Vsebina

• Problem 1: Kako pridobiti beležke iz vode, poškodovane Galaxy S6, s težavo s črnim zaslonom
• Problem 2: Zaslon Galaxy S6 nenehno utripa
• Problem 3: Galaxy S6 se vklopi, vendar zaslon ostane črn
• Problem 4: Zaslon Galaxy S6 prikazuje vijolično kapljico, potem ko je slučajno padel
• Problem 5: Zaslon Galaxy S6 ne deluje, vendar telefon še vedno sprejema klice in sporočila

Težava z zlomljenim zaslonom je ena od resnih, a pogostih težav, ki jih lahko doživi veliko uporabnikov. Naša današnja objava zajema nekaj # težav z zaslonom GalaxyS6, o katerih so nam poročali v zadnjih nekaj tednih. Čeprav skoraj vse težave z zaslonom zahtevajo posredovanje tehnikov, je v nekaterih primerih lahko nekaj sorazmerno preprostih popravkov programske opreme v pomoč. Upamo, da bo ta prispevek pomagal osvetliti to težavo.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Kako pridobiti beležke iz vode, poškodovane Galaxy S6, s težavo s črnim zaslonom

Imam Galaxy S6. Bila je poškodovana zaradi vode. Potem ko jo 3 dni držite v vreči riža, se naprava vklopi. Vidite modro LED, vendar je zaslon črn. Na koncu sem kupil novo celico in zdaj poskušam pridobiti podatke. Lahko sem ga povezal z osebnim računalnikom in kopiral podatke v mapo naprave. Preostali podatki, ki jih zdaj poskušam pridobiti, so vsi zapiski v aplikaciji Memo. Ker Memo ni mapa v celici, ne vem, kako si ga ogledati, da lahko kopiram podatke. Ali si lahko zaslon Galaxy S6 ogledate na drugem monitorju, kot je osebni računalnik? - Sofija

Rešitev: Živjo Sofija. Za dostop do aplikacij v telefonu morate imeti delujoč zaslon, saj je to edini način za interakcijo z operacijskim sistemom. Nič ni mogoče zrcaliti tistega, kar naj bi bilo prikazano na zaslonu telefona, v računalnik. To pomeni, da če ne morete znova zagnati zaslona telefona in samega telefona, ni mogoče znova dostopati do vsebine v vaših aplikacijah.

Če ste vklopili funkcijo samodejnega vračanja Samsung Cloud, preden je telefon umrl, bi vseeno morali imeti dostop do vsebine v aplikaciji Memo z obnovitvijo iz varnostne kopije. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. V novem pametnem telefonu Samsung tapnite Nastavitve.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Dotaknite se Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Dotaknite se Obnovi.

Upoštevajte, da bodo zgornji koraki delovali le, če ste telefon nastavili tako, da ustvari varnostno kopijo beležk v Samsung Cloud. Če niste, preprosto prezrite naš predlog.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 nenehno utripa

Zdravo. Imam Samsung S6. Pred dvema tednoma je moj zaslon začel utripati gor in dol, vrstica z obvestili se prikaže na dnu, tipkovnica pa na vrhu. Telefon sem težko ponastavil, vendar je težavo odpravil le 5 dni. Onemogočil sem strojne prevleke, odstranil sem tudi kartico SD. Odstranjevanje kartice SD mi je dalo začasen popravek. Skratka, poskusil sem vse, vendar se še vedno ne popravi, kaj storiti? - Saif

Rešitev: Živjo Saif. V tem primeru lahko storite največ tovarniške ali glavne ponastavitve. Če to ni uspelo, da bi težavo odpravili za vedno, pomeni, da obstaja globlji razlog za težavo. V skoraj vseh primerih utripajočih težav na zaslonu je kriv slab prikaz. V primerih, ko telefon nikoli ni utrpel fizične škode ali škode zaradi izpostavljenosti elementom, lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve deluje.

Ker še nismo vedeli, kaj se je zgodilo z vašo napravo, preden smo poročali o tej težavi, vam ne moremo pomagati pri ugotavljanju vzroka. Splošno pravilo pa je, da telefon pošljete na popravilo ali zamenjavo, če običajni odmerek odpravljanja težav s programsko opremo ne pomaga. Utripajoči zaslon se pogosto zgodi, če je del zaslona LCD zaslona poškodovan ali fizično prizadet. Lahko se zgodi tudi, če je telefon izpostavljen vročini ali vodi. Čeprav smo se s to redko pojavitvijo pojavili že po namestitvi nekaterih nezdružljivih aplikacij v nekatere naše naprave Samsung, jih je bilo enostavno popraviti z zagonom telefona v varnem načinu in odstranitvijo problematične aplikacije iz sistema.

