#Samsung #Galaxy # A9 je najnovejši dodatek seriji naprav A, ki je bila izdana oktobra lani. Telefon ima vrhunsko kakovost izdelave iz steklene hrbtne strani in kovinskega okvirja. Telefon uporablja 6,3-palčni zaslon Super AMOLED, medtem ko je pod pokrovom procesor Snapdragon 660 v kombinaciji z 8 GB RAM-a. V javnosti je znan tudi kot "prvi pametni telefon s štirimi kamerami na svetu". Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy A9, ki se po izpustu ne bo vklopil.
Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy A9, ki se ne vklopi po padcu
Težava: Zaslon je postal črn, ko sem ga pred nekaj tedni spustil. Vključil se je naključno, potem ko ga je čez noč pustil samega na polnilniku do sredine dneva. Potem je do zdaj deloval pravilno; Nekajkrat sem ga spustil na obraz zaslona. Zdaj ne deluje več. Zaslon je črne barve in osvetljeni gumbi ob strani gumba za dom delujejo. Slišim, kako delujejo gumbi za glasnost in zvok posnetka zaslona, vendar nič drugega. Ne vem, kaj naj še storim, ker sem preizkusil druge metode, na primer polnjenje čez noč, ponovni zagon Androida, držanje gumba za vklop in gumba za zmanjšanje glasnosti z gumbom za dom, vendar zaslon ni vklopil ničesar.
Rešitev: Zelo verjetno je, da je padec morda poškodoval zaslon telefona, zato naprava še vedno deluje, vendar na zaslonu ne vidite ničesar. Čeprav to že pomeni, da boste morali telefon pripeljati v servisni center, je še vedno nekaj korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko odpravite druge dejavnike, ki lahko povzročajo to težavo.
Izvedite mehko ponastavitev
Mehka ponastavitev se ponavadi opravi, ko se telefon ne odziva, lahko pa tudi, ko je zaslon črn, saj bo ta postopek osvežil programsko opremo telefona. Če želite izvesti ta korak, držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Spustite gumbe, ko začutite, da naprava vibrira in na zaslonu zagledate logotip Samsung Galaxy A9. Nato se bo telefon znova zagnal in upajmo, da bo znova začel pravilno delovati.
Telefon zaženite v varnem načinu
Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči to težavo. Najboljši način, da preverite, ali je krivec neodvisen program, je, da boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.
- Izklopite telefon
- Pritisnite in držite “Power”
- Pri logotipu »Samsung« spustite »Power« in takoj pritisnite in pridržite »Volume down«
- Po končanem ponovnem zagonu telefona spustite tipke. V spodnjem delu začetnega zaslona mora biti viden vodni žig »Varni način«
Če zaslon deluje v tem načinu, morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstraniti.
Obrišite particijo predpomnilnika telefona
Vaš telefon običajno shrani predpomnjene podatke aplikacij v posebno particijo v svojem notranjem pomnilniku. Ti predpomnjeni podatki omogočajo, da naprava hitro odpre aplikacije, kar omogoča hitrejšo izkušnjo Androida, vendar obstajajo primeri, ko se shranjeni podatki lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave. Če želite odpraviti ta dejavnik, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.
- Po potrebi izklopite telefon
- Istočasno pritisnite in držite »Power«, »Volume down« in »Home« / »Bixby«
- Na zaslonu Android spustite gumbe in počakajte na dostop do Android Recovery
- Pritisnite "Zmanjšanje glasnosti", da se pomaknete po meniju in označite "Obriši particijo predpomnilnika"
- Pritisnite “Power”, da izberete vrhunec
- Na koncu označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite »Power«
Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali razmisliti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To povrne vaš telefon v prvotno tovarniško stanje. Pred tem korakom varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med postopkom izbrisani.
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica poškodovanega sklopa zaslona. Priporočam, da to odnesete v servisni center in popravite.
