Dobrodošli v 75^th del naše serije člankov o odpravljanju težav, posvečenih Samsung Galaxy Note 3. Izpuščen lani 2013, je ta model še danes zelo priljubljen in je v resnici veliko močnejši od večine najnovejših modelov Android, ki so bili objavljeni na trgu.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

Opomba 3 Zrušitve aplikacije Galerija po posodobitvi lizike

Težava: Živjo, tukaj v Združenem kraljestvu imam Samsung Note 3 on 3 Mobile, ki sem ga pred kratkim posodobil s Kitkat na Lollipop, ko je prišlo obvestilo. Od posodobitve sem imel težave z življenjsko dobo baterije / kopičenjem toplote in zaostajajočimi / visečimi aplikacijami, vendar so bile te bolj ali manj rešene s posodabljanjem aplikacij ter mehko ponastavitvijo in brisanjem particije predpomnilnika uporabniških podatkov. Še vedno imam težave s kamero in / ali aplikacijo Galerija. Aplikacija Galerija zamrzne / visi / sesuje vsakič, ko jo poskušam uporabiti; fotografije se v njem ne pojavijo, čeprav jih lahko najdem s pomočjo Samsung My Files. Zdi se, da je tako z mikro SD kartico ali brez nje. Opravil sem tudi tovarniške ponastavitve in formatiral pomnilniško kartico, vse brez uspeha. Ali lahko osvetlite to težavo? Vaša pomoč bi bila zelo hvaležna. Najlepša hvala.

Rešitev: Ali so vaše fotografije shranjene v microSD? Če so nato poskusili uporabiti drug microSD in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru težavo najverjetneje povzroči vaš microSD. To bi morali zamenjati z novim.

Če težava še vedno obstaja, tudi če uporabljate drug microSD, je naslednji korak preveriti, ali težavo povzroča neka aplikacija tretje osebe, nameščena v vašem telefonu. Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Preverite aplikacijo kamere in galerije. Če se ne zamrzne, lahko težavo povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to, in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, poskusite preveriti, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme, saj lahko vsebuje težavo.

Opomba 3: Zmanjšanje zmogljivosti po posodobitvi Lollipop

Težava: Naletel sem na vaše spletno mesto in mislil, da lahko pomagate pri nekaterih težavah, ki jih imam s telefonom, odkar je bil februarja 2015 posodobljen na Lollipop. Imam Galaxy Note 3 (SM-900T). Zagon Androida 5.0 v omrežju T-Mobile v ZDA. Težave so manjše nevšečnosti, vendar bi jih rad rešil. Zdi se, da ni nobenega vzorca, ki bi ga lahko zaznal, kdaj se pojavijo težave. 1 - Nekatere aplikacije bodo zaostajale, zlasti fotoaparat. Obstaja nekaj primerov, ko pritisnem sprožilec, da posnamem sliko, pred fotografiranjem je 4 ali 5 sekund zakasnitve, nato pa še 4 ali 5 sekund, preden si lahko ogledam sliko. 2 - Zaslon se bo med drsenjem za nekaj sekund zamrznil. Včasih moram zapreti in znova odpreti aplikacijo, ko se to zgodi. Nisem je opazil v svoji e-poštni aplikaciji, vendar se to pogosto zgodi med uporabo brskalnika (delniški ali Chrome) ali kadar koli v kateri koli aplikaciji, ki se poveže z internetom (novice, Facebook itd.). 3 - V nekaterih primerih, ko pritisnem tipko za vklop, da odklenem telefon, bo zaklenjeni zaslon popolnoma črn ali pa bo videti kot statičen televizor, razen majhnega traku, ki teče od zgoraj navzdol na sredini telefona in prikazuje moja dejanska slika na zaklenjenem zaslonu. Zdi se, da se zmogljivost telefona na splošno zmanjšuje, zlasti v zadnjih nekaj tednih. Na napravi imam kar nekaj prostega prostora (s sistemskim pomnilnikom 14,49 gb 32,00 in 4,66 gb 14,61 shrambe SD) in že nekaj časa imam v telefonu bolj ali manj enake aplikacije. Vsaka pomoč pri odpravljanju teh težav bi bila zelo hvaležna. Hvala.