Ker ste se odločili, da v opis težave ne boste vključili podrobne zgodovine naprave, je naša interpretacija vašega primera omejena na zgoraj navedene podatke (in odkrito povedano, ni veliko). Eno nam je opisati težavo, povsem drugo pa podrobnosti, ki so morda privedle do težave. Ne moremo si samo predstavljati, kaj se je zgodilo z vašo napravo, in iz nje ugotoviti vzrok težave.

Kakorkoli že, najbolje, kar lahko zdaj storite, je, da napravo pošljete Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru. Če želite tej težavi priti do dna, je to vaš edini način. Seveda, če si želite prihraniti težav in stroškov postopka popravila, preprosto zamenjajte telefon.

Problem 3: Galaxy S6 se vklopi, vendar zaslon ostane črn

Zaslon telefona se ni več odzival (brez kakršnega koli povlečenja). Vsi gumbi za vklop, glavni in glasnost delujejo še vedno. Še vedno dobivam klice in sporočila SMS in alarmi še vedno delujejo, vendar na noben klic seveda ne morem odgovoriti. Vseeno nisem padel v vodo ali na tla in še ni star niti leto dni. Baterijo sem že izpraznil in jo znova zagnal s pritiskom na spodnji gumb za glasnost, glavno in napajalno enoto ter držal 15-20 sekund. KAJ POČNEM ZDAJ? Prosim pomagajte. - Heather

Rešitev: Živjo Heather. Zdaj lahko storite dve stvari. Najprej je treba ugotoviti, ali je težavo mogoče odpraviti na vašem koncu, kar pomeni, da je najverjetneje povezana s programsko opremo. To naredite tako, da telefon zaženete v katerega koli od spodnjih načinov. Če je težava v operacijskem sistemu, mora zaslon delovati, če preskočite Android in napravo zaženete v način za obnovitev ali način Odin. Oba načina izvajata različen nabor kod, ki sta neodvisna od operacijskega sistema. Če je težava zaradi slabe strojne opreme, mora zaslon telefona delovati, če ste v načinu za obnovitev ali Odin.

Spodaj so opisani koraki za zagon S6 v obnovitveni način in / ali način Odin:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Drugič, če zaslon po poskusu zgornjih postopkov ostane mrtev, ga pošljite. Ker smo prepričani, da se telefon še naprej vklaplja, je najbolj podobna škoda samo na zaslonu. Če ga zamenjate, boste morali znova normalno uporabljati telefon.

Problem 4: Zaslon Galaxy S6 prikazuje vijolično kapljico, potem ko je slučajno padel

Imam S6, ki je v kovinskem stanju (izgleda povsem nov). Pred kratkim sem ga spustil brez vidnih poškodb. Po približno eni uri sem v spodnjem desnem kotu opazil vijolično kapljico. v naslednjih nekaj urah je zraslo in naslednji dan na zaslonu nisem videl ničesar. pogled na zamenjavo LED je približno 200 USD in tega ne želim poskusiti. Ali lahko kako ponastavim telefon, ne da bi ga videl na zaslonu? - Doug

Rešitev: Živijo Doug. Kot smo že omenili Saifu, je edini način interakcije z operacijskim sistemom, ki je sestavni del ponastavitve sistema, uporaba zaslona. Seveda lahko napravo zaženete v način za obnovitev s pritiskom na prave kombinacije gumbov strojne opreme, toda ko gre za del, kjer boste izbrali možnost, boste prišli do slepe ulice. Če menite, da se telefon še vedno vklopi, je trenutno najboljša možnost, da opravite postopek zamenjave zaslona. Ja, zanič je, ampak to je sploh strošek padca naprave.

Problem 5: Zaslon Galaxy S6 ne deluje, vendar telefon še vedno sprejema klice in sporočila

Zaslon utripa z zelenimi in rožnatimi črtami, nato ugasne. Slišim sporočila in telefonske klice, ne morem pa nanje odgovarjati. Postaja vse slabše, tj. Prej sem se lahko odzval na telefonski klic, zdaj pa zaslon ostaja črn. Pritisnite domači zaslon in gumb za vklop, vendar na zaslonu ne vidim ničesar. Dokler se težave niso začele, se je zaračunavalo globe. Nisem padel v vodo ali na tla. Te težave se je začelo pojavljati samostojno. - Allison

Rešitev: Živijo Allison. Če ste prepričani, da telefon zaradi izpostavljenosti elementom nikoli ni bil fizično prizadet ali poškodovan, boste morda še vedno lahko odpravili težavo s ponastavitvijo. Če še vedno lahko, torej če bo zaslon deloval, ko ste v načinu za obnovitev, zbrišite napravo tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Znova pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže možnost Da - izbriši vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če zaslon med postopkom ostane črn in se telefon sploh ne zažene v obnovitveni način, ga popravite.