#Samsung #Galaxy # Note9 je vrhunska naprava Android, izdana lani, ki je postala priljubljena med potrošniki, ki običajno opravljajo produktivne naloge, ko so na poti. Ta naprava uporablja velik 6,4-palčni zaslon Super AMOLED, ki ne deluje samo z vnosom na dotik, temveč tudi s pisalom. Ima dvojne 12MP zadnje kamere, pod pokrovom pa je zmogljiv procesor Snapdragon 845, združen z 8 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy Note 9, ki po odklepanju zaslona postane črn.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy Note 9 po odklepanju zaslona postane črn

Težava: Imam opombo 9, dobil sem jo za božič in sinoči sem namestil aplikacijo Google Find my phone, nisem je odprl, ampak sem šel spat. Nameraval sem ga odpreti in namestiti kasneje, ko sem bil v službi, toda sinoči sem prišel tja, da preverim sporočilo in se ne bo odklenilo. To je pravilno geslo, ki ga uporabljam, odkar sem ga kupil. Na polnilniku sedi vso noč in je bil 100%. Zdaj, ko pritisnem gumb, da se odpre, zasveti normalno, potem ne bo odprl (možnost odprtine šarenice), samo možnost zatiča), običajno sta oba odprta in lahko izbirate. Poskušam vnesti svojo pravilno geslo in nekako se »ponastavi«, kar zatemni in ugasne, kot da pritisnem gumb za vklop, v resnici pa bi se moralo odpreti, ker sem samo pritisnil kodo in vnesel. nekako utripa, potem ko ga poskusim znova odpreti, je isto ... samo nikoli se dejansko ne odpre. Zaslon lahko povlečem navzdol in uporabim nekaj gumbov, za katere ni potrebno geslo, in lahko nekako pripeljem fotoaparat do peresa. ampak v 80% primerov, ko fotoaparat odprem, ima samo črn zaslon in ne bo fotografiral. Potegnil sem tudi sim / pomnilniško kartico in brez razlike, isti "self sleep". Ko pridržim gumbe za vklop, zahteva geslo, ko ga vnesem .. kliknite na začetek, kot da se ga nisem nikoli dotaknil. SUPER ne želim ponastaviti ... star je le 3 mesece, vedno se živi v ohišju. Za telefon s cenami od 600 do 1000 dolarjev to ne moti več ... In kot vsi ostali imam tudi veliko dragocenih poslovnih podatkov, ki jih res ne morem izgubiti. Vsaka pomoč bi bila odlična ... stranska opomba, ne vem, katero različico imam, vem, da sem trenutno na tekočem, razen če so sinoči poslali eno, ki mi je zidala telefon.

Rešitev:Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, da deluje na najnovejši različici programske opreme. Za posodobitev naprave lahko telefon povežete z računalnikom z nameščenim pametnim stikalom. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

V tem primeru je najboljši način, da preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Naredite mehko ponastavitev

Za osvežitev programske opreme telefona se običajno izvede mehka ponastavitev. S tem dejanjem običajno odpravimo manjše napake v programski opremi, ki bi lahko povzročile težave na telefonu.

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
• Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
• Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to lahko posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi v telefon ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to najverjetneje že posledica okvarjene strojne komponente. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.