#Huawei # Y7Pro je model pametnega telefona Android srednjega razreda, ki je bil prvič izdan januarja 2019. Ima trdno kakovost izdelave s plastičnim ohišjem in 6,26-palčnim zaslonom IPS LCD z ločljivostjo 720 x 1520 pik. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer in en sam 16MP MP selfie. Pod pokrovom boste našli Snapdragon 450 osmerojedrni procesor, združen s 3 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Huawei Y7 Pro Facebook, ki se še vedno sesuje.

Če ste lastnik Huawei Y7 Pro ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Huawei Y7 Pro Facebook ostaja težava

Aplikacija Facebook je bila vedno ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij, ki so na voljo za prenos iz trgovine Google Play. Obstaja velika možnost, da imate to aplikacijo nameščeno v telefonu. To ne preseneča, saj je Facebook trenutno največje omrežje socialnih medijev danes na svetu. Aplikacija Facebook ljudem omogoča enostaven dostop do njihovih računov s svojim telefonom in je zasnovana s priročnim namenom. Čeprav je ta aplikacija precej zanesljiva, obstajajo primeri, ko se nenehno sesuje. Eden glavnih razlogov, zakaj se to zgodi, je napaka v programski opremi in koraki za odpravo te težave so navedeni spodaj.

Posodobite programsko opremo telefona

Pred izvajanjem spodnjih korakov za odpravljanje težav se prepričajte, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Tako boste lahko odpravili težave z združljivostjo, ki jih povzroča zastarela programska oprema. Ko je v telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni začasni podatki, ki se včasih lahko poškodujejo. Ko se to zgodi, se lahko v telefonu pojavijo določene težave. Če želite odpraviti možnost, da težavo povzročijo pokvarjeni podatki, morate telefon znova zagnati. Čeprav se ta korak običajno opravi, ko se naprava ne odziva, bi v tem primeru morala delovati.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se pri Huawei Y7 Pro Facebook še vedno pojavlja težava.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook običajno shrani predpomnjene podatke za izboljšanje njihove učinkovitosti. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar posledično povzroči, da se aplikacija sama nenehno sesuje. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom.

• Pojdite v Nastavitve
• Dotaknite se Aplikacije in obvestila
• Dotaknite se Aplikacije
• Dotaknite se aplikacije Facebook
• Dotaknite se Shramba
• Dotaknite se Počisti predpomnilnik
• Dotaknite se Počisti podatke

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Namestite najnovejšo različico aplikacije Facebook

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne deluje, preprosto odstranite aplikacijo iz telefona in prenesite najnovejšo različico iz trgovine Google Play. Upoštevajte, da bo to delovalo le, če aplikacija ni vnaprej nameščena v vaši napravi. Ta nova različica bo morda samo odpravila težavo, s katero se trenutno srečujete v svoji napravi.

Če želite odstraniti aplikacijo Facebook

• Odprite Trgovino Play
• Odprite razdelek Moje aplikacije in igre
• Poiščite aplikacijo Facebook in jo tapnite
• Pritisnite na odstranitev
• Pritisnite ok za potrditev

Po odstranitvi aplikacije jo znova poiščite v Trgovini Play, nato jo namestite in preverite, ali se Huawei Y7 Pro Facebook še vedno sesuje.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če v zgornjih korakih Huawei Y7 Pro ne bo odpravil težave z zrušitvijo, obstaja verjetnost, da je to posledica sistemske napake. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije, razen aplikacije Facebook, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je trenutno najboljša možnost, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo Facebooku. Poskusite lahko tudi z drugo aplikacijo, ki vam omogoča dostop do računa Facebook ali uporabo brskalnika telefona.