#Samsung #Galaxy # Note9 je eden najbolj priljubljenih modelov pametnih telefonov Android, ki so na voljo na trgu. Ima nekaj izjemnih lastnosti, kot so 6,4-palčni zaslon Super AMOLED, dvojne 12MP zadnje kamere in procesor Snapdragon 845, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali optični bralnik zaslona Galaxy Note 9, ki po izdaji posodobitve programske opreme ne deluje.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner, ki po posodobitvi programske opreme ne deluje

Težava:Tako sem 19. februarja opombo 9 posodobil na najnovejšo različico programske opreme, v kateri sem zelo dobro užival ... od tistega dne je moj skener šarenice nekako zašel, čemur nisem posvečal veliko pozornosti .. vsi drugi so bili v redu ... potem pa končno prenehal delovati 20.… sledilo je, da se moj telefon ni vrtel z 22. in je moja zdravstvena aplikacija samsung zaznala le 7 korakov, kar je nemogoče… tukaj sem danes in vsi moji senzorji so popolnoma prenehali delovati… vse te funkcije uporabljam, zato sem zdaj resnično depresiven ... dobesedno sem edini, ki gre skozi to ... nihče drug, ki ga poznam, se ni pritožil po eni posodobitvi uporabniškega vmesnika ... in nisem spustil telefona ali ga zažgal ali česa podobnega, prisežem, idk, kako se je to zgodilo, ne uporablja nihče drug kot jaz moj telefon ... BODO PREAKO DOBRO, ČE BI MI LAHKO POMAGALI! ..

Rešitev:Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

V tem primeru je najboljši način, da preverite, ali težavo povzroča napaka programske opreme, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Nastavite optični bralnik šarenice

• Pojdite v meni Nastavitve> Zaklenjen zaslon in varnost.
• Dotaknite se Iris Scanner.
• Tapnite Nadaljuj, da nastavite varnost šarenice.
• Za varno uporabo prepoznavanja šarenice morate nastaviti vzorec, kodo PIN ali geslo. Za nadaljevanje izberite eno od naslednjih možnosti.
• Preberite izjavo o omejitvi odgovornosti in za nadaljevanje tapnite V redu.
• Izberite, da registrirate samo 1 šarenico, ali tapnite Naprej, da registrirate obe šarenici.
• Sledite navodilom na zaslonu, da registrirate šarenice.
• Ko je registracija Iris 100% končana, se na zaslonu prikaže uspeh.
• Za dokončanje nastavitve tapnite Končano.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

Za osvežitev programske opreme telefona se običajno izvede mehka ponastavitev. S tem dejanjem običajno odpravimo manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročile težave na telefonu.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to lahko posledica napake v programski opremi. . Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

V telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij, temveč preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.