Vsebina

• Kako popraviti napako Play Store 8 na Samsung Galaxy Note 9

Ta napaka Trgovine Google Play 8 se ne dogaja samo v Samsung Galaxy Note 9, temveč vsem napravam, ki delujejo v operacijskem sistemu Android. Običajno se bo ta napaka pojavila med prenosom aplikacije in ustavila postopek, ki vas bo pozval, da jo znova naložite, da vas bo naslednjič čakala ista napaka.

Čeprav to obravnavamo kot manjšo težavo, je včasih zelo moteče, še posebej, če se napaka pojavi vsakič, ko prenesete aplikacijo. Če je ne poznate, ta napaka preprečuje, da bi naprava prenesla in namestila katero koli aplikacijo. Torej, če naletite na to težavo, je nujno, da jo rešite čim prej. Nadaljujte z branjem te objave, saj bom razpravljal o vseh korakih, ki jih morate storiti, da se težave rešite.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti napako Play Store 8 na Samsung Galaxy Note 9

Glede na naše izkušnje je ta koda napake 8 le manjša težava in jo lahko popravite sami, ne da bi Galaxy Note 9 uporabljali za tehniko. Glede na to lahko tukaj storite nekaj.

Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Namen tega koraka je izključiti možnost, da težavo povzroča napaka v sistemu. Čeprav ni zagotovila, da bo težava odpravljena po postopku, je veliko uporabnikov poročalo, da naprava po prisilnem ponovnem zagonu nenadoma deluje normalno.

Istočasno pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več. Zdaj se bo Galaxy Note 9 znova zagnal in osvežili se bodo pomnilnik, aplikacije in vse storitve v telefonu. Po koraku poskusite prenesti aplikacijo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če je tako, potem pojdite na naslednji postopek.

Izbrišite predpomnilnik in podatke trgovine Google Play

Drug dejavnik, ki bi lahko sprožil to težavo, je poškodovanje predpomnilnika in podatkovnih datotek Trgovine Play. Z izbrisom bo Trgovina Google Play ponastavljena, novejši predpomnilniki in podatki pa zamenjani. Preprosto sledite tem korakom v opombi 9.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve> Aplikacije.
3. Dotaknite se 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
7. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Po postopku odprite Trgovino Play in prenesite aplikacijo, da preverite, ali težava še vedno obstaja. Če pride do iste napake, poskusite naslednji korak.

Ponastavite omrežne nastavitve v opombi 9

Včasih zaradi nedosledne internetne povezave obstaja možnost, da je bil prenos in namestitev aplikacije prekinjena. Torej morate ponastaviti omrežne nastavitve in s tem osvežite vse brezžične in omrežne nastavitve Galaxy Note 9. Po končanem postopku vnesite geslo, da se znova povežete z istim wifi-jem, da preverite, ali je zmogljivost spet na normalno. Kako ponastaviti omrežne nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežje nastavitve.
3. Dotaknite se Ponastavite nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se Ponastavite nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Zdaj poskusite prenesti isto aplikacijo in opazujte, ali se koda napake še vedno pojavlja. Če je vseeno, je vaša zadnja možnost ponastavitev telefona.

Izvedite glavno ponastavitev

Kot že rečeno, je to le manjša težava, ki jo lahko odpravite brez kakršne koli tehnične pomoči. V tem zadnjem koraku morate najprej narediti varnostno kopijo vseh datotek in podatki, ker bodo vsi izbrisani, ko nadaljujete s koraki. Naj vas ne skrbi, ta korak je varen in ne bo pokvaril vašega telefona. Po izdelavi varnostne kopije sledite spodnjim korakom.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.