#Vivo #NexS je vrhunski pametni telefon Android, ki je bil prvič izdan junija 2018. Ta telefon ima stekleno hrbtno stran in 6,59-palčni Super AMOLED zaslon na sprednji strani z ločljivostjo 1080 x 2316 slikovnih pik. Vključuje dvojni sistem zadnjih kamer in sprednji posnetek z 8MP samoportreti. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 845 v kombinaciji z 8 GB RAM-a, zaradi česar bi morale aplikacije delovati nemoteno. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavo z Vivo Nex S, ki ne more poslati MMS.

Če ste lastnik Vivo Nex S ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako odpraviti težavo z Vivo Nex S, ne more poslati sporočila MMS

Preden opravite priporočene korake za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Ko je telefon posodobljen, je čas, da nadaljujete s spodaj navedenimi koraki.

Skoraj vsi operaterji od vašega telefona običajno zahtevajo dve stvari, da lahko pošilja in prejema MMS. Najprej mora imeti aktivno mobilno naročnino za podatke in prejemati močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, imeti mora pravilne nastavitve APN in ker so te nastavitve edinstvene za vsakega operaterja, morate primerjati nastavitve APN v telefonu s tistimi, ki jih uporablja vaš operater, in po potrebi opraviti potrebne spremembe. Nastavitve APN operaterja lahko dobite na njihovem spletnem mestu ali pa jih dobite tako, da pokličete njihovo vročo službo za pomoč strankam.

Če vaš telefon še vedno izpolnjuje oba pogoja, še vedno ne more poslati ali prejeti sporočila MMS, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

Kar morate storiti, je osvežiti programsko opremo telefona, kar lahko storite s preprostim ponovnim zagonom naprave. Čeprav se to običajno izvaja na neodzivni napravi, bo tudi v tem primeru delovalo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzroči, da Vivo Nex S ob namestitvi ne more poslati težave z MMS. To se običajno zgodi, če ima aplikacija napake ali težave z združljivostjo s telefonom. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite gumb za vklop, da vklopite telefon, nato pa dolgo pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže logotip Vivo
• Telefon se mora zdaj zagnati v varnem načinu.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, obstaja verjetnost, da je to povzročila aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če želite izvedeti določeno aplikacijo, boste morali uporabiti metodo poskusov in napak. Običajno zaženite telefon in nato odstranite aplikacijo. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. To ponavljajte, dokler se težava po odstranitvi aplikacije ne pojavi več. Krivec je najverjetneje zadnja aplikacija, ki ste jo odstranili.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki ne odpravijo težave s sistemom Vivo Nex S, ne more poslati sporočila MMS, obstaja možnost, da je to posledica sistemske napake. Najboljši način za rešitev tega vprašanja je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Telefon nastavite tako, da ima pravilne nastavitve APN, nato poskusite poslati MMS.