Rešitev: Videti je, da se je pojavilo več težav, ko ste telefon posodobili na Android Lollipop. Najboljši način za nadaljevanje v tem primeru je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ta postopek izbriše vse stare sistemske podatke, ki med postopkom nadgradnje morda niso bili popolnoma odstranjeni. Ti stari podatki običajno povzročijo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča te težave.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Aplikacije, ki manjkajo po posodobitvi lizike

Težava: Živjo, najprej bi se rad zahvalil za pomoč pri težavah s sistemom Android. Kakorkoli že, moja težava je .. Sem uporabnik Samsung Galaxy Note 3 in svoj operacijski sistem Android sem posodobil na Lollipop in po vnovičnem zagonu telefona l je veliko mojih aplikacij popolnoma izginilo. Najslabše je, da so nekatere izmed njih aplikacije Samsung, ki jih ne vem, kako jih najti in znova namestiti. Ne morem odpreti niti trgovine Google Playstore, da bi jo dodal. Tako sem obupana .. ali obstaja upanje, da si obnovim te aplikacije? Prosim pomagaj mi.

Rešitev: Zdi se, da gre za osamljen primer, saj tovrstne težave še nismo prejeli. Poskusite odstraniti baterijo telefona, če je ta vklopljen. Baterijo pustite zunaj 5 minut, nato jo znova vstavite. Vklopite telefon in preverite, ali obstajajo manjkajoče aplikacije.

Če težava še vedno ni odpravljena, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Posodobitev ni uspela

Težava: Pred kratkim sem kupil rabljeno galaxy note 3. Njegov telefon T-Mobile, vendar odklenjen in s telefonsko storitvijo Metro PCS. Poskušam ga posodobiti, a ko pridem do koraka, ko telefon dejansko znova zažene, se prikaže sporočilo o napaki in piše, da posodobitev ni uspela in se vrne na tovarniške nastavitve. Kaj predlagate, da naredim, da dobim najnovejšo posodobitev?

Rešitev: Ali poskušate dobiti posodobitev OTA? Poskusite uporabiti Kies. Prenesite Kies v računalnik, nato pa telefon s kablom USB povežite z računalnikom. Ko boste našli posodobitev, boste pozvani. Za posodobitev telefona sledite navodilom na zaslonu.

Če posodobitev še vedno ne uspe, ko uporabljate Kies, je vaša zadnja možnost uporaba Odina.

Pogoji

• V računalnik prenesite gonilnike Samsung
• Prenesite natančno vdelano programsko opremo za svoj telefon
• Prenesite Odin
• Baterijo napolnite vsaj do 80 odstotkov
• Omogočite odpravljanje napak USB v Settings> Developer Options (v primeru, da boste morali kasneje odpraviti težave)
• Varno ustvarite varnostne kopije svojih osnovnih podatkov

Namestitev Lollipop

• Razpakirajte preneseno datoteko zip v računalniku.
• Zaženite Odin.
• Znova zaženite Galaxy Note 3 v načinu prenosa (zmanjšanje glasnosti + gumb za vklop + gumb Domov).
• Galaxy Note 3 prek kabla USB povežite z računalnikom in počakajte, da ga Odin prepozna (zraven ID: COM se mora prikazati modro polje).
• Prepričajte se, da sta v Odinu preverjena samo samodejni zagon in čas ponastavitve F.
• Prepričajte se, da ponovna particija NI PREVERJENA.
• Kliknite gumb AP in poiščite datoteko tar.md5 v unzipped datoteki vdelane programske opreme in pritisnite Start.
• Ne odklopite Opombe 3. To lahko traja nekaj časa.
• Ko bo uspešen, bi morali videti zeleno sporočilo PASS.
• Ko se Galaxy Note 3 znova zažene, bi morali uporabljati Android 5.0 Lollipop

