Vsebina
Težave z omrežjem so med najpogostejšimi težavami, s katerimi se lahko srečujejo uporabniki pametnih telefonov, in jih ni nujno težko odpraviti. Največkrat so to le manjše težave s telefonom ali omrežjem. Zdi se, da je tako pri nekaterih lastnikih Samsung Galaxy A20, ki so se pritoževali, ker so njihovi telefoni začeli izgubljati signal.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A20, ki vsake toliko časa izgubi signal. To je zelo moteča težava, ker bo to zagotovo vplivalo na sposobnost pošiljanja in prejemanja besedilnih sporočil, telefonskih klicev in MMS-jev. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključevati eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in upamo, da jo bomo lahko odpravili. Če ste eden od lastnikov tega telefona, nadaljujte z branjem, saj je ta članek lahko koristen.
Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Odpravljanje težav z Galaxy A20, ki nenehno izgublja signal
Signal, o katerem tukaj govorimo, je celični signal, ki telefonu omogoča uporabo sporočil SMS in klicev. To je tudi enak signal, ki ohranja vaš telefon povezan z omrežjem vašega ponudnika.
Tukaj je nekaj, kar morate storiti, če ima vaš Galaxy A20 težave s signalom ...
Prva rešitev: Prepričajte se, da ste na območju z dobro pokritostjo
Najprej, če se ta težava zgodi tudi z drugimi telefoni, potem z vašim Samsung Galaxy A20 ni težav. Čeprav je to verjetno najdražji telefon, ki ga imate trenutno, še ne pomeni, da poveča malo signala, ki ga prejme s stolpa. Ne, ne deluje tako.Morate iti na območje, kjer je dobra pokritost, da bo imel telefon dober sprejem.
Če pa je vaš Galaxy A20 tisti s tovrstnimi težavami in imajo vaše druge naprave dober sprejem, je težava morda v telefonu. Toda najprej se vprašajte: "Ali se težava dogaja že od prvega dne?" Če je odgovor pritrdilen, ni dvoma, da je težava v telefonu in ni treba odpravljati težav. Samo prinesite telefon nazaj v trgovino in ga zamenjajte, saj gre očitno za napako strojne opreme ali proizvodnje. Če pa je odgovor nikalen in je vaš telefon pred to težavo dejansko dobro sprejel, nadaljujte z odpravljanjem težav.
PREBERITE TUDI: Popravite Samsung Galaxy A20, ki se nenehno prekinja z omrežjem WiFi
Druga rešitev: prisilno ponovno zaženite telefon
Za zdaj še ne vemo, zakaj se ta težava nenehno dogaja. Mogoče ravno zaradi napake v sistemu signal občasno pade. Zato poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, da osvežite pomnilnik telefona in znova naložite vse storitve.
- Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se logotip ne prikaže na zaslonu.
Ko se Galaxy A20 znova zažene, ga še naprej uporabljajte, vendar bodite pozorni, kdaj se signal izgubi. Če je težava odpravljena, je šlo le za manjšo napako ali sistemsko težavo, vendar ni nobenega zagotovila, da se ne bo ponovila. Če pa telefon po tem še vedno izgublja signal, pojdite na naslednji postopek.
Tretja rešitev: ponastavite omrežne nastavitve
Očitno imamo tu opravka z omrežno težavo in obstaja možnost, da gre le za nekatere spremenjene nastavitve. Težava je v celičnem signalu, vendar težave resnično ne moremo natančno določiti, zato je bolje uporabiti splošnejši postopek za odpravljanje težav in s tem ponastaviti vse omrežne nastavitve. Evo, kako se to naredi:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite omrežne nastavitve.
- Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Ko je ta postopek končan, se bodo na vašem Galaxy A20 zgodile naslednje spremembe:
- Shranjena omrežja Wi-Fi bodo črtano.
- Seznanjene naprave Bluetooth bodo črtano.
- Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo spremenjene na.
- Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
- Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejno.
Po tem bodo omogočeni samo mobilni podatki, tako da, če se morate povezati z WiFi, jih morate omogočiti. Toda trenutno je najpomembnejše ugotoviti, ali telefon še vedno izgublja signal. Torej, še naprej ga uporabljajte in preverite, ali je težava odpravljena.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A20, ki se zmrzuje in zaostaja
Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika
Če vaš Galaxy A20 še vedno izgublja signal tudi po ponastavitvi omrežnih nastavitev, morate sistemski predpomnilnik izbrisati, da bo nadomeščen z novim. Včasih se sistemski predpomnilnik poškoduje in ko se to zgodi, se lahko pojavi veliko težav, vključno z omrežnimi težavami. Če želite to možnost izključiti, sledite tem korakom za brisanje particije predpomnilnika v telefonu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
- Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
- Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
- Pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
- Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.
Nekaj več časa bo trajalo, da se Galaxy A20 zažene po brisanju particije predpomnilnika, saj bo ustvaril nove predpomnilnike za vse storitve in funkcije. Toda nadaljujte z opazovanjem, da boste ugotovili, ali naprava po izvedbi tega postopka še vedno izgublja signal, ker če je tako, morate opraviti glavno ponastavitev.
PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A20 prikazuje napako 'kamera ni uspela'. Tu je popravek.
Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteko in ponastavite telefon
Na tej točki morate ponastaviti telefon, da izključite vse možnosti, da gre zgolj za težavo z vdelano programsko opremo. Glavna ponastavitev pogosto odpravi takšne težave, če pa telefon po tem še vedno izgublja signal, je to lahko znak težave s strojno opremo, ki vpliva na radijske sprejemnike telefona.
Zdaj pred ponastavitvijo ustvarite varnostno kopijo datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Lahko jih premaknete na kartico SD, računalnik ali naložite v oblak. Po varnostni kopiji odstranite Google Račun iz naprave, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za izvedbo glavne ponastavitve:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
- Ko se prikaže logotip Galaxy A20, spustite vse tri tipke.
- Vaš Galaxy A20 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Po ponastavitvi še ne namestite nobene aplikacije. Namesto tega pravilno nastavite telefon in z njim ugotovite, ali še vedno izgublja signal, ker če je tako, je čas, da ga pripeljete nazaj v trgovino in ga pregleda tehnik.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy A20, ki nenehno izgublja signal. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.