Vsebina
Spotify je ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij za pretakanje glasbe, ki jo lahko prenesete iz trgovine Google Play. Deluje z večino naprav Android, ki so danes na voljo na trgu, kot je Samsung Galaxy S10. Čeprav gre za dobro delujočo aplikacijo, se včasih lahko pojavijo določene težave. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da se Spotify ne predvaja, ko zaslon ne deluje.
Evo, kaj storiti, ko aplikacija Spotify preneha predvajati glasbo, ko je zaslon Galaxy S10 izklopljen
Pred izvajanjem spodaj navedenih korakov za odpravljanje težav je najbolje, da ponovno zaženete telefon. To običajno odpravi manjše napake, saj bo osvežilo programsko opremo telefona.
To težavo lahko povzroči več dejavnikov, od težave z nastavitvami do poškodovanih podatkov aplikacije. Spodaj so navedeni priporočeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da odpravite to težavo.
Preprečite, da bi aplikacija Spotify spala
Galaxy S10 ima nastavitev, zaradi katere nekatere aplikacije prenehajo delovati v ozadju, ko je zaslon izklopljen. Čeprav je to lahko odlična funkcija za prihranek življenjske dobe baterije, včasih želite, da aplikacija deluje tudi, ko je zaslon izklopljen. To je tudi eden najpogostejših razlogov za to težavo. Če želite to popraviti, morate aplikaciji dovoliti, da deluje tudi, ko je telefon v stanju spanja.
- Pojdite v Nastavitve.
- Dotaknite se Nega naprave (prej imenovano Vzdrževanje naprave)
- V spodnjem levem kotu izberite Battery
- Poiščite aplikacijo Spotify
- Prepričajte se, da je možnost Preklopi v način spanja (takoj preklopite v način spanja, ko ni v uporabi) izključena.
To lahko storite tudi na zaslonu z informacijami o aplikaciji
- Pojdite v Nastavitve in nato Aplikacije
- Izberite aplikacijo Spotify
- Dotaknite se Battery
- Preklopite na Dovoli dejavnost v ozadju
Znova zaženite telefon in preverite, ali Spotify zaustavi predvajanje glasbe, ko je zaslon izklopljen.
Izklopite optimizacijo baterije za Spotify
Galaxy S10 ima več odličnih funkcij za podaljšanje življenjske dobe baterije. Ena takšnih lastnosti je optimizacija baterije, ki se običajno uporablja za določene aplikacije. Prepričajte se, da je Spotify izključen iz te funkcije.
- Pojdite v Aplikacije> Spotify> Baterija
- Izberi vse
- Poiščite Spotify in izklopite Optimizirajte porabo baterije.
Preverite, ali se Spotify še vedno pojavlja.
Dovolite Spotifyju uporabo mobilnih podatkov
Če vaš telefon ni v dosegu omrežja Wi-Fi, obstaja verjetnost, da se vaša glasba ne bo več predvajala. Da se to ne bi zgodilo, morate zagotoviti, da lahko aplikacija uporablja vašo mobilno podatkovno naročnino.
- Pojdite v Nastavitve.
- Odprite aplikacijo.
- Izberite svojo aplikacijo
- Dotaknite se mobilnih podatkov.
- Preklopite na Dovoli uporabo podatkov v ozadju
Preverite, ali se težava s predvajanjem še vedno pojavlja.
Počistite predpomnilnik in podatke
Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani podatki v sami aplikaciji. Če je to krivec, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na seznamu tapnite aplikacijo Spotify.
- Tapnite Shramba> POČISTI PREDPORED> POČISTI PODATKE> IZBRIŠI
Če se težava še vedno pojavlja, poskusite odstraniti aplikacijo in nato namestite novo različico iz trgovine Google Play.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite aplikacijo Spotify.
- Tapnite UNINSTALL> OK.
- Odprite trgovino Google Play
- Poiščite Spotify in ga namestite.
Obrišite particijo predpomnilnika telefona
V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
- Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je poudarjen Znova zaženi sistem.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je verjetno, da je to posledica napake v programski opremi. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Prenesite aplikacijo Spotify iz trgovine Google Play in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Imate težave s telefonom ali računalnikom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati.