Opomba 3 Po posodobitvi lizike ni možnosti množičnega brisanja e-pošte

Težava: Droidi, posodobil sem na Lollipop 5.0 in zdaj ne morem ugotoviti, kako ‘izbrisati vsa’ e-poštna sporočila hkrati. Ko pritisnete na vrstice v spodnjem levem kotu telefona, ni. Tako sem lahko to storil, ko je bil Jellybean 4.3. Imam toliko e-poštnih sporočil, da bi trajalo večno, da kliknem vsako polje ob vsakem e-poštnem sporočilu. Moram imeti množično brisanje, ki ga preprosto ne najdem. Upam, da mi lahko pomagate.

Rešitev: Videti je, da možnost brisanja vseh e-poštnih sporočil ni bila vključena v najnovejšo posodobitev Lollipop. Čeprav je to zagotovo učinkovitejši način za brisanje na stotine e-poštnih sporočil hkrati, pa je tudi pomanjkljivost brisanja pomembnega e-poštnega sporočila.

Ena od rešitev vaše težave je preizkusiti nekaj najbolje ocenjenih e-poštnih aplikacij, ki so na voljo v Trgovini Google Play, in preveriti, ali ima ena od njih možnost množičnega brisanja e-pošte.

Opomba 3 Ne povezovanje z mobilnim omrežjem

Težava: Živjo, Moj samsung note 3 je padel na trdi beton in od takrat se ni mogel povezati z nobenim mobilnim omrežjem. Kako lahko to popravim?

Rešitev: Kartica SIM je bila morda napačno nameščena, ko je telefon padel. Izklopite telefon in vzemite kartico SIM. Znova ga pravilno vstavite in se prepričajte, da je pravilno poravnan na pladnju SIM. Vklopite telefon in preverite, ali lahko zdaj prejmete signal.

Če še vedno ni signala, poskusite iti na drugo območje, za katero je znano, da ima dober sprejem signala. Prav tako se obrnite na svojega operaterja in se pozanimajte, ali na vašem območju obstajajo težave, povezane z omrežjem.

Ko izključite kartico SIM in omrežje, je najverjetnejši vzrok te težave, da je padec morda vplival na strojno opremo vašega telefona. Telefon odnesite v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

Opomba 3 Wi-Fi po posodobitvi Lollipop ne deluje

Težava: Hej, fantje, svoj Verizon Note 3 sem pred nekaj tedni posodobil na Lollipop, nedavno pa moja povezava Wi-Fi ne dovoljuje, da bi telefon imel dostop do interneta. Moj 4g deluje odlično, toda kadar koli povežem telefon z omrežjem Wi-Fi in se prikaže, da je »povezan«, telefon pravi, da nima internetne povezave in ne more naložiti nobenega spletnega brskalnika, iger ali česar koli drugega, kar zahteva podatke. Zanima me, če sploh veste, kaj povzroča to, ali kako to odpraviti. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna.

Rešitev: To je pogosta težava mnogih ljudi, ki so svojo programsko opremo telefona posodobili na Lollipop. To lahko rešite tako, da pozabite na povezavo Wi-Fi in se znova znova povežete z njo. Prav tako morate posodobiti aplikacije v telefonu ali odstraniti zastarele aplikacije, ki še nimajo nobene razpoložljive posodobitve.

Ena rešitev, ki deluje pri večini ljudi, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred izvajanjem tega postopka varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Izguba signala po posodobitvi lizike

Težava: Dragi Droid Guy, najlepša hvala za spletno mesto in toliko koristnih nasvetov ter pomoči pri reševanju težav. Pred kratkim sem sistem Galaxy Note 3 (Verizon) posodobil na sistem Android 5 Lollipop. Oh, kakšna napaka se zdi. Od posodobitve se je moj telefonski signal strašno zmanjšal. Pogosto sem v 3G ali še slabše, redko v 4G in velikokrat nimam dovolj moči signala za zagon nobenih podatkovnih aplikacij (Google Maps, Facebook, Gmail itd.). To se dogaja na istih lokacijah, kjer sem pred posodobitvijo imel polno storitev 4G. Zelo si želim, da bi se lahko vrnil k prejšnji različici. V vaših objavah sem prebral, da je "vračanje nazaj" vse prej kot nemogoče. Ali mi lahko prosim pomagate odpraviti to težavo z izgubo signala? Pripravljen sem zaprositi Verizon, naj me pusti nazaj ... ali po novem telefonu! Hvala vam.

