Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se je izklopil in se ne bi več vklopil

Od bralcev smo prejeli veliko pritožb glede nekaj vprašanj, povezanih z električno energijo. Prvi se zgodi, ko se telefon sam izklopi in se noče ponovno vklopiti, drugi pa, ko se telefon zatakne med postopkom zagona. Želim samo razlikovati med tema dvema težavama, ker nista enaki. Ko se telefon ne vklopi, obstaja verjetnost, da gre za težavo s strojno opremo, če pa se noče uspešno zagnati, gre morda le za težavo z vdelano programsko opremo.

V tem prispevku se bom lotil prve težave - telefon se izklopi in se ne vklopi - pri čemer bo Samsung Galaxy J7 predmet našega odpravljanja težav. To je v korist naših bralcev, ki so nas prosili za pomoč. Če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se je izklopil in se ne bi več vklopil

Namen tega vodnika za odpravljanje težav je ugotoviti razlog, zakaj se je telefon sam izklopil, in najti rešitev, ki bo oživila telefon. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo spet vklopili telefona. Ob vsem tem, kar morate storiti glede tega problema ...

Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

To je zelo preprost postopek, vendar ne boste verjeli, kako učinkovit je pri odpravljanju težav, povezanih s strojno in strojno opremo. V bistvu osveži pomnilnik telefona, vendar bo poleg tega prisiljen, da se telefon izklopi in znova zažene, tako kot ko izvlečete baterijo iz telefona; naprava bo "napajala".

Pomembno je, da odpravljanje težav začnete s tem postopkom, ker vedno obstaja možnost, da je težava posledica okvare sistema, in če je res tako, morate edino storiti, da telefon oživite.

Pritisnite in za 10 sekund držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop in telefon se lahko znova zažene. Če naprave ne morete zagnati, poskusite znova, vendar tokrat najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ne da bi se spustili, pritisnite in držite tipko za vklop in držite obe tipki 10 sekund. Če se telefon zažene, je težava odpravljena, če pa ne, pojdite na naslednji korak.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se po posodobitvi nenehno izklaplja in naključno znova zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Pojavi se Samsung Galaxy J7 "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy J7 »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki prikazuje napako »Na žalost se je račun Samsung ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Samsung Galaxy J7 [Vodnik za odpravljanje težav]

Preverite, ali gre za fizično ali tekočinsko škodo

Fizične poškodbe lahko seveda poškodujejo vaš telefon, toda vsaka sila, zaradi katere bi naprava postala neuporabna, bi morala na zunanji strani pustiti sled. Poskusite torej najti praske, vdolbine in razpoke na ohišju telefona. Kot lastnik bi morali biti prvi, ki bi vedel, ali je telefon padel ali padel na trdo podlago in če se je težava zgodila kmalu po tem, je skoraj gotovo, da je fizična škoda vzrok, da se je tvoj J7 izklopil in zmagal. " t ponovno vklopite.

Kar zadeva poškodbe tekočine, je najbolje, da v vrata USB / polnilnika poiščete sledi vode. Toda ne glede na to, ali je vrata mokra ali ne, vzemite vatirano palčko in jo očistite po celotni površini ali vstavite majhen košček tkiva, da se vpije, če sploh. Nato odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo, da poiščete indikator poškodbe tekočine (LDI). Če je bela, potem ni tekočih poškodb, če pa je postala rdeča, roza ali vijolična, je očitno vzrok težave poškodba tekočine.

Če so znaki fizične ali tekoče poškodbe, telefon odnesite v servisni center, da ga bo tehnik lahko preveril. Odpravljanja težav vam ni treba nadaljevati, ker z njim ne morete ničesar storiti.

Poskrbite, da ne gre samo za izpraznjeno baterijo

Potem ko poskrbimo, da težava ni zaradi fizične in tekoče škode, je čas, da se prepričate, da ne gre za izpraznjeno baterijo. Če pustite, da se telefon popolnoma izprazni, obstaja možnost, da se sistem zruši tik preden se izklopi zaradi nezadostne moči. Pri zagonu telefona, dokler se baterija popolnoma ne izprazni, je, da se vdelana programska oprema in njene komponente strojne opreme morda ne bodo istočasno izklopile, kot če jo ročno izklopite, saj sistem vedno zruši.

Zdaj, ko se sistem zruši, ko se to zgodi, se vaš telefon ne bo odzval na vse, kar z njim storite; Ko pritisnete tipko za vklop, se ne bo odzval, ne bo se polnil in se ne bo odzival. V tem primeru lahko prvi korak poskrbi za to, vendar če se baterija popolnoma izprazni, se telefon nikakor ne bo zagnal, kot bi se moral.

Na tej točki morate poskusiti napolniti telefon in se prepričati, da je polnilnik priključen v delujočo vtičnico. Razumem, da se vaš telefon morda ne bo odzval, vendar naj bo 5 minut. Če se po tem znaki za polnjenje ne bodo več prikazovali, storite to, kar ste storili v 1. koraku: 10 sekund pridržite tipki Vol Down in Power. Obstaja velika verjetnost, da se bo telefon zagnal, ker je tokrat priključen na stabilen vir napajanja, postopek prisilnega ponovnega zagona pa ga lahko oživi. Če se telefon ne odziva, nadaljujte z naslednjim korakom.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

To bi morali poskusiti, še posebej, če vse drugo pred tem ni moglo vklopiti telefona. Če je težava v nekaterih aplikacijah, boste morda lahko oživili telefon, tako da ga zaženete v varnem načinu. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se telefon uspešno zažene, je težava odpravljena in naslednja stvar je, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se telefon ne odziva, tudi če ga poskušate zagnati v varnem načinu, poskusite naslednji korak.

Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

To je le še eno okolje, v katerega lahko poskusite vklopiti telefon, vendar je v nasprotju z varnim načinom večja verjetnost, da se bo telefon lahko zagnal, saj je skoraj vse naprave Android varno za njegovo delovanje. Torej, tudi če ima vaša naprava trenutno resne težave z vdelano programsko opremo, jo boste morda še vedno lahko zagnali v tem načinu in če bo uspešna, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in opraviti glavno ponastavitev.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Posvetujte se s tehnikom

Potem, ko naredite vse zgoraj in se vaš telefon še vedno ne odziva, ga odnesite v servisni center, da bo tehnična služba opravila nadaljnje teste, ki bi ugotovili težavo. Morda bo še vedno lahko odpravil težavo in oživil vaš telefon. V nasprotnem primeru vam lahko priporoči uporabo garancije v vašo korist.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, nas kadar koli kontaktirajte.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 (2017), ki se je izklopil in se ne bo znova vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Prime, ki ima izpraznjeno baterijo, črni zaslon in utripajočo modro luč [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s Samsung Galaxy J7, ki se ogreva ali pregreva [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy J7 se segreje Ne vklopi težav in drugih s tem povezanih težav
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne polni, druge težave s polnjenjem [Priročnik za odpravljanje težav po korakih]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne vklopi, ko se sam izklopi [Priročnik za odpravljanje težav po korakih]