Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9, ki se je zataknil na logotipu in se ne bo zagnal?

Ko se vrhunski pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S9, ne zažene popolnoma in se zatakne na logotipu, lahko skoraj pričakujete, da se soočate s težavo z vdelano programsko opremo, še posebej, če se je zgodila kmalu po posodobitvi. Imamo bralce, ki so nas kontaktirali glede te težave in zgodilo se je, da se je omenjena izdaja začela po nedavni posodobitvi, ki v resnici ni tako velika. Stvar je v tem, ali gre za veliko posodobitev ali manjšo, možno je, da telefon tu in tam naleti na kolcanje, kar bi lahko veljalo tudi tukaj.

V tem prispevku vam bom pomagal odpraviti težave s Samsung Galaxy S9, ki se ne bo zagnal naprej, temveč se bo zagotovo zataknil na zagonskem zaslonu. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in moramo to težavo odpraviti. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy S9, ki se je zataknil na logotipu in se ne bo zagnal?

Dokler vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena in ostane nedotaknjena, lahko vedno odpravite nekaj težav.

Prva rešitev: poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona

Dobra stvar te težave je, da vsaj veste, da imate telefon še vedno vklopljen, in to je zelo pomembno, ker še vedno lahko izvedete nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav. Kljub temu je prva stvar, ki jo morate storiti, postopek prisilnega ponovnega zagona, ki osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse njegove aplikacije in storitve.

Če želite to narediti, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. S tem boste telefon znova zagnali, kot običajno, vendar pogosteje naredi trik.

Če pa se vaš telefon še vedno ne more popolnoma zagnati, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

To morate storiti, če želite vedeti, ali težavo povzročajo nekateri programi drugih proizvajalcev. V varnem načinu so vse prenesene aplikacije začasno onemogočene, zato, če ena od njih preprečuje zagon naprave, se mora Galaxy S9 normalno zagnati v tem načinu. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Ob predpostavki, da ste telefon uspešno zagnali v ta način, ga morate znova zagnati v običajni način, saj bi to običajno delovalo. V tem trenutku vsaj vemo, da imajo tuje aplikacije nekaj skupnega. Ugotovite, katere aplikacije preprečujejo zagon telefona in jih odstranite.

Tretja rešitev: Poskusite znova zagnati telefon v načinu za obnovitev

To morate storiti le, če se tudi vaš Galaxy S9 zatakne na zagonskem zaslonu, medtem ko ga poskuša zagnati v varnem načinu. V načinu za obnovitev lahko nekaj stvari naredite, kar bo močno vplivalo na vaš telefon, še posebej, da se ne more več uspešno zagnati. Prva stvar, ki jo morate storiti, če želite, da se naprava zažene v tem načinu, je brisanje particije predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če se po brisanju particije predpomnilnika še vedno zatakne na istem zaslonu, vam ne preostane drugega, kot da izvedete glavno ponastavitev. Učinkovito je odpraviti težave, povezane s strojno programsko opremo, vključno s to, vendar lahko izgubite nekatere pomembne datoteke in podatke, saj bo med ponastavitvijo izbrisano vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku telefona.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam s to objavo lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, pustite komentar spodaj ali nas kadar koli kontaktirajte.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se zamrzne in nato samodejno znova zažene (preprosti koraki)
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S9, ki je popolnoma zamrl in se ni več odzival (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se po posodobitvi vdelane programske opreme nenehno ponovno zažene (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se je zatemnil in se ne bo znova vklopil (enostavni koraki)
• Kako popraviti slabo delovanje baterije Galaxy S9 po posodobitvi [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako obnoviti podatke Galaxy S9, ko se telefon ne vklopi ali če zaslon ostane črn

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.