Rešitev: Preden dobite nov telefon ali se vrnete na prejšnjo različico programske opreme, poskusite najprej ponastaviti tovarniške nastavitve telefona. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Če težava še vedno obstaja, preverite, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme. Nove posodobitve bodo morda odpravile to težavo.

Opomba 3 Po posodobitvi Lollipop ni omrežnega načina

Težava: Imam note3 in omrežni način ni na voljo. Na njem je posodobljena lizika. Kako preverim omrežni način?

Rešitev: Kateri prevoznik uporabljate? Vaš operater je to funkcijo morda onemogočil v posodobitvi Lollipop. Poskusite stopiti v stik s skupino za tehnično podporo vašega prevoznika in se pozanimajte o tem. Če vaš operater te možnosti ni onemogočil, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Brez zvoka

Težava: Imam Samsungovo opombo 3 SM-N9005, različico Androida 4.4.2. Moja težava ni v zvoku, da je deloval v redu, potem ničesar. Nič več ga ne morem zavibrirati ob dohodnih klicih. komplet modre zobne glave. Prav tako ne morem prisiliti zvočnika, da deluje na klice zvočnikov. če pa, razen kadar zavibrira, razen klica lahko osebo normalno govorim in slišim. Zmedel sem se z izvlekom nastavitve akumulatorja na ponastavitev na tovarniške nastavitve, brisanjem vsega in obnovitvijo računalnika. Kakšno bolečino si lahko kdo pomaga, prosim. Ive je zamenjal sklop vtičnega vtiča 3,5, saj je mislil, da je morda zataknjen v načinu za slušalke.

Rešitev: Zdi se, da je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Telefon bi morali odpeljati v pooblaščeni servisni center, kjer naj ga pregledajo in popravijo.

Opomba 3 Zrušitve glasbene aplikacije po posodobitvi lizike

Težava: Hej, ko sem posodobil zadnjo posodobitev za android. Moja glasba se nenehno sesuje, kadar koli poskušam preklopiti s svojih pesmi na kateri koli drug seznam predvajanja, na primer, če želim iti na izvajalca, se zruši. Ko želim iti v albume, se sesuje. Ko želim preklopiti na kaj drugega kot na skladbo, se zruši. To je izjemno nadležno.

Rešitev: Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke glasbene aplikacije. To običajno reši to vrsto težave.

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Na zavihku Splošno tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite levo do zavihka VSE.
• Pomaknite se do aplikacije Glasba in jo tapnite.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.
• Tapnite Počisti podatke
• Predpomnilnik in podatki aplikacije so zdaj izbrisani.

Opomba 3 Zataknjen v načinu za slušalke

Težava: Težava moje opombe 3 je tudi, če slušalke niso povezane, obvestilo pokaže, da so slušalke priključene. Ko predvajam kateri koli video ali zvok, ne morem poslušati iz zvočnika telefona, če pa so slušalke priključene, slišim zvok in ko slušalke odstranimo, ne slišim nobenega zvoka iz telefona. Če me kdo pokliče, lahko slišim melodijo zvonjenja brez priključenih slušalk. Predlagajte kakršno koli rešitev težave. Hvala vam.

Rešitev: Če ima telefon ohišje ali ohišje, ga najprej odstranite. S stisnjenim zrakom (ali usti) pihajte neposredno v zvočna vrata telefona. S tem se odstrani umazanija ali vlakna, ki se nahajajo v notranjosti. Temu morate slediti tudi s čiščenjem avdio vrat z zobotrebcem. Priključite slušalke v avdio vrata in se prepričajte, da so popolnoma vstavljene. Izvlecite slušalke. Če je ikona slušalk še vedno prisotna, nekajkrat priključite in odklopite slušalke.

