Vsebina

• Možni vzroki za težave s S10 Instagram po namestitvi posodobitve za Android 10
• Ali je po posodobitvi za Android 10 mogoče odpraviti težave z Instagramom?
• Načini reševanja težav s Galaxy S10 Instagram po namestitvi posodobitve za Android 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Po namestitvi posodobitve za Android 10 smo prejemali poročila o nekaterih napravah Galaxy S10, ki imajo težave z Instagramom. Z milijoni lastnikov Samsung Galaxy S10, ki so tudi aktivni uporabniki Instagrama, to vprašanje ne moremo prezreti, zato smo se odločili, da pripravimo ta članek o odpravljanju težav. Upamo, da vam bo to pomagalo.

Možni vzroki za težave s S10 Instagram po namestitvi posodobitve za Android 10

Težave v Instagramu lahko povzročijo številne stvari. Nekateri pogosti vzroki, ki jih poznamo, so:

• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Napaka v aplikaciji
• Neznana napaka programske opreme
• Slaba aplikacija tretje osebe
• Težava z nezdružljivostjo
• Napaka kodiranja

Ali je po posodobitvi za Android 10 mogoče odpraviti težave z Instagramom?

Da. Večje težave z Instagramom so redke in če se pojavijo, posodobitve, ki vsebujejo popravek, običajno hitro prispejo. Vse, kar morate storiti, je, da uporabite obliž in ste pripravljeni. Ta vodnik pa vam bo pomagal, če za vas ni na voljo nobena posodobitev ali če aplikacija že uporablja najnovejšo različico, vendar še vedno ne deluje pravilno.

Načini reševanja težav s Galaxy S10 Instagram po namestitvi posodobitve za Android 10

Problemi v Instagramu so številni, zato ponujamo številne načine, kako popraviti tudi vaš položaj. Spodaj so možne rešitve, ki jih lahko preizkusite pri reševanju težav z Instagramom.

Preverite, ali obstajajo napake ali spletne rešitve

Facebook, ki je lastniško podjetje Instagrama, lahko veliko izgubi, če Instagram, ki ga dnevno uporabljajo milijarde ljudi, propade tudi nekaj minut. Facebook je v interesu, da aplikacija ostane čim bolj stabilna in da čim prej odpravi znane težave, ko se pojavijo. Zato je dobro počakati na posodobitev aplikacije, če kadar koli naletite na težave z Instagramom.

Če se aplikacija zruši in prikaže kodo napake ali sporočilo, je to lahko ključno za hitro odpravljanje težave. Napake so del dobre delujoče programske opreme in so ponavadi kritične pri opozarjanju, od kod prihaja težava. Če pride do napake, jo želite zabeležiti in nato o njej hitro iskati v Googlu.

Če se napaka srečuje z znatnim številom ljudi, je možno, da že obstaja popravek ali rešitev, ki jo lahko poskusite, če še vedno ni popravka ali posodobitve.

Odpravite težave v aplikaciji Instagram

Včasih bodo težave z Instagramom morda potrebovale malo pomoči uporabnika. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav.

• Prisilno zapustite Instagram
• Počisti predpomnilnik Instagrama
• Vrni aplikacijo na privzete vrednosti
• Znova namestite Instagram

Znova zaženite aplikacijo Instagram

Kadar koli imate težavo z aplikacijo, je vedno dobro, da jo prisilno zaprete ali znova zaženete. To je ena od učinkovitih metod za reševanje okvarjene aplikacije.

Kako prisilno zapreti aplikacijo Instagram:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Na dnu tapnite Force Stop.

Osvežite predpomnilnik Instagrama

Če ponovni zagon Instagrama ne bo pomagal in se bo po njem še vedno sesuval, je naslednji korak za odpravljanje težav, da počistite predpomnilnik. To običajno pomaga, če je vzrok težave poškodovan predpomnilnik aplikacij.

1. Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije Instagram:
2. Odprite začetni zaslon.
3. Dotaknite se ikone aplikacij.
4. Odprite aplikacijo Nastavitve.
5. Tapnite Aplikacije.
6. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
7. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
8. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
9. Tapnite Shramba.
10. Na dnu tapnite gumb Počisti predpomnilnik.

Ponastavite nastavitve Instagrama

Kot del odpravljanja težav z aplikacijo lahko tudi nastavitve aplikacije Instagram vrnete na privzete vrednosti.To lahko storite le, če do zdaj še nič ni delovalo. S tem se boste odjavili iz računa, zato se boste morali po brisanju podatkov aplikacije znova prijaviti.

Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Odprite začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Znova namestite Instagram

Če sami uporabljate aplikacijo Instagram, kar pomeni, da z izvirnim naborom aplikacij ni, lahko preskočite brisanje podatkov in namesto tega aplikacijo znova namestite. To je učinkovitejši način za odpravljanje napak v aplikaciji kot brisanje podatkov aplikacije. Preprosto izbrišite aplikacijo in jo nato namestite.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije na Galaxy S10

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono Več možnosti (zgoraj desno) in izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, da izbrišete aplikacijo.

Posodobite aplikacije in preverite, ali so prevaranti

Če imate po posodobitvi sistema Android 10 še naprej težave z Instagramom na S10, je naslednji dober korak za odpravljanje težav preveriti, ali težavo povzroča katera od aplikacij.

Poskrbite, da bodo posodobljene vse aplikacije

Najprej se prepričajte, da so vse vaše aplikacije popolnoma posodobljene. To lahko storite v aplikaciji Trgovina Play.

Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Če imate aplikacije, zajete zunaj Trgovine Play, jih boste morda morali posodobiti z namestitvijo posodobljenega APK-ja. Sodelujte z razvijalcem aplikacij, da natančno veste, kaj storiti.

Opazujte napravo v varnem načinu in preverite, ali je pokvarjena aplikacija

Če ima vaš Galaxy S10 težave z Instagramom po posodobitvi Androida 10, je drugi možni razlog, ki ga želite preveriti, prisotnost slabe aplikacije tretje osebe. Vse aplikacije niso zgrajene z enako spretnostjo in viri, zato se lahko nekateri nenadoma začnejo izvajati, če jih razvijalec ni pripravil za novo različico Androida.

Posodobitev z Androida 9 na 10 ne pomeni nujno, da se vse aplikacije posodabljajo in preoblikujejo v združljive. Takšna situacija lahko povzroči težave.

Če želite preveriti, ali je v vaši napravi slaba aplikacija tretje osebe, morate S10 zagnati v varnem načinu. V tem načinu so vse aplikacije tretjih oseb blokirane (sive barve), zato jih ni mogoče zagnati. Če Instagram deluje normalno in se v varnem načinu ne bo zrušil, to pomeni, da imate pri roki slabo aplikacijo.

1. Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
4. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
5. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
7. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
8. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Note10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Posodobitve za Android lahko včasih vplivajo na sistemski predpomnilnik. Ta predpomnilnik je pomemben nabor začasnih datotek, ki jih Android uporablja pri nalaganju aplikacij. Če se ta predpomnilnik poškoduje, lahko to povzroči vse vrste težav.

Če želite preveriti, ali imate težave s sistemskim predpomnilnikom, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obnovitev programske opreme na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če bo trenutno težava z Instagramom ostala. Težave z Instagramom običajno izginejo same, saj se večje težave odpravijo z posodobitvami.

Če pa ste opazili, da imate tudi pri drugih aplikacijah podobno težavo z zrušitvijo, je vzrok težave morda povezan s programsko opremo, kar bi zagotovo lahko odpravili s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, varnostno kopirajte svoje osebne podatke, kot so dokumenti, slike, videoposnetki, stiki itd.

To sta dve metodi za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Predlagani odčitki

• Kako odpraviti težave s kamero S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s sistemom Bluetooth S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti zamrznitev Galaxy Note10 po posodobitvi za Android 10
• Kako popraviti zrušitev Note10 Instagrama po posodobitvi Androida 10

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.