavite, da za tem stoji ena od vaših aplikacij.

Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Tovarniška ponastavitev

Drastična možnost je nedvomno, vendar menimo, da morate to storiti, preden napravo pošljete Samsungu. Dejansko vemo, da do težave ne bo prišlo, če bo programska oprema ponastavljena na privzete vrednosti. Če je težava posledica napake programske opreme, bi morala pomagati ponastavitev na tovarniške nastavitve. V nasprotnem primeru gre vsekakor za težavo s strojno opremo in za odpravo se morate dotakniti Samsungovega strokovnega znanja.

Medtem so tukaj koraki za ponastavitev naprave S8 na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Facebook Messenger po posodobitvi ne bo takoj poslala sporočil

Živjo. Ravnokar sem ugotovil, da sem šele pred kratkim namestil posodobitev Oreo (vendar mislim, da se je moja težava začela malo po tem, zato bi lahko bila nepovezana). V bistvu, ko se povežem z internetom (ista težava tako za wifi kot za podatke), ostane moj telefon povezan (na primer messenger, ker me pokaže) na messengerju bo na vrhu napisal oranžni napis "čaka na povezavo" čeprav bodo moji wifi / podatki pokazali, da je ves čas povezan in se ne prekinja. Čez nekaj časa se bo na kratko znova povezalo in poslalo moje sporočilo, včasih pa ga moram še naprej osveževati, da poskušam zahtevati podatke za obnovitev povezave. Ko pošiljam sporočila v messengerju v 97% primerov ne pošiljajo takoj in moram počakati, da se internet vrne. (Poskusili smo znova zagnati telefon in težava se je nadaljevala) Upam, da je bilo dovolj informacij! - Sophie Burgess

Rešitev: Živjo Sophie. Če se ta težava pojavi pri mobilnih podatkih in wifiju, vam lahko pomagajo naslednje rešitve:

Počisti predpomnilnik in podatke

V tem primeru morate najprej počistiti predpomnilnik in nato podatke vpletenih aplikacij. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.
8. Če se težava nadaljuje, ponovite korake 1-4, pritisnite gumb POČISTI PODATKE, nato znova zaženite telefon in preverite, ali je težava.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave lahko včasih odpravi težave s sporočili SMS in MMS. To je zato, ker nekatere konfiguracije lahko sprožijo nekatere napake. Če vrnete omrežne nastavitve naprave v tovarniško stanje, boste morda dejansko odpravili težavo, ne da bi posegli po nepotrebnih drastičnih rešitvah, kot je ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na napravi S8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Kot zadnji korak pri odpravljanju težav poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki), da vrnete nastavitve programske opreme v njihovo neoporečno različico.