Če težava še vedno obstaja, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Prekine klice po posodobitvi Lollipop

Težava: Živjo, Droid Guy, imam težavo z opombo 3 po posodobitvi Lollipop, ki je še nisem videl, da bi jo kdo drug omenil. Sem uporabnik Sprinta. Ko prejmem klice moža ali sina (tudi uporabnike Androida na Sprintu), mi telefon takoj odloži, ko poskušam odgovoriti na klic. Ko me pokliče hči (uporabnik iPhona na Sprintu) ali me kdo pokliče s stacionarnega telefona, lahko na klic odgovorim brez težav. Telefon sem odnesel v trgovino Sprint in poskušali so me poklicati z nekaterimi mobilnimi telefoni Sprint - in telefon mi je odložil telefon. Predlagali so mi, naj se pogovorim s Samsungom ali ponastavim na tovarniške nastavitve. Na Best Buy sem se pogovarjal s predstavnikom Samsunga. V klepetalnici je ugotovila, da je nekdo na AT&T poročal o nečem podobnem in da je pomagala ponastavitev na tovarno. Ponastavila sem tovarniške nastavitve in že dvakrat me je poklical mož - telefon mu še vedno visi. Preizkusil sem tudi trdo ponastavitev - težave ni rešilo. Kakšne ideje o tem, kako to popraviti? Obožujem svojo opombo 3 in z njo nisem imel težav pred posodobitvijo. Zahvaljujem se vam za kakršno koli pomoč pri tem. Prijazni pozdravi

Rešitev: Ste že poskusili preveriti Sprint na svojem računu? To je lahko težava, povezana z računom. Če vaš račun nima težav, razmislite o ponovnem vklopu programske opreme telefona z uporabo Odina.

Pogoji

• V računalnik prenesite gonilnike Samsung
• Prenesite natančno vdelano programsko opremo za svoj telefon
• Prenesite Odin
• Baterijo napolnite vsaj do 80 odstotkov
• Omogočite odpravljanje napak USB v Settings> Developer Options (v primeru, da boste morali kasneje odpraviti težave)
• Varno ustvarite varnostne kopije svojih osnovnih podatkov

Namestitev Lollipop

• Razpakirajte preneseno datoteko zip v računalniku.
• Zaženite Odin.
• Znova zaženite Galaxy Note 3 v načinu prenosa (zmanjšanje glasnosti + gumb za vklop + gumb Domov).
• Galaxy Note 3 prek kabla USB povežite z računalnikom in počakajte, da ga Odin prepozna (zraven ID: COM se mora prikazati modro polje).
• Prepričajte se, da sta v Odinu preverjena samo samodejni zagon in čas ponastavitve F.
• Prepričajte se, da ponovna particija NI PREVERJENA.
• Kliknite gumb AP in poiščite datoteko tar.md5 v unzipped datoteki vdelane programske opreme in pritisnite Start.
• Ne odklopite Opombe 3. To lahko traja nekaj časa.
• Ko bo uspešen, bi morali videti zeleno sporočilo PASS.
• Ko se Galaxy Note 3 znova zažene, bi morali uporabljati Android 5.0 Lollipop

Opomba 3 Brez posodobitve lizike

Težava: Svoj telefon sem kupil v Združenih arabskih emiratih in zanj še vedno nimam lizike. Telefon brez operaterja deluje na katerem koli, če moram narediti kakšen posnetek zaslona, ​​mi povejte. Zaženem 4.4.2 in zadnje čase trdo delam tudi po obnovitvi tovarne. Naj še malo počakam na liziko? Všeč mi je uradnik iz Samsunga brez odin in root stvari.

Rešitev: Telefon poskusite povezati s kablom USB v računalnik s sistemom Kies. Ko bo na voljo za vaš telefon, boste obveščeni o posodobitvi. Če želite posodobiti telefon, sledite navodilom na zaslonu.

Opomba 3 Slab zvok klica po odklepanju

Težava: Pozdravljeni, pred kratkim sem šel k nekomu, da bi mi odklenil telefon Sprint Samsung Galaxy Note 3. Nato je mojega ponudnika telefonskih storitev spremenil v Simple Mobile, za katerega menim, da je tudi izdelek TMobile. Takoj po preklopu opazim, da je kakovost zvoka mojih telefonskih klicev strašna. V trenutku se je razjasnilo, v drugi pa pridušilo. Sliši se bolj tako, kot se sliši, ko nekdo govori pred ventilatorjem. Moji klicatelji pravijo, da me tudi ne slišijo dobro. Sliši se tudi tako, ko samo kličete številko. Ali obstaja rešitev za to? Prosim pomagaj mi.

Rešitev: To je morda težava s kartico SIM ali omrežjem. Ste že poskusili uporabiti drugo kartico SIM v telefonu? V nasprotnem primeru poskusite uporabiti drugo kartico SIM. Če lahko uporabite SIM drugega operaterja, bi bilo veliko bolje. Če je težava še vedno enaka, to morda ni težava s kartico SIM ali omrežjem.

Naslednji korak je izolirati vzroke, povezane z aplikacijo. Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

V varnem načinu pokličite. Če težava izgine, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe, nameščena v vašem telefonu. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to, in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Med polnjenjem zamrzne

Težava: Živjo, droid fant, že skoraj eno leto sem uporabnik Note 3, vendar sem pred kratkim opazil težavo s telefonom, kot veste, zaradi zaslona, ​​uporabe wi-fija ali igranja za 3-4 ure, note 3 zahteva vsakodnevno polnjenje, to počnem vsak večer, ko grem spat, vendar je že nekaj tednov zjutraj opazil, da je telefon popolnoma zamrznjen, napolnjen od 80 do 99% in ga moram ponovno zagnati skoraj vsak dan ker preprosto ne deluje, včasih se zaslon lahko vklopi, včasih ne, rdeča lučka, ki označuje postopek polnjenja, ni tako svetla, kot bi morala biti, alarm ne deluje, ker ura telefona samo zamrzne ob 1 24. ali 2.30 ali 4. ure zjutraj. Ali mi lahko prosim pomagate odpraviti to težavo? Hvala, čakam 4 odgovor, lep dan vam želim

Rešitev: Med polnjenjem telefona poskusite uporabiti drug stenski polnilnik. Če težave ne odpravite, poskusite zamenjati baterijo telefona.

Če težava ni odpravljena, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Odklop mobilnih podatkov

Težava: Všeč mi je, kaj počneš tukaj. Če obiščete otroka, s katerim se soočajo za trgovskim pultom, to ljudi samo zmede.Vse, kar hočejo, je prodati nov telefon ... vseeno je moja zadnja težava izguba interneta. Teče v redu in nenadoma nima interneta, razen če imam Wi-Fi .. potem je v redu. Napravo sem ponastavil in nisem prenesel ničesar. Dovolim mu, da posodobi vse ... Hvala bogu, da je Google ustvaril varnostno kopijo ... deloval bo nekaj dni ali celo mesecev, nato pa spet šel proti jugu. To je telefonski aparat, ki sem ga odklenil, že eno leto na neposrednem pogovoru. Ko ponastavim enoto, sam naloži nastavitve APN. Videti je, da gre za vse nastavitve TMobil. Dodal sem, kar pravi neposredni govor, ki ga uporabljamo, vendar ne deluje. Sumim na napako ali virus nečesa. Se strinjate in kaj naj poskusim popraviti staro dekle?

Rešitev: Najprej preverite, ali ima vaš račun dostop do mobilnih podatkov. Nato se prepričajte, da ima telefon pravilne nastavitve APN. Če uporabljate Straight Talk, se prepričajte, da je v telefonu nastavljen APN Straight Talk.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.