Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9, ki se naključno znova zažene

Pogoste in naključne ponovne zagone pogosteje povzročajo nekatere težave, povezane z vdelano programsko opremo, razen če seveda obstaja težava s strojno opremo. Toda za nov telefon, kot je Samsung Galaxy S9, je skoraj nemogoče imeti težave, povezane s strojno opremo, ki bi lahko povzročile težave z ponovnim zagonom. Navsezadnje se je Samsung že naučil lekcije z Galaxy Note 7.

V tej objavi bom z vami delil rešitev, ki smo jo vedno uporabljali za popravljanje telefonov, ki se brez očitnega razloga neprestano vnovič zaženejo. To vprašanje ne obravnavamo prvič, pravzaprav smo prejeli kar nekaj podobnih pritožb glede Galaxyja S8, ki je pri trenutnem vodilnem delu preveč drugačen. Če ste torej lastnik tega odličnega telefona in trenutno imate naključne ponovne zagone, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9, ki se naključno znova zažene

Če bi novi telefon deloval tako, je težava manjša in jo je mogoče zlahka odpraviti ali pa proizvodni problem. Moramo izključiti prvega, da boste vsi imeli razlog, da ga zamenjate. Oglejte si spodnje postopke in poskusite odpraviti to težavo ...

Prva rešitev: prisilno znova zaženite Galaxy S9

Za manjše težave je običajno dovolj, da jih odpravite, vendar ker ne vemo razloga, zakaj bi se telefon sam naključno znova zagnal, je najbolje, da se zatečete k učinkovitejši rešitvi - prisilni ponovni zagon.

Če poznate postopek izvlečenja akumulatorja, ki ga pogosto izvajamo pri telefonih z odstranljivo baterijo, je to enakovredno temu in ga lahko uporabimo samo za telefone, kot je S9 z neodstranljivo baterijo.

Pritisnite in 10 sekund ali več hkrati držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Če je težava začasna, se telefon po tem ne bi smel sam znova zagnati, če pa še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Druga rešitev: zaženite telefon v varnem načinu in odstranite problematične aplikacije

Z vnovičnim zagonom telefona v varnem načinu težave ne boste odpravili, vendar bi vedeli, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija ali ne. Če na primer vaš Galaxy S9 v varnem načinu deluje brez težav, potem to pomeni, da obstaja težava v aplikaciji, ki ste jo namestili iz trgovine Play. Poiskati morate to aplikacijo in jo odstraniti.

Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

In tako odstranite aplikacijo iz telefona ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Če pa se telefon v varnem načinu še vedno znova zažene, moramo to storiti po vdelani programski opremi, saj je morda v tem težava.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

S tem se izbrišejo sistemski predpomnilniki, ki jih je ustvaril vaš Galaxy S9. To morate storiti, ker so bili nekateri iz nekega razloga morda pokvarjeni. Poškodovani predpomnilniki bodo vedno povzročali takšne težave z zmogljivostjo. Evo, kako obrišete particijo predpomnilnika v telefonu. Ne skrbite, nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem in težava se še vedno nadaljuje, naslednja stvar, ki jo morate storiti, je ponastavitev.

V skrajnem primeru: izvedite glavno ponastavitev

V tem trenutku je ponastavitev že potrebna. Odpravlja skoraj vse težave z vdelano programsko opremo in nekatere manjše težave s strojno opremo, zato se splača. Poleg tega telefon tudi pripravi na morebitno potovanje v trgovino, saj izbriše vse vaše osebne datoteke, podatke in informacije. Naredite varnostno kopijo stvari, ki jih ne želite izgubiti, in nato onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite svoj google račun iz telefona. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal popraviti vaš Galaxy S9, ki se bo še naprej sam zagnal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj novi Samsung Galaxy S9, ki se ne bo vklopil (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo utripanja zaslona (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo Black Screen of Death (preprosti koraki)
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)