Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A20 z napako »Instagram se ustavi«

Instagram je danes ena najpogosteje uporabljanih aplikacij in čeprav je dobro vzdrževan, se vedno pojavijo težave. Nekateri lastniki Samsunga Galaxy A20 so poročali, da so dobili napako "Instagram se ustavi", zaradi česar niso mogli uporabljati aplikacije in vseh njenih storitev. Napaka dobesedno pomeni, da se je aplikacija ustavila ali se še vedno sesuje. To je lahko težava z aplikacijo ali znak težave z vdelano programsko opremo. Edini način, da ugotovite, kaj je resnično, je izvedba nekaterih osnovnih postopkov za odpravljanje težav.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A20 z napako »Instagram se ustavi«. Najprej bomo poskusili odpraviti aplikacijo in nato nadaljevali z odpravljanjem vdelane programske opreme, če se težava nadaljuje. Izključimo eno za drugo možnost, dokler ne ugotovimo, v čem je težava in jo upamo odpraviti. Če ste eden od lastnikov tega telefona in se trenutno ukvarjate s to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy A20 z napako »Instagram se ustavi«

Ta težava je večinoma manjša in zadeva samo aplikacijo, ki je v sporočilu o napaki. A kot sem že rekel, vedno obstaja možnost, da je to le posledica resnejše težave z vdelano programsko opremo, še posebej, če obstajajo tudi druge, ki se ob odprtju prav tako sesujejo. Zdaj je to, kar morate storiti, če imate to težavo ...

Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon

Pri odpravljanju težav s telefonom zaradi morebitne težave z vdelano programsko opremo morate najprej začeti s prisilnim ponovnim zagonom. Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki bo osvežilo pomnilnik telefona ter znova naložilo vse aplikacije in storitve. Če je to samo zaradi manjše težave z vdelano programsko opremo ali napake, bo ta postopek vsekakor odpravil. To storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Ko se telefon konča z ponovnim zagonom, odprite aplikacijo in preverite, ali se napaka »Instagram se ustavi« še vedno pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A20 deluje počasi z napako »Nastavitve se ustavijo«

Druga rešitev: ponastavite Instagram

Ko gre za aplikacije, ponastavitev pomeni, da počistite predpomnilnik in podatke. Predpomnilnik aplikacij pomaga, da aplikacija deluje nemoteno, medtem ko podatkovne datoteke vsebujejo uporabnikove nastavitve in nastavitve. Če izbrišete te datoteke, se težava pogosto reši. Če gre samo za težavo z aplikacijo, jo bo popravil ta postopek. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Instagram.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.

Po tem je najbolje znova zagnati telefon, da sprostite nekaj RAM-a in ga osvežite. Nato zaženite aplikacijo in preverite, ali se napaka »Instagram se ustavi« še vedno prikazuje.

Tretja rešitev: odstranite Instagram in ga znova namestite

Ko opravite prva dva postopka in se aplikacija še vedno sesuje, jo morate popolnoma odstraniti iz naprave, da odstranite tudi vse povezave z drugimi aplikacijami in vdelano programsko opremo. Nato ga znova namestite, da boste prepričani, da uporabljate najnovejšo različico. Evo, kako to počnete:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Instagram.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
7. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
8. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
9. Po ponovnem zagonu zaženite Trgovino Play.
10. Poiščite "instagram" in nato tapnite Instagram.
11. Dotaknite se Namesti, da začnete namestitev.
12. Ko je namestitev končana, tapnite Odpri, da zaženete aplikacijo.

Če se še vedno prikaže napaka »Instagram se ustavi«, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A20 se vedno znova zažene. Tukaj je opisano, kako to popraviti.

Četrta rešitev: ponastavite telefon

Če se Instagram iz nekega razloga še naprej sesuje tudi po prvih treh postopkih, je zelo verjetno, da je prišlo do težave z vdelano programsko opremo in je zrušitev aplikacije le eden od simptomov. Zato bo potrebna glavna ponastavitev. Preden dejansko ponastavite telefon, ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po tem odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez blokade, nato pa sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Ponastavitev bo zagotovo odpravila takšno težavo, vendar je ne predlagamo takoj, ne da bi izčrpali vse možne rešitve.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy A20 z napako "Instagram se ustavi". Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A20 vedno znova prikazuje napako »Instagram se ustavi«

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.