LG # K10 je model pametnega telefona srednjega razreda Android z najnovejšo različico, izdano junija 2018. Ta telefon ima plastično ohišje s 5,3-palčnim IPS LCD zaslonom s sprednjo ločljivostjo 720 x 1280 slikovnih pik. Na zadnji strani je 13MP kamera, sprednji del pa 8MP kamero. Pod pokrovom je osmerojedrni procesor Mediatek MT6750, ki je združen s 3 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali, da LG K10 ne more poslati težave z MMS.

Če ste lastnik LG K10 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti LG K10 ne more poslati težave z MMS

Preden nadaljujete z odpravljanjem te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo vsaj zmanjšalo možnost, da bi težavo povzročila starejša različica programske opreme. Ko je telefon posodobljen, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki.

Večina operaterjev po vsem svetu običajno potrebuje od telefona dve stvari, preden lahko pošlje in prejme MMS. Prvič, vaš telefon mora imeti aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov in da prejema močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, telefon mora imeti pravilne nastavitve APN. Te nastavitve so edinstvene za vsakega operaterja. Poskusite primerjati nastavitve APN v telefonu s tem, kar uporablja vaš operater, in po potrebi spremenite potrebne spremembe.

Če vaš telefon izpolnjuje zgoraj navedene pogoje, vendar kljub temu še vedno ne more poslati sporočila MMS, poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Poskusite osvežiti programsko opremo telefona s ponovnim zagonom telefona. Če želite izvesti ta postopek, preprosto pritisnite in držite gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava približno 8 sekund ne izklopi, nato spustite. Ko je to storjeno, poskusite poslati MMS.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil običajno shranjuje najpogosteje uporabljene podatke za izboljšanje njihove učinkovitosti. Obstajajo primeri, ko lahko težavo povzročijo poškodovani podatki v aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil. Če želite odpraviti to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.

• Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka »Splošno«> Aplikacije in obvestila.
• Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
• Dotaknite se filtra, da izberete Vse
• Tapnite aplikacijo Sporočila in nato Shramba.
• Tapnite Počisti predpomnilnik ali Izbriši podatke in nato DA

Preverite, ali LG K10 ne more poslati sporočila MMS, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzročila težave s telefonom, ko je nameščena. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Ko je zaslon vklopljen, pritisnite in držite tipko za vklop.
• V meniju z možnostmi pritisnite in držite gumb za izklop.
• Ob pozivu za ponovni zagon v varnem načinu tapnite V redu.
• Ko se naprava znova zažene, na dnu zaslona prikaže varni način.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Za iskanje določene aplikacije boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon in nato odstranite aplikacijo. Ko aplikacijo odstranite, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Ta postopek ponavljajte, dokler težava ne pride več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Včasih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka »Splošno«.
• Tapnite Storage> Notranji pomnilnik.
• Počakajte, da se možnosti menija končajo z izračunom.
• Tapnite Sprosti prostor.
• Tapnite Začasne datoteke in surove datoteke.
• Izberite naslednje možnosti: Predpomnjeni podatki, Začasne datoteke v pladnju za posnetke, Neobdelane datoteke iz fotoaparata.
• Tapnite Izbriši> IZBRIŠI

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne bodo uspeli odpraviti težave, da LG K10 ne more poslati sporočila MMS, je vaša zadnja možnost ponastavitev na tovarno. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo v tem procesu izbrisani.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
• Ko se prikaže logotip LG, hitro spustite in znova pridržite gumb za vklop, medtem ko še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se prikaže sporočilo »Izbriši vse uporabniške podatke (vključno z aplikacijami LG in operaterja) in ponastavi vse nastavitve«, z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Da.
• Pritisnite gumb za vklop, da ponastavite napravo.

Ko je ponastavitev končana, znova preverite, ali je nastavitev APN pravilna